Analista de governança de ti sênior

2 semanas atrás

São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Responsabilidades da Oportunidade
Já pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, a gente pensa nisso todos os dias

Temos em nossa fórmula colaboradores especiais e é com eles que aprendemos a dar o nosso melhor todos os dias, nos dedicando às pessoas, nos planejando, sendo eficientes e valorizando as diferenças, tendo o respeito como o nosso princípio ativo.
Acreditamos que a diversidade, equidade e inclusão são pilares essenciais na construção de uma cultura inclusiva e para caminharmos nessa direção, contamos com o +Plural, um movimento que nasce do compromisso de evoluir diariamente nossas ações inclusivas e avançar cada vez mais na representatividade de nossas pessoas nos cinco grupos prioritários: Pessoas com deficiência, Pessoas Negras (pretas e pardas), Mulheres (Cis e Trans), LGBTQIA+ e Geração Sênior (50+).
Está na cara que só falta uma coisa pra esse time ficar ainda mais completo: você E aí, que tal ser protagonista dessa história junto com a gente?

Agora, além de nosso cliente, você pode ser do nosso time

Quais serão seus desafios?
Desenvolvimento e Implementação de Políticas: Colaborar na elaboração e atualização contínua de políticas de governança de TI alinhadas aos objetivos estratégicos da organização.
Gestão de Riscos: Identificar, avaliar e mitigar riscos relacionados à segurança da informação e infraestrutura tecnológica.
Controles Internos: Estabelecer, monitorar e melhorar os controles internos para garantir a integridade, confidencialidade e disponibilidade dos ativos de TI.
Auditoria e Conformidade: Participar de auditorias internas e externas, garantindo a conformidade com regulamentos, normas e padrões do setor.
Treinamento e Conscientização: Desenvolver programas de treinamento e conscientização em governança de TI para os colaboradores, promovendo boas práticas e cultura interna.
Avaliação de Processos: Realizar avaliações periódicas dos processos de governança de TI, propondo melhorias e otimizações (aplicação de PDCA).
Gestão de Incidentes/Requisição/Mudanças e Problemas: Participar ativamente na gestão de ITSM, garantindo uma abordagem eficaz e a implementação de ações corretivas para toda as disciplinas.

Estruturação e manutenção de todos os processos internos da área de Service Desk e Infraestrutura de TI, gestão de incidentes, catálogo de serviços, gestão de mudanças e problemas.
Fluxos de atendimento (N1, N2, N3), SLA e filas.
Definição e manutenção de indicadores (quantitativos / qualitativos).
Base de conhecimentos - Documentação e manutenção dos processos internos e manuais de utilização.
Agir de forma rápida e coordenada para conter, analisar e solucionar os incidentes, seguindo os procedimentos de resposta apropriados.
Realizar investigações detalhadas para entender a natureza e a extensão dos incidentes que estejam afetando a estabilidade e usabilidade do ambiente.
Atuar na investigação da causa raiz de incidentes.
Atuar na confecção e atualização do mapa de disponibilidade.
Desenvolvimento de reports executivos para tomada de decisão.

O que consideramos importante para que você faça parte do nosso time?
Superior completo em áreas de TI.
Experiência com rotinas de Service Desk / Infraestrutura de TI - Filas de atendimento, catálogo de serviços e SLA.
Experiência com desenvolvimento de processos de TI - Gestão de incidentes, mudanças, problemas.
Experiência com elaboração de indicadores/ dashboard de TI.
Experiência com gestão de ativos - processos e operabilidade.
Vivencia com gestão de projetos, utilizando metodologias ágeis.
Experiência com ClickUP e PowerBI.
Perfil Hands on;
Comunicativo;
Bom nível de relacionamento interpessoal;
Liderança;
Influência.

O que é legal que você saiba:
Tipo de contrato: CLT;
Horário de trabalho: Segunda a sexta, das 08:00h às 17:48h (com flexibilidade de horário);
Local de Trabalho: Matriz - Vila Leopoldina (próximo ao Parque Vila Lobos / Estação Vila Lobos-Jaguaré).

