Assistente de Fidelização I

1 semana atrás


Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?

E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Fidelização com experiência em atendimento, programas de fidelização, organização e habilidade de negociação Se você tem esse perfil, queremos você em nosso time.

Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente

Responsabilidades e atribuições
Garantir o cumprimento das regras organizacionais, a qualidade e integridade das informações repassadas pela área;

Realizar atendimento receptivo e ativo a clientes com intenção de cancelamento por canais digitais, telefônicos ou presenciais, aplicando scripts de retenção e estratégias baseadas na régua de negociação vigente;

Alimentar o CRM e painéis de BI com dados e justificativas dos cancelamentos, além de registrar e acompanhar indicadores como taxa de retenção, tempo médio de atendimento e satisfação do cliente;

Encaminhar demandas não resolvidas para as áreas responsáveis e solicitar ajustes cadastrais ou contratuais conforme necessário;

Realizar solicitações de adesão a novos serviços, inclusão de dependentes e recolhimento de documentação para envio ao Setor de Cadastro;

Abrir protocolos para cancelamento de usuários e realizar atualizações cadastrais conforme demanda;

Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente;

Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes a sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua;

Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;

Executar outras atividades correlatas, a critério da gestão imediata.

Requisitos e qualificações
Ensino Médio e/ou Ensino Superior em andamento em Administração ou áreas afins

Experiência com atendimento e retenção de clientes

Pacote Office – Básico

Disponibilidade para jornada de 44h/semanais

Informações adicionais
O que temos para você:

Plano de saúde (após o período de experiência)

Ticket Alimentação

Plano Odontológico (após o período de experiência)

Convênio com Sesc

Totalpass

Dayoff


  • Assistente de Curso I

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Cantinho Doce Tempo inteiro R$20.000 - R$25.000 por ano

    ResponsabilidadesRealizar análise das tendências do mercado para criação de cursos, com sugestões de clientes e pesquisas na internet;Criar programação de cursos, definir datas, contato com professores, tipos de cursos e materiais para investimento do mesmo;Organização, higienização e demais responsabilidades para preservação da sala de cursos e...


  • Teresina, Piauí, Brasil Cantinho Doce Artigos para Festa Tempo inteiro R$14.000 - R$42.000 por ano

    None:Responsabilidades: Realizar análise das tendências do mercado para criação de cursos, com sugestões de clientes e pesquisas na internet;Criar programação de cursos, definir datas, contato com professores, tipos de cursos e materiais para investimento do mesmo;Organização, higienização e demais responsabilidades para preservação da sala de...


  • Teresina, Piauí, Brasil YDUQS Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.VENHA SER UM ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I NA YDUQS.Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos.Somos uma companhia cheia de...

  • Assistente Financeiro I

    2 semanas atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente Financeiro(a), que tenha experiência com conciliação bancária ,encargos, processo de pagamentos e recebimento de contas. Se...


  • Teresina, Piauí, Brasil ESTRUTURE - GESTÃO DE PESSOAS Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000 por ano

    A empresa FADEX está em busca de um Assistente Administrativo - Compras para integrar a sua equipe.Se você possui experiência na área de Licitações, compras de suprimentos, organização de documentos e busca desafios em um ambiente dinâmico e em crescimento, venha fazer parte do nosso timeObjetivo do Cargo:Apoiar os processos administrativos...

  • Atendente de Vendas I

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil Riachuelo Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Aqui na Riachuelo a gente se conecta com @vc #CarreiraQueConectaExistimos para conectar desejos a realizações. E você escolher a Riachuelo para fazer a sua carreira acontecer é uma realização para a genteAqui, nossos milhares de RCHLOVERS encontram o melhor ambiente para se transformarem e se desenvolverem junto com a gente. Afinal, somos moda, varejo,...

  • Vendedora - Ótica

    Há 6 dias


    Teresina, Piauí, Brasil K J E DE ARAUJO Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Resumo da FunçãoProfissional responsável por encantar clientes e realizar vendas de óculos, atuando de forma consultiva para entender necessidades, apresentar opções de lentes e armações, e auxiliar na tomada de decisão. Além disso, contribuirá com a geração de conteúdo para impulsionar as vendas e fortalecer a imagem da empresa.Principais...

  • Assistente Social

    1 semana atrás


    Teresina, Piauí, Brasil AgSUS - Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição: As regras que orientam sua candidatura, assim como os prazos estabelecidos, estão detalhadas nos documentos abaixo. É fundamental que você leia atentamente todas as informações antes de finalizar sua inscrição. EDITAL DE PROCESSO SELETIVO SIMPLIFICADO Nº 76/2025 Anexos - DSEI Maranhão AtribuiçõesAtender indígenas nos...


  • Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar.Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Fidelização com experiência em atendimento, programas de fidelização, organização e habilidade de negociação Se você...


  • Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar.Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Fidelização com experiência em atendimento, programas de fidelização, organização e habilidade de negociação Se você...


  • Teresina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Médio e/ou Ensino Superior em andamento em Administração ou áreas afinsExperiência em retenção e fidelização de clientes, com domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo, pós-venda e gestão de CRM, além de conhecimento das políticas de cancelamento, retenção e normas do setor de planos de saúdePacote Office...


  • TERESINA, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Ensino Médio e/ou Ensino Superior em andamento em Administração ou áreas afins Experiência em retenção e fidelização de clientes, com domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo, pós-venda e gestão de CRM, além de conhecimento das políticas de cancelamento, retenção e normas do setor de planos de saúde Pacote Office Básico...


  • Teresina, Brasil Yduqs Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com:Superior em andamento, preferencialmente em áreas como pedagogia, administração ou áreas relacionadas à educação.Experiência prévia em atendimento ao público, suporte administrativo ou atuação em ambiente educacional é desejável.Os principais desafios como ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I são:Ser o principal canal de...


  • Teresina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com:Superior em andamento, preferencialmente em áreas como pedagogia, administração ou áreas relacionadas à educação. Experiência prévia em atendimento ao público, suporte administrativo ou atuação em ambiente educacional é desejável. Os principais desafios como ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I são:Ser o principal canal de...


  • TERESINA, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com: Superior em andamento, preferencialmente em áreas como pedagogia, administração ou áreas relacionadas à educação.  Experiência prévia em atendimento ao público, suporte administrativo ou atuação em ambiente educacional é desejável.  Os principais desafios como ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I são: Ser o principal canal...


  • Teresina, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UM ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I** **NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos uma...


  • Teresina, Brasil Yduqs Tempo inteiro

    Já pensou em transformar a sociedade por meio da educação?Então, vem pra Yduqs!??Somos um grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um salto de qualidade para o ensino superior no Brasil.Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta.Com...


  • Teresina, Brasil Daycred Tempo inteiro

    Job descriptionBuscamos uma pessoa assistente comercial, para trabalhar em uma de nossas lojas Daycred, Se você tem paixão por vendas e atendimento ao cliente, esta é uma excelente oportunidade.Main responsibilitiesCOMO SERÁ SEU DIA A DIA:O grande objetivo é realizar vendas e atingir as metas do negócio, de forma consultiva.Para isso, fará a...