Assistente de fidelização i

Há 5 dias

Teresina, Piauí, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Ensino Médio e/ou Ensino Superior em andamento em Administração ou áreas afins

Experiência com atendimento e retenção de clientes

Pacote Office Básico

Disponibilidade para jornada de 44h/semanais

Garantir o cumprimento das regras organizacionais, a qualidade e integridade das informações repassadas pela área;

Realizar atendimento receptivo e ativo a clientes com intenção de cancelamento por canais digitais, telefônicos ou presenciais, aplicando scripts de retenção e estratégias baseadas na régua de negociação vigente;

Alimentar o CRM e painéis de BI com dados e justificativas dos cancelamentos, além de registrar e acompanhar indicadores como taxa de retenção, tempo médio de atendimento e satisfação do cliente;

Encaminhar demandas não resolvidas para as áreas responsáveis e solicitar ajustes cadastrais ou contratuais conforme necessário;

Realizar solicitações de adesão a novos serviços, inclusão de dependentes e recolhimento de documentação para envio ao Setor de Cadastro;

Abrir protocolos para cancelamento de usuários e realizar atualizações cadastrais conforme demanda;

Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente;

Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes a sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua;

Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;

Executar outras atividades correlatas, a critério da gestão imediata.

  • Assistente de Fidelização I

    Há 6 dias

    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Fidelização com experiência em atendimento, programas de fidelização, organização e habilidade de negociação Se...

  • Assistente de Fidelização

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Fidelização, que tenha experiência com atendimento ao cliente, programas de fidelização, que seja organizado e possua o...

  • Assistente De Fidelização I

    Há 5 dias

    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Seja parte da equipe que transforma a saúde no PiauíA Unimed Teresina é muito mais que um plano de saúde: somos a primeira cooperativa de trabalho médico do estado e referência em qualidade e inovação no setor.Nossa missão é oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência.Para isso, investimos na valorização de cada...

  • Assistente de fidelização i

    Há 5 dias

    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Ensino Médio e/ou Ensino Superior em andamento em Administração ou áreas afins Experiência com atendimento e retenção de clientes Pacote Office Básico Disponibilidade para jornada de 44h/semanais Garantir o cumprimento das regras organizacionais, a qualidade e integridade das informações repassadas pela área; Realizar atendimento receptivo e...

  • Gte Relac Financ I

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Santander Tempo inteiro

    Gte Relac Financ I (FIN)Country: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING****Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser- seu lugar.**Temos uma vaga para você **se tornar Gte Relac Financ I (FIN). Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira.**Aqui, seu papel será**:Venda de...

  • assistente administrativo i

    4 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Nova Harmonia Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time Cargo: ASSISTENTE ADMINISTRATIVO ILocal de Trabalho: Teresina/PIRegime de trabalho: Presencial | CLT Atividades Atendimento presencial e por meio de canais de atendimento remoto; Emissão e/ou conferência de contratos e demais documentos; Processo de cobrança da inadimplência; Renegociações; Boletos e carnês;...

  • Pessoa assistente administrativo i

    Há 4 dias

    Teresina, Piauí, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com: Superior em andamento, preferencialmente em áreas como pedagogia, administração ou áreas relacionadas à educação.  Experiência prévia em atendimento ao público, suporte administrativo ou atuação em ambiente educacional é desejável.  Os principais desafios como ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I são: Ser o principal...

  • Pessoa assistente administrativo i

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com: Ensino médio completo Disponibilidade para jornada de 44 horas semanais Habilidade com pacote office Ser proativo, comprometido, organizado e boa comunicação verbal e escrita Negociação e de gestão de carteira de clientes. Os principais desafios como ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I - UNIFACID WYDEN são: Realizar o...

  • Pessoa assistente administrativo i

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com:Ensino médio completoDisponibilidade para jornada de 44 horas semanaisHabilidade com pacote officeSer proativo, comprometido, organizado e boa comunicação verbal e escritaNegociação e de gestão de carteira de clientes.Os principais desafios como ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I - UNIFACID WYDEN são:Realizar o planejamento...

  • Assistente Comercial Especializado

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Função Comercial Sinopse: O assistente comercial será responsável por apoiar o supervisor comercial nas negociações e elaboração de planilhas, bem como realizar visitas a clientes e outras atividades pertinentes à função.Responsabilidades:Apoiar o supervisor comercial nas negociações;Elaborar planilhas para as negociações;Realizar visitas a...