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Atendente serviço suporte 1n
2 meses atrás
Formação:
Ensino Médio Completo.
Cursos/Qualificações:
Certificação Microsoft (nos últimos 05 anos); OU, cursos e treinamentos na área de TI (podendo contar graduação ou formação técnica) que totalizem no mínimo 300 horas.
Experiência Profissional:
Comprovar experiência profissional realizando atividade de atendimento/suporte em primeiro, segundo ou terceiro nível para usuários de TI.
- Recepcionar, registrar, priorizar e localizar todos os chamados relacionados à área de TI;
- Responsável por receber as ligações entrantes no telefone do suporte, registrar as solicitações na ferramenta de ITSM do cliente e passar informações pertinentes ao andamento dos chamados e o respectivo prazo de atendimento, de acordo com o SLA acordado, sempre que solicitados;
- Monitorar e localizar a situação de todos os chamados registrados;
- Escalar e encaminhar para o Suporte de 2º nível ou para equipe de suporte à Infraestrutura de terceiro nível os incidentes;
- Manter os usuários informados sobre o andamento de suas requisições;
- Fornecer suporte inicial de aplicativos de uso do cliente, realizando a execução de scripts e informando os prazos de atendimento do 1º nível de Atendimento, fornecidos pela equipe de Incidentes da área de Sistemas;
- Realizar o acompanhamento na integra dos eventos demandados, mesmo em caso de encaminhamento de outros níveis de suporte;
- Acompanhar o atendimento de suporte do segundo e terceiro nível e fechar os incidentes, confirmando com o cliente.
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Técnico de serviço de suporte 1n
2 meses atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação Acadêmica:Técnico na área de informática ou nível superior (completo ou em andamento) na área de tecnologia de informação.Experiência Profissional:Experiência profissional em atividade de atendimento/suporte em primeiro, segundo ou terceiro nível para usuários de TI.Certificação Microsoft (nos últimos 05 anos) ou cursos e...
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Técnico de Serviço de Suporte 1N
2 meses atrás
Vitoria, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroQue bom que você veio nos visitar virtualmente! Vamos nos conhecer melhor? O Grupo Lanlink vem há 35 anos construindo experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas, nas 5 regiões do Brasil. Pensamos o futuro com o intuito de impactar vidas e ser o porto seguro da inovação. Nossos espaços são construídos por nossos...
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Atendente de clínica
3 meses atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroVaga de Atendente de Clínica Médica (Suporte Técnico) Localização:Vitória, ES Tipo de Contratação: CLT Carga Horária: Segunda a Sexta, das 8h às 18h Sobre a Vaga Estamos em busca de um(a) Atendente de Clínicia para fazer parte do time de implantação do sistema de gestão DataSigh para clínicas e hospitais. O profissional selecionado...
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Atendente
Há 5 dias
Vitoria, Brasil Switch App Tempo inteiro*Tipo de Estabelecimento:* Self-Service*Bairro:* Santa Lúcia - Vitória*Salário:* R$ 1.700,00*Gorjeta:* R$ 200,00*Tipo de Contrato:* CLT*Jornada:* Segunda a sexta e Domingo ( Folga fixa sabado e 1 domingo no mês ) 08h as 16h*Previsão de Início:* Imediato*Descrição da Vaga:* Atendente*Benefício(s):* Vale Transporte, Refeição no Local,...
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Atendente de Loja
3 meses atrás
Vitoria, Brasil Leroy Merlin Tempo inteiroOportunidade Única: Atendente de Loja – Seja parte da nossa equipe!Estamos em busca de talentos:Ensino médio completo – obrigatório.Experiência prévia em vendas e atendimento ao cliente – desejável.Facilidade com sistemas de caixa e controle de estoque – um diferencial.Disponibilidade para trabalhar em horários flexíveis, incluindo finais de...
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Estágio em Atendimento e Suporte
Há 1 mês
Vitoria, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca estagiário (a) para: Ajudar outros atendentes a esclarecer dúvidas de clientes por telefone, WhatsApp ou suporte remoto Conversar com clientes por chat no sistema de suporte Preparar manuais de uso Aplicar treinamentos e apresentações Realizar pesquisas de satisfação (desejável) Preparar vídeo-aulas (desejável)...
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Estágio em Atendimento e Suporte
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Grupo Educavix Tempo inteiroNível: EstagiárioCursos de: Administração e informáticaEscolaridade: Técnico - CursandoTipo de contrato: EstagiárioJornada de trabalho: Segunda à Sexta, 6h por dia flexível. Benefícios: Auxílio Transporte de R$ 200,00, Bonificação por resultadoResponsabilidades e Experiências desejáveis: Empresa de Tecnologia busca estagiário (a)...
