Assistente CX

Descrição: Atendimento ao provedor e assinantes  Atualizar cadastros de ISPs e assinantes nos sistemas (Salesforce, Service Cloud , backoffice).  Organizar banco de dados de feedbacks e reclamações.  Monitorar status de chamados e demandas via CRM e WhatsApp.  Acompanhar o andamento de pesquisas de NPS/CSAT e compilar resultados brutos.  Requisitos...

Descrição:Atendimento ao provedor e assinantes Atualizar cadastros de ISPs e assinantes nos sistemas (Salesforce, Service Cloud , backoffice). Organizar banco de dados de feedbacks e reclamações. Monitorar status de chamados e demandas via CRM e WhatsApp. Acompanhar o andamento de pesquisas de NPS/CSAT e compilar resultados brutos.Requisitos e...

Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: CoordenadorCursos de: Administração,Ciências Contábeis,Áreas afinsEscolaridade: Graduação - Administração,Ciências Contábeis,Áreas afins - CompletoTipo de contrato: TemporárioJornada de trabalho: Segunda a sexta das 08h às 17h ou das 09h às 18hBenefícios: Vale transporte, Vale...

Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: CoordenadorCursos de: Administração,Ciências Contábeis,Áreas afinsEscolaridade: Graduação - Administração,Ciências Contábeis,Áreas afins - CompletoTipo de contrato: TemporárioJornada de trabalho: Segunda a sexta das 08h às 17h ou das 09h às 18hBenefícios: Vale transporte, Vale...

Heeey! Você está buscando uma oportunidade para atuar na área de customer experience, garantindo o sucesso dos nossos clientes e pensando em toda sua jornada utilizando o sistema Pontomais? Então venha fazer parte do nosso time de CX e nos ajude a proporcionar um atendimento ágil e humanizado, assegurando a satisfação e encantando nossos clientes. E...

Candidate-se rapidamente pelo email: Nível: Coordenador Cursos de: Administração, Ciência Contábeis, Áreas afins Escolaridade: Graduação - Administração, Ciência Contábeis, Áreas afins - Completo Tipo de contrato: Temporário Jornada de trabalho: Segunda a sexta das 08h às 17h ou das 09h às 18h Benefícios: Vale transporte, Vale refeição...

Atividades: - Imputar os dados da pesquisa NPS no sistema e controlar os dados extraídos; - Identificação e monitoramento de clusters detratores, neutros e promotores; - Auxiliar no desenvolvimento de projetos em parceria com o time de processos, voltado aos resultados da pesquisa NPS; - Auxiliar no desenvolvimento de projetos CX junto ao time; - Suporte...

Candidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Experiência comprovada em atendimento ao cliente ou pós-venda. Habilidade excepcional de comunicação interpessoal e escuta ativa. Capacidade de resolução de problemas e tomada de decisão rápida. Proficiência no uso de ferramentas de CRM e pacote Office (Excel, Word). Organização e...

Heeey! Você está buscando uma oportunidade para atuar na área de customer experience, garantindo o sucesso dos nossos clientes e pensando em toda sua jornada utilizando o sistema Pontomais? Então venha fazer parte do nosso time de CX e nos ajude a proporcionar um atendimento ágil e humanizado, assegurando a satisfação e encantando nossos clientes. E...

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