Assistente de fidelização i

4 semanas atrás

Teresina, Piauí, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Ensino Médio e/ou Ensino Superior em andamento em Administração ou áreas afins

Experiência com atendimento e retenção de clientes

Pacote Office Básico

Disponibilidade para jornada de 44h/semanais

Garantir o cumprimento das regras organizacionais, a qualidade e integridade das informações repassadas pela área;

Realizar atendimento receptivo e ativo a clientes com intenção de cancelamento por canais digitais, telefônicos ou presenciais, aplicando scripts de retenção e estratégias baseadas na régua de negociação vigente;

Alimentar o CRM e painéis de BI com dados e justificativas dos cancelamentos, além de registrar e acompanhar indicadores como taxa de retenção, tempo médio de atendimento e satisfação do cliente;

Encaminhar demandas não resolvidas para as áreas responsáveis e solicitar ajustes cadastrais ou contratuais conforme necessário;

Realizar solicitações de adesão a novos serviços, inclusão de dependentes e recolhimento de documentação para envio ao Setor de Cadastro;

Abrir protocolos para cancelamento de usuários e realizar atualizações cadastrais conforme demanda;

Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente;

Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes a sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua;

Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;

Executar outras atividades correlatas, a critério da gestão imediata.

  • Assistente de Fidelização I

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Fidelização com experiência em atendimento, programas de fidelização, organização e habilidade de negociação Se...

  • Assistente de fidelização i

    4 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Ensino Médio e/ou Ensino Superior em andamento em Administração ou áreas afins Experiência com atendimento e retenção de clientes Pacote Office Básico Disponibilidade para jornada de 44h/semanais Garantir o cumprimento das regras organizacionais, a qualidade e integridade das informações repassadas pela área; Realizar atendimento receptivo e...

  • Pessoa assistente administrativo i

    4 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com: Superior em andamento, preferencialmente em áreas como pedagogia, administração ou áreas relacionadas à educação.  Experiência prévia em atendimento ao público, suporte administrativo ou atuação em ambiente educacional é desejável.  Os principais desafios como ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I são: Ser o principal...

  • pessoa assistente administrativo i

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil YDUQS Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UMA PESSOA ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I - UNIFACID WYDEN NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos...

  • Assistente de Curso I

    4 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Cantinho Doce - Artigos para Festa Tempo inteiro

    **None**:Responsabilidades**:- Realizar análise das tendências do mercado para criação de cursos, com sugestões de clientes e pesquisas na internet;- Criar programação de cursos, definir datas, contato com professores, tipos de cursos e materiais para investimento do mesmo;- Organização, higienização e demais responsabilidades para preservação...

  • Assistente de Curso I

    Há 7 dias

    Teresina, Piauí, Brasil Cantinho Doce Artigos para Festa Tempo inteiro R$14.000 - R$42.000 por ano

    None:Responsabilidades: Realizar análise das tendências do mercado para criação de cursos, com sugestões de clientes e pesquisas na internet;Criar programação de cursos, definir datas, contato com professores, tipos de cursos e materiais para investimento do mesmo;Organização, higienização e demais responsabilidades para preservação da sala de...

  • Assistente de Curso I

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Cantinho Doce Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    ResponsabilidadesRealizar análise das tendências do mercado para criação de cursos, com sugestões de clientes e pesquisas na internet;Criar programação de cursos, definir datas, contato com professores, tipos de cursos e materiais para investimento do mesmo;Organização, higienização e demais responsabilidades para preservação da sala de cursos e...

  • pessoa assistente administrativo i

    Há 3 dias

    Teresina, Piauí, Brasil YDUQS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UM ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia de...

  • Assistente Comercial I

    4 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de um(a) **Assistente Comercial** que gosta de trabalhar em equipe, que tenha foco em resultados, preze por qualidade, dedica-se ao cuidado de...

  • Assistente Comercial I

    4 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de um(a) **Assistente Comercial** que gosta de trabalhar em equipe, que tenha foco em resultado, preze por qualidade, dedica-se ao cuidado de...