Assistente De Fidelização I

1 dia atrás

Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar.Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Fidelização com experiência em atendimento, programas de fidelização, organização e habilidade de negociação Se você tem esse perfil, queremos você em nosso time.Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a genteResponsabilidades e atribuiçõesGarantir o cumprimento das regras organizacionais, a qualidade e integridade das informações repassadas pela área;Realizar atendimento receptivo e ativo a clientes com intenção de cancelamento por canais digitais, telefônicos ou presenciais, aplicando scripts de retenção e estratégias baseadas na régua de negociação vigente;Alimentar o CRM e painéis de BI com dados e justificativas dos cancelamentos, além de registrar e acompanhar indicadores como taxa de retenção, tempo médio de atendimento e satisfação do cliente;Encaminhar demandas não resolvidas para as áreas responsáveis e solicitar ajustes cadastrais ou contratuais conforme necessário;Realizar solicitações de adesão a novos serviços, inclusão de dependentes e recolhimento de documentação para envio ao Setor de Cadastro;Abrir protocolos para cancelamento de usuários e realizar atualizações cadastrais conforme demanda;Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente;Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes a sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua;Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário;Executar outras atividades correlatas, a critério da gestão imediata.Requisitos e qualificaçõesEnsino Médio e/ou Ensino Superior em andamento em Administração ou áreas afinsExperiência com atendimento e retenção de clientesPacote Office – BásicoDisponibilidade para jornada de 44h/semanaisInformações adicionaisO que temos para você:Plano de saúde (após o período de experiência)Ticket AlimentaçãoPlano Odontológico (após o período de experiência)Convênio com SescTotalpassDayoff

  • Assistente De Fidelização I

    1 dia atrás

    Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar.Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Fidelização com experiência em atendimento, programas de fidelização, organização e habilidade de negociação Se você...

  • Assistente de Fidelização I

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Fidelização com experiência em atendimento, programas de fidelização, organização e habilidade de negociação Se...

  • Assistente de fidelização i

    3 semanas atrás

    Teresina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Médio e/ou Ensino Superior em andamento em Administração ou áreas afinsExperiência em retenção e fidelização de clientes, com domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo, pós-venda e gestão de CRM, além de conhecimento das políticas de cancelamento, retenção e normas do setor de planos de saúdePacote Office...

  • Assistente de fidelização i

    2 semanas atrás

    TERESINA, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Ensino Médio e/ou Ensino Superior em andamento em Administração ou áreas afins Experiência em retenção e fidelização de clientes, com domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo, pós-venda e gestão de CRM, além de conhecimento das políticas de cancelamento, retenção e normas do setor de planos de saúde Pacote Office Básico...

  • Pessoa Assistente Administrativo I

    Há 7 dias

    Teresina, Brasil Yduqs Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com:Superior em andamento, preferencialmente em áreas como pedagogia, administração ou áreas relacionadas à educação.Experiência prévia em atendimento ao público, suporte administrativo ou atuação em ambiente educacional é desejável.Os principais desafios como ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I são:Ser o principal canal de...

  • Pessoa assistente administrativo i

    Há 2 dias

    Teresina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com:Superior em andamento, preferencialmente em áreas como pedagogia, administração ou áreas relacionadas à educação. Experiência prévia em atendimento ao público, suporte administrativo ou atuação em ambiente educacional é desejável. Os principais desafios como ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I são:Ser o principal canal de...

  • Pessoa assistente administrativo i

    1 semana atrás

    TERESINA, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com: Superior em andamento, preferencialmente em áreas como pedagogia, administração ou áreas relacionadas à educação.  Experiência prévia em atendimento ao público, suporte administrativo ou atuação em ambiente educacional é desejável.  Os principais desafios como ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I são: Ser o principal canal...

  • Pessoa Assistente Administrativo I

    Há 22 horas

    Teresina, Brasil YDUQS Tempo inteiro

    **AQUI SUA CARREIRA COMEÇA GRANDE.** **VENHA SER UM ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I** **NA YDUQS.** Temos um projeto grandioso e que requer um time com disposição para pensar de forma original, disruptiva, e com objetivo de resolver as grandes questões de hoje na educação: acesso, tecnologia, customização e o sucesso dos nossos alunos. Somos uma...

  • Pessoa Assistente Administrativo I

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Yduqs Tempo inteiro

    Já pensou em transformar a sociedade por meio da educação?Então, vem pra Yduqs!??Somos um grupo de serviços em educação e tecnologia e temos o objetivo de promover um salto de qualidade para o ensino superior no Brasil.Oferecemos educação de qualidade para pessoas de todas as classes sociais, em todo o país, e ao longo de toda a sua vida adulta.Com...

  • Assistente Comercial Junior

    1 dia atrás

    Teresina, Brasil Daycred Tempo inteiro

    Job descriptionBuscamos uma pessoa assistente comercial, para trabalhar em uma de nossas lojas Daycred, Se você tem paixão por vendas e atendimento ao cliente, esta é uma excelente oportunidade.Main responsibilitiesCOMO SERÁ SEU DIA A DIA:O grande objetivo é realizar vendas e atingir as metas do negócio, de forma consultiva.Para isso, fará a...