Assistente de fidelização i

Há 5 horas

TERESINA, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

Ensino Médio e/ou Ensino Superior em andamento em Administração ou áreas afins Experiência em retenção e fidelização de clientes, com domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo, pós-venda e gestão de CRM, além de conhecimento das políticas de cancelamento, retenção e normas do setor de planos de saúde Pacote Office Básico Disponibilidade para jornada de 44h/semanais Executar ações de fidelização e retenção por meio de atendimentos personalizados, identificando motivos de cancelamento e aplicando soluções e estratégias definidas pela área, com foco na manutenção do vínculo contratual e na satisfação do cliente Atuar sob supervisão, com orientações detalhadas e específicas, cumprindo padrões, instruções e prazos detalhados Realizar atendimentos receptivos e ativos a clientes com intenção de cancelamento, aplicando estratégias de retenção conforme as diretrizes da área Tratar solicitações de cancelamento recebidas pelos diversos canais, aplicando alternativas de retenção conforme diretrizes e autorizações da área Acompanhar protocolos e esteiras de cancelamento e inadimplência, assegurando registros atualizados e buscando reativação e regularização de clientes. Registrar e atualizar dados de cancelamento, reversão e inadimplência em sistemas, apoiando o monitoramento dos indicadores e sinalizando à coordenação oportunidades de melhoria Realizar ações de fidelização e pós-venda, fornecer feedbacks de clientes para aprimorar processos e produtos, e atuar de forma integrada com áreas relacionadas Apoiar o gestor imediato em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas Conhecer, aplicar, promover e sugerir normas e condutas voltadas para a segurança no trabalho e preservação ambiental, participando dos programas promovidos pela unidade, contribuindo para a eliminação de situações que possam representar riscos de acidentes no trabalho e degradação do meio ambiente Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário Executar outras atividades correlatas, a critério da gestão imediata

  • Assistente de Fidelização I

    Há 2 dias

    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Fidelização com experiência em atendimento, programas de fidelização, organização e habilidade de negociação Se...

  • Assistente de Fidelização I

    2 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Fidelização com experiência em atendimento, programas de fidelização, organização e habilidade de negociação Se...

  • Assistente de fidelização i

    Há 21 horas

    Teresina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Médio e/ou Ensino Superior em andamento em Administração ou áreas afinsExperiência em retenção e fidelização de clientes, com domínio de técnicas de atendimento receptivo e ativo, pós-venda e gestão de CRM, além de conhecimento das políticas de cancelamento, retenção e normas do setor de planos de saúdePacote Office...

  • Assistente De Fidelização I

    Há 10 horas

    Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Seja parte da equipe que transforma a saúde no Piauí!A Unimed Teresina é muito mais que um plano de saúde: somos a primeira cooperativa de trabalho médico do estado e referência em qualidade e inovação no setor.Nossa missão é oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência.Para isso, investimos na valorização de cada...

  • Gte Relac Financ I

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil Santander Tempo inteiro

    Gte Relac Financ I (FIN) Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** **Se você tem **vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser - seu lugar. **Temos uma vaga para você **se tornar Gte Relac Financ I (FIN). Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. **Aqui, seu papel...

  • Bra Espec Coml Financeira I

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Coml Financeira ICountry: Brazil**WHAT YOU WILL BE DOING**Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. Temos uma vaga para você se tornar Gte Relac Financ I (FIN). Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. Aqui, seu papel será: Venda de produtos e...

  • Bra Espec Coml Financeira I

    Há 2 dias

    Teresina, Brasil Santander Tempo inteiro

    BRA Espec Coml Financeira I Country: Brazil **WHAT YOU WILL BE DOING** Se você tem vontade de crescer e aprender sempre, e tem paixão em lidar com pessoas, esse pode ser o seu lugar. Temos uma vaga para você se tornar Gte Relac Financ I (FIN). Esse pode ser o próximo passo para crescer e desenvolver sua carreira. Aqui, seu papel será: Venda de...

  • Assistente Comercial I

    Há 7 dias

    Teresina, Brasil Cantinho Distribuidora LTDA Tempo inteiro

    **None**: **Título do Cargo**: Assistente Comercial I **Principais Responsabