Coordenação de qualidade e treinamento

4 semanas atrás

Bauru, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Quais são os requisitos?

  • Experiência de trabalho comprovada em liderança de equipe de qualidade e treinamento;
  • Diferencial: conhecimento em informática e gestão de base de dados;
  • Bacharelado em Administração, Educação, Recursos Humanos e/ou outras áreas correlatas.

Queremos suas contribuições para:

  • Atuar como responsável pela gestão e orientação; bem como acompanhar as atividades e prazos definidos;
  • Identificar situações de conflitos e riscos futuros na condução dos processos e ferramentas de qualidade, atuando de forma preventiva com ações que solucionem as demandas dos clientes (internos/externos);
  • Checar a integridade e qualidade dos indicadores fornecidos/gerados pela equipe, garantindo confiabilidade das ações (analises, treinamento e acompanhamento in loco) e aderência aos resultados esperados;
  • Mitigar erros e falhas de procedimentos/processos da equipe, identificando oportunidades de melhoria contínua e aplicação das melhores metodologias e práticas de mercado;
  • Buscar inovações de mercado, garantindo a aplicação das melhorias compatíveis com os processos e procedimentos do departamento, visando a evolução da performance como um todo;
  • Executar projetos de melhoria/gerais, garantindo o cumprimento de escopo e cronograma dentro dos prazos definidos ou renegociados, visando a aderência aos parâmetros estabelecidos e validados pelos responsáveis (externos e internos);
  • Conduzir de forma eficiente os recursos (humano), garantindo o resultado com qualidade e aderência aos custos orçados;
  • Realizar ações de desenvolvimento do time com aplicação de feedbacks, PDIs, 1:1, AD e demais ferramentas de gestão, visando o incremento de performance, aprendizado contínuo e excelência das entregas;
  • Monitorar impactos que afetem o ambiente seguro e saudável (psicologicamente e metodologicamente) para todo o time; bem como atuar preventivamente em conjunto com as gerências do departamento;
  • Atuar com credibilidade. mantendo a comunicação assertiva com as áreas (internas e externas) do departamento em relação as rotinas, demandas e projetos, fomentando um relacionamento sólido com os parceiros e promovendo um ambiente seguro e incentivador no departamento;
  • Acompanhar as metas e indicadores que mensuram de performance da equipe, com foco na análise de informações que propiciem apontamentos de melhorias ou revisão de procedimentos;
  • Garantir a manutenção e cumprimento das SLAs (NPS, Nota de qualidade, contestação, entre outros) exigidas pelos parceiros, dentro das condições e prazos estabelecidos;
  • Garantir a centralização dos relatórios/controles do departamento, com foco na agilidade de acessos e localização de informações relevantes ao atendimento das demandas;
  • Garantir que os treinamentos sejam aplicados com base nas melhores metodologias e práticas existentes, visando a evolução da performance e resultados da carteiras;
  • Garantir a execução de rotinas administrativas (ponto, férias, compensações, banco de horas, hora extra, escalas, etc), dentro dos prazos definidos pelo DP, mitigando erros de informação e minimizando impactos da remuneração do Ci´s;
  • Elaborar apresentações do resultados de qualidade e treinamento, conduzindo ou apoiando a condução de reuniões com os clientes parceiros e diretorias;
  • Acompanhar e garantir a automação de processos da área, visando a padronização dos relatórios e otimização de rotinas padrão.

  • Líder de Qualidade e Treinamento

    Há 2 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    DesenvolverBuscamos um profissional experiente para gerenciar os aspectos de qualidade e treinamento. A responsabilidade principal é garantir a excelência em todos os processos, promovendo melhorias contínuas.Principais Atividades:Gerenciar as equipes de qualidade e treinamento;Controlar indicadores de gestão, como capacidade, absenteísmo e...