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Atendente de Relacionamento- Nível Superior
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil Sollo Brasil Contact Center Tempo inteiroAtendente de Relacionamento - Nível Superior Buscamos profissionais proativos e apaixonados por atendimento para se juntarem à nossa equipe e fazerem a diferença na vida dos nossos clientes.Neste Desafio, Você Será Responsável Por: Realizar atendimento telefônico com foco em garantir suporte aos clientes esclarecendo dúvidas de prazos, garantias,...
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Atendente de Loja
Há 1 mês
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroJunte-se à nossa equipe dinâmica e faça parte de uma empresa que valoriza o excelente atendimento ao cliente. Estamos em busca de um(a) Atendente de Loja apaixonado(a) por prestar um serviço excepcional e contribuir para a satisfação dos nossos clientes.Como Atendente de Loja, você será responsável por:- Fornecer um atendimento personalizado e...
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Atendente de Sac
Há 1 mês
Vitoria, Brasil Sollo Brasil Tempo inteiro??*Localização:* Vitória - Bento Ferreira, com atuação presencial.??*Atividade:* Realizar atendimento telefônico com foco em garantir suporte aos clientes esclarecendo dúvidas de prazos, garantias, débitos, formas de pagamentos e demais assuntos relacionados ao nosso cliente.?*Jornada de trabalho:* Escala 6x1, com disponibilidade atuação aos...
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Analista de Suporte de TI
2 meses atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroA Vennx é especialista em serviços de TI e atende grandes empresas no Brasil e no mundo provendo tecnologia e transformação digital. Procuramos profissionais com experiência em alguma das funções a seguir: suporte de TI, help desk, atendimento N1 e N2 e suporte a sistemas. Principais responsabilidades: Atendimento de usuários de sistemas ERP;...
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Analista de Suporte de Vendas Autonomo
2 meses atrás
Vitoria, Brasil CRIATIVE SOLUCOES E ESTRATEGIAS COMERCIAIS Tempo inteiroOferecemos uma oportunidade empolgante para um profissional altamente motivado e experiente se juntar à nossa equipe como Analista de Suporte de Vendas Banco Digital .Requisitos:1. Experiência comprovada em suporte ao cliente e suporte de vendas, com uma sólida compreensão dos processos de adquirencia.2. Habilidades excepcionais em comunicação e...
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Técnico de Suporte em Campo
3 meses atrás
Vitoria, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroJunte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão!Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além...
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Atendente de Balcão
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Switch App Tempo inteiro*Tipo de Estabelecimento:* Restaurante Oriental*Bairro:* Santa Helena - Vitória*Salário:* R$ 1.485,00*Tipo de Contrato:* CLT*Jornada:* 6x1 na experiencia 12x36 pós experiência 6x1 = 4 dias na semana de 6h de trabalho + 2 dias na semana (domingo e mais 1dia) de 10horas de trabalho *Previsão de Início:* imediato*Descrição da Vaga:* Atendente de...
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Técnico de Suporte em Campo
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroJunte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão!Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além...
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Service desk | pessoa técnica de suporte i
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroTécnico completo ou cursando superior na área de TI;Experiência na área de TI como suporte técnico;Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa;Registrar, solucionar e escalonar chamados, por telefone, e-mail ou SDM;Prestar suporte a incidentes e solicitações;Prestar atendimento remoto a microcomputadores e periféricos,...
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Atendente de Restaurante
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Grupo Attua - Seleção e Desenvolvimento Tempo inteiroNível: OperacionalEscolaridade: Ensino fundamental - CompletoTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Escala 6x1, horários a combinar.Benefícios: Refeição no local, Assistência Médica, Assistência Odontológica, Seguro de Vida, Convênio farmácia, TotalPass, Convênio com instituições de ensino, Parceiros Educacionais, Plano de...
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Atendente de Balcão
Há 2 dias
Vitoria, Brasil Switch App Tempo inteiro*Tipo de Estabelecimento:* Restaurante Oriental*Bairro:* Santa Helena - Vitória*Salário:* R$ 1.485,00*Tipo de Contrato:* CLT*Jornada:* 6x1 na experiencia 12x36 pós experiência 6x1 = 4 dias na semana de 6h de trabalho + 2 dias na semana (domingo e mais 1dia) de 10horas de trabalho *Previsão de Início:* imediato*Descrição da Vaga:* Atendente de...
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SERVICE DESK | PESSOA TÉCNICA DE SUPORTE I Vitória
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Nexa Tecnologia Tempo inteiroSe você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!Responsabilidades: Atender os clientes de acordo com os padrões definidos pela...
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Service desk | pessoa técnica de suporte i
2 meses atrás
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroTécnico completo ou cursando superior na área de TIExperiência na área de TI como suporte técnicoAtender os clientes de acordo com os padrões definidos pela empresa;Registrar, solucionar e escalonar chamados, por telefone, e-mail ou SDM;Prestar suporte a incidentes;Prestar atendimento a microcomputadores e periféricos, abrangendo instalação,...