Analista de Gestão de Clientes Pleno

Há 17 horas


São Paulo, São Paulo, Brasil América Gestão de Energia Tempo inteiro

Descrição

Estamos em busca de um(a) profissional qualificado(a) para fazer parte do nosso time de Gestão de Energia. Essa posição tem como principal missão apoiar realizar o atendimento de uma carteira complexa de consumidores no ambiente de contratação livre.

Responsabilidades e atribuições

Garantir a satisfação e fidelização da carteira de clientes por meio de um atendimento consultivo e estratégico
Identificar oportunidades mensais de SWAP
Identificar soluções energéticas de mercado
Acompanhamento do RETUSD previsto em contrato
Avaliação de demanda e modalidade tarifária
Processos relacionados ao recolhimento de ICMS na energia, como a DEVEC
Gerenciar atividades e processos dos clientes, assegurando excelência na entrega e identificando oportunidades de otimização e economia
Visitas presenciais
Atender e fortalecer o relacionamento com clientes críticos e estratégicos na região da América, garantindo suporte de alto nível
Identificar e alinhar iniciativas de ESG conforme o perfil e necessidades dos clientes, impulsionando práticas sustentáveis e de impacto positivo

Requisitos e qualificações

Mínimo 4 anos de experiência com gestão de clientes em ambiente de contratação livre.Formação em Engenharia ou Administração.



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