  • Especialista em Treinamento

    Há 6 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000

    Seja nosso especialista em treinamentoO cargo é ideal para quem busca desenvolver habilidades de liderança e gestão de equipe, promovendo a qualidade e eficiência dos processos.Foco em inovação e melhoria contínua.Nossa equipe valoriza a diversidade e inclui pessoas com deficiência e/ou aposentados.Descrição do Cargo:O candidato deve ter...

  • Coordenação de Buffet para Eventos Familiares

    Há 2 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeEventos Tempo inteiro R$5.000 - R$10.000

    Descrição do Projeto:Nossa equipe está à disposição para ajudá-lo a planejar e executar um evento de buffet.O nosso serviço inclui as seguintes características:Tipo de Evento: Reunião em famíliaQuantidade de Convidados: 30 adultos e 5 crianças entre 3 e 5 anosOpções de Cardápio: Mesa de frios e salgadinhos, coquetelDuração do Evento: 4...

  • Coordenador de Treinamento

    1 semana atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$72.000 - R$108.000

    Descrição da VagaAqui, você encontrará uma equipe dinâmica e diversa que valoriza a inovação e o comprometimento. Esperamos que você tenha:Foco para entregar experiências excepcionais aos nossos clientes.Agilidade e empenho nas entregas.Ética e transparência nos processos.Respeito à diversidade.Perfil inovador, buscando fazer diferente com...

  • Inspetor de Qualidade

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **Titulo**: Inspetor de Qualidade (Operações Telecom) - Bauru - SPDescricao: Experiência em atividades de instalações de internet residenciais e comerciais, fiscalização de instalações por terceiros e próprios, identificação de problemas nas instalações, treinamento de colaboradores para instalações e suporte e orientações aos...

  • Serviços de Treinamento Canino

    Há 6 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeTreinamento Tempo inteiro

    Aquisição de Serviços de Treinamento CaninoDescrição do Projeto:Ela é agitada e gosta de morder. Para evitar que se torne agressiva, necessita de treinamento adequado.Tarefas a Serem Realizadas:Quantos cães precisam de treinamento?Qual é a idade dos seus cães?Qual é o porte dos seus cães?Qual é a raça dos seus cães?Precisa de sessões...

  • Pós Treinamento

    Há 6 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeTreinamento Tempo inteiro

    Objetivo principal: Fortalecer músculosDescrição do ServiçoNecessitamos de um profissional que ofereça um serviço de treinamento personalizado com as seguintes características:Serviço para quantas pessoas? 2Qual é o objetivo do treinamento?Fortalecer músculosO serviço é para algum evento específico?Não, não há nenhum evento especial.Alguma...

  • Professor de Treinamento Personalizado

    1 dia atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeTreinador Tempo inteiro R$1.000.000 - R$1.200.000

    Descrição do CargoO objetivo principal desta vaga é encontrar um profissional experiente para ministrar aulas de treinamento personalizado para estudantes avançados em Bauru. O professor será responsável por conduzir os alunos ao sucesso, fornecendo uma experiência de aprendizado de qualidade.

  • Coordenação de planejamento

    Há 4 dias

    Bauru, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Queremos suas contribuições para:1.Responsável pela gestão, orientação, escalas e acompanhamento da equipe;2.Sanar o risco de apontamento de erros e falhas na geração e compartilhamento de informações;3.Minimizar a chance de erros e falhas de procedimentos/processos da equipe;4.Garantir que os processos e procedimentos que visam oportunidades de...

  • Especialista em Treinamento Canino

    2 semanas atrás

    Bauru, São Paulo, Brasil beBeeAdestrador Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000

    Adestrador de CãesBuscamos um profissional qualificado para trabalhar com nossos clientes e seus cães de pequeno porte em Bauru (São Paulo).Adestrar 1 cão/cães de pequeno porte.Evaluarmos a idade, porte, raça e comportamentos dos cães para personalizar o plano de treinamento.Realizar sessões individuais em local designado pelo adestrador.Abordar...