As diferenças fazem a composição da nossa receita Aqui, todos são bem-vindos porque, para nós, o mais importante é você ser quem realmente quiser ser

Se identificou? Então não perde tempo e embarque nessa com a gente


Requisitos
Graduação concluída: Superior completo em áreas de TI.
Experiência com rotinas de Service Desk / Infraestrutura de TI - Filas de atendimento, catálogo de serviços e SLA.
Experiência com desenvolvimento de processos de TI - Gestão de incidentes, mudanças, problemas.
Experiência com elaboração de indicadores/ dashboard de TI.
Experiência com gestão de ativos - processos e operabilidade.
Vivencia com gestão de projetos, utilizando metodologias ágeis.
Experiência com ClickUP e PowerBI.


  • ANALISTA DE GOVERNANÇA DE TI SÊNIOR

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo DPSP – Drogarias Pacheco São Paulo Tempo inteiro

    Endereço: Avenida Manuel Bandeira, 291 - Vila Leopoldina. Responsabilidades da Oportunidade Já pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, a gente pensa nisso todos os dias!Temos em nossa fórmula colaboradores especiais e é com eles que aprendemos a dar o nosso melhor todos os dias, nos...

  • ANALISTA DE GOVERNANÇA DE TI SÊNIOR

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Grupo DPSP – Drogarias Pacheco São Paulo Tempo inteiro

    Endereço:Avenida Manuel Bandeira, 291 - Vila Leopoldina. Responsabilidades da Oportunidade Já pensou como o seu trabalho pode impactar o dia a dia de milhões de brasileiros? Aqui, a gente pensa nisso todos os dias!Temos em nossa fórmula colaboradores especiais e é com eles que aprendemos a dar o nosso melhor todos os dias, nos dedicando...

  • Analista de Governança de Ti

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Extra Consult Tempo inteiro

    o Mapeamento de processos de TI; - Acompanhamento de orçamento de TI; - Desenvolvimento de procedimentos (processos ITIL); - Elaboração de relatórios de governança (KPIs, auditoria, SLAs); - Suporte no controle orçamentário da área; - Suporte no controle de SLA de contratos; - Controle de contratos; - Implantação dos processos ITIL. **Cargo**:...

  • Analista de Governança de Ti Pleno/sênior

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Addvisor Tempo inteiro

    Profissional irá apoiar nos processos de governança de TI, no tocante a gestão de riscos, compliance com controles internos de segurança da informação, boas práticas, revisão de políticas de TI, LGPD e acompanhamento da auditoria interna e externa. Experiência em segurança da informação; Experiência em políticas de TI; **Conhecimentos em...

  • Analista de Governança de Ti Sênior

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil EVT Tempo inteiro

    Atuação: Remota - Período: Indeterminado - Modelo de contratação: PJ ou Cooperado Definir metas e objetivos, atuar em projetos de auditoria e/ou governança de TI com foco emavalição de riscos e controles dos ambientes de tecnologia e dos processos de negócios, garantir a governança da área em gerenciamento de mudanças, incidentes e...

  • Analista de Governança ITSM

    Há 4 dias

    Sao Paulo, Brasil Enkel TI Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Governança ITSM para fazer parte do time!Descrição do cargoCriação e desenvolvimento de todos os books de indicadores operacionais para os clientes de operações e projetos ENKELCriação e divulgação de relatórios diários e semanais internos e para clientesLiderança dos processos de PROBLEM de nossas...

  • Analista de Governança de TI Pleno

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil ST MARCHE Tempo inteiro

    Atividades:Responsável por construir e gerenciar o orçamento da área de tecnologia , mapear e implementar processos de TI (contratação e gestão de fornecedores, Gmud, gestão de ativos, etc.).Garantir a governança de TI segundo as melhores práticas do COBIT e ITIL;Identificar, planejar e executar mudanças no orçamento e nos recursos da área de...

  • Analista de Governança de TI SR

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil ICON Solutions do Brasil Tempo inteiro

    O Analista de Governança de TI  SR desempenha um papel crucial na otimização dos processos tecnológicos de uma organização. Suas responsabilidades incluem: Mapeamento de Sistemas de TI: Identifica e documenta os sistemas de tecnologia da informação utilizados pela empresa. Avaliação de Desempenho dos Processos de TI: Monitora e avalia a...

  • Analista de Governança | Help Desk

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiro

    Atuação em modelo Presencial Endereço: Moema, São Paulo - SPCLT + beneficiosNecessário:Experiência na área de governança de TI.Fundamentos de governança de TI (Gestão de Incidentes, Gestão de Mudanças e Gestão de Problemas)Políticas e Riscos, Processos de governança de TITer trabalhado com Ferramentas ITSMHabilidades:Atuação em Gestão de...

