Salesforce Data Cloud

Título do cargo: Consultor(a) de Ativação de Dados Localização: Brasil - 100% home office Horário: De segunda-feira a sexta-feira das 09h00 às 18h00 ou das 10h00 às 19h00. Sobre a Motivus Na Motivus, acreditamos em liberar o potencial humano por meio de soluções inovadoras e de ponta. Com mais de 1.600 colaboradores em 5 países, oferecemos um amplo espectro de serviços de software e soluções digitais. Nossas equipes são dedicadas a impulsionar a sustentabilidade, expandir os limites da tecnologia e construir a próxima geração de soluções digitais de classe mundial que capacitam nossos clientes e geram impacto duradouro. Ao se juntar à nossa equipe, você trabalhará com profissionais visionários comprometidos em criar soluções inovadoras que moldam o futuro da indústria. Objetivo do Cargo: O Consultor de Ativação de Dados é responsável por transformar dados primários (1P data) em segmentos de audiência acionáveis que impulsionam campanhas de marketing personalizadas e orientadas por dados em múltiplos canais. Essa função atua como líder funcional na criação e orquestração de audiências usando o Salesforce CDP e o Marketing Cloud , possibilitando ativações relevantes e oportunas sem necessidade de configuração técnica ou backend . Com sólido conhecimento em modelos de dados, tabelas relacionais e lógica de segmentação , esse profissional faz a ponte entre as necessidades de negócio e as capacidades das plataformas — identificando os grupos de consumidores ideais com base em dados comportamentais, transacionais e declarados . Ele assegura as melhores práticas de segmentação , garantindo preparo e precisão das campanhas e ativação eficaz em e-mail, mídia paga e outros pontos de contato endereçáveis. Reportando-se ao líder de estratégia de CRM , esse cargo desempenha um papel fundamental na operacionalização da estratégia de dados primários (1P) — traduzindo objetivos estratégicos em definições precisas de audiência . Trabalha em estreita colaboração com o Consultor de Ativação de Marketing , garantindo que a lógica das jornadas esteja alinhada ao design das audiências, e com as equipes técnicas globais de CDP , comunicando novas necessidades, validando viabilidades e solicitando atualizações no modelo de dados quando necessário. Principais Responsabilidades: 1) Dados, Mensuração e Otimização Criar e gerenciar segmentos de audiência no Salesforce CDP para ativações de CRM, Fidelidade e Mídia Paga, utilizando ferramentas nativas da plataforma e aplicando as melhores práticas do mercado. Garantir que as audiências atendam aos objetivos de negócio e de campanha , aplicando filtros, lógicas comportamentais e exclusões para obter o melhor direcionamento possível . Validar a precisão dos segmentos antes da ativação e monitorar o desempenho ao longo do tempo , identificando oportunidades de melhoria ou ajustes na lógica. Manter-se atualizado sobre novas funcionalidades da plataforma (ex.: audiências preditivas, modelos lookalike, scores de propensão) e propor melhorias de segmentação mais inteligentes . 2) Marketing Direto e Ativação de Audiências Traduzir objetivos estratégicos de dados 1P em planos de segmentação acionáveis , baseados em ciclo de vida, preferências, comportamentos e prioridades de negócio. Trabalhar com o Estrategista de CRM e Jornada para garantir alinhamento entre a lógica de segmentação e o design da jornada . Colaborar com o Consultor de Ativação de Marketing para assegurar integração perfeita dos segmentos nos fluxos de campanhas e plataformas . Monitorar a saúde do CDP e o desempenho das audiências , garantindo escalabilidade, eficiência e consistência nas ativações contínuas. 3) Governança, Conformidade e Gestão de Riscos Assegurar que as regras de segmentação e definição de audiências estejam em conformidade com os padrões de governança de dados , políticas de privacidade e lógicas de opt-in/opt-out em todos os mercados e canais. Manter documentação detalhada dos critérios de segmentação e dos processos de criação de audiência, garantindo transparência, rastreabilidade e transferência de conhecimento . 4) Expertise Funcional de Plataforma Atuar como especialista de referência em Salesforce CDP e nos fluxos de ativação de audiências , orientando equipes não técnicas sobre como solicitar e usar segmentos corretamente . Colaborar com as equipes técnicas de CDP quando novas fontes de dados, atributos ou lógicas complexas exigirem suporte de backend, atuando como tradutor funcional das necessidades de negócio . Identificar lacunas de dados ou problemas de usabilidade , propondo melhorias para aumentar a qualidade das segmentações e a eficiência operacional . Experiência e Competências Necessárias: Mais de 5 anos de experiência em análise de dados, estratégia de CRM, operações de CDP ou campanhas orientadas por dados , preferencialmente em empresas de grande porte ou atuação multinacional. Proficiência em SQL e lógica de segmentação . Sólido entendimento de estruturas de dados primários (1P) , lógica de ciclo de vida do consumidor e princípios de marketing orientado por dados . Perfil analítico , com habilidade para traduzir objetivos estratégicos de audiência em lógicas de segmentação executáveis . Familiaridade com plataformas de marketing direto (ex.: Salesforce Marketing Cloud) e com o processo de ativação de segmentos via e-mail, push, fidelidade e mídia paga . Conforto em trabalhar em ambientes multifuncionais , colaborando com equipes de estratégia, conteúdo, ativação e dados técnicos . Atenção a detalhes , documentação estruturada e resolução proativa de problemas . Inglês avançado Qualificações Desejáveis: Experiência com programas de CRM ou personalização em nível corporativo , especialmente em bens de consumo (CPG) , varejo ou indústrias baseadas em fidelidade . Conhecimento prático em Salesforce CDP , incluindo calculated insights , regras de unificação e conectores nativos . Entendimento de regulamentações de privacidade (como GDPR e CCPA ) e seu impacto na segmentação de audiências. Familiaridade com modelagem preditiva, pontuação de engajamento ou segmentos gerados por IA . Experiência com lógica de orquestração de jornadas , garantindo o alinhamento entre segmentação e ativação . Por Que Se Juntar a Nós? Desenvolva sua Carreira: Na Motivus, você terá a oportunidade de expandir suas habilidades e assumir cargos de liderança em projetos diversificados. Trabalhe com Tecnologias Emergentes: Esteja na vanguarda da inovação, trabalhando com tecnologias e metodologias de ponta. Ambiente Colaborativo: Trabalhe com equipes talentosas que valorizam suas ideias e contribuições. Aprendizado e Desenvolvimento: Oferecemos uma variedade de programas de L&D para ajudá-lo a progredir em sua carreira. Abordagem Centrada no Cliente: Contribua para soluções que criam valor duradouro para clientes globais da Fortune 500. Nossos Valores Cultura de Inovação: Buscamos incessantemente a inovação, incentivando nossas equipes a explorar novas ideias e tecnologias. Responsabilidade: Devolvemos às comunidades que nos apoiam e aos nossos clientes. Aprendizado e Desenvolvimento: Nossos colaboradores lideram, aprendem e crescem, apoiando a si mesmos e a nossos clientes. Como se Candidatar Os candidatos interessados podem se inscrever enviando seu currículo e carta de apresentação para A Motivus é um empregador que promove a igualdade de oportunidades e incentiva a diversidade e inclusão no local de trabalho.