  • Analista de governança de ti jr

    Há 2 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Mínimo de 1 ano de experiência em TI na área de governança de TI,Experiência em fundamentos de governança de TI (Gestão de Incidentes, Gestão de Mudanças e Gestão de Problemas);Familiaridade com políticas e Riscos, Processos de governança de TI;Ter trabalhado com Ferramentas ITSM;Graduação em Tecnologia da Informação ou áreas afins;Ter...

  • Analista de Governança de TI

    Há 1 mês

    São Paulo, Brasil TPC Logística Inteligente Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Buscamos por  Analista de Governança de TI Jr para garantir que a TI esteja alinhada com o negócio, através da criação de planos e padrões, bem como realização de auditorias nos processos. É necessário Excel Avançado e conhecimento em PowerBI. Essa oportunidade é para atuar 100% presencial no bairro Jaguaré, na zona...

  • Arquiteto Governança de TI

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil GeekHunter Tempo inteiro

    Benefícios Vale refeiçãoPlano de saúdePlano odontológicoSeguro de vidaParticipações nos lucros Requisitos Tecnologias Necessárias Conhecimentos obrigatórios Governança de TI Tecnologias Desejáveis Conhecimentos não obrigatórios Senioridade Tempo de experiência Pleno/Sênior (4-6 anos de experiência) ...

  • Analista de Governança de TI

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Brasil Tempo inteiro

    Olá, somos a Randstad, líder global em soluções de Recursos Humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na Holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de colaboradores, em 39 países. Em 2022,...

  • Analista de Governança ITSM

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Enkel TI Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Governança ITSM para fazer parte do time!Descrição do cargoCriação e desenvolvimento de todos os books de indicadores operacionais para os clientes de operações e projetos ENKELCriação e divulgação de relatórios diários e semanais internos e para clientesLiderança dos processos de PROBLEM de nossas...

  • Especialista em Controles e Governança de Ti

    Há 1 mês

    Sao Paulo, Brasil Nutrien Soluções Agrícolas Tempo inteiro

    Fornecer apoio em governança de TI e controles administrativos operando de perto nas frentes de Gestão de Orçamento, Contratos e Custos de TI, bem como apoiar as iniciativas de governança de TI e controles internos. **Responsabilidades e atribuições** - Controle financeiro - auxiliar os líderes de TI atuando como ponto focal na gestão administrativa...

  • Analista de Governança de TI

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Necessário formação superior completa em áreas correlatas à tecnologia da informação;Necessário experiência na área de governança de TI;Necessário domínio em Excel;Conhecimento básico em Power BI;Conhecimento básico em COBIT e ITIL.Conhecimento em gerenciamento de riscos, gerenciamento de projetos, gerenciamento de contratos e gerenciamento de...

  • Analista de Governança ITSM

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Enkel TI Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Governança ITSM para fazer parte do time!Descrição do cargoCriação e desenvolvimento de todos os books de indicadores operacionais para os clientes de operações e projetos ENKELCriação e divulgação de relatórios diários e semanais internos e para clientesLiderança dos processos de PROBLEM de nossas...

  • Analista de Governança ITSM

    Há 4 dias

    são paulo, Brasil Enkel TI Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Governança ITSM para fazer parte do time! Descrição do cargo Criação e desenvolvimento de todos os books de indicadores operacionais para os clientes de operações e projetos ENKEL Criação e divulgação de relatórios diários e semanais internos e para clientes Liderança dos processos de PROBLEM de nossas...

  • Analista de Governança ITSM

    Há 5 dias

    São Paulo, Brasil Enkel TI Tempo inteiro

    Estamos buscando um Analista de Governança ITSM para fazer parte do time!Descrição do cargoCriação e desenvolvimento de todos os books de indicadores operacionais para os clientes de operações e projetos ENKELCriação e divulgação de relatórios diários e semanais internos e para clientesLiderança dos processos de PROBLEM de nossas...

  • COORDENADOR DE GOVERNANÇA DE TI

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos à procura de um COORDENADOR DE GOVERNANÇA DE TI para levantar melhorias e garantir o sucesso do negócio. Se você é um profissional atencioso, que possui capacidade analítica, organização, criatividade, e busca melhoria contínua em tudo que faz, a Alloha é o seu lugar! Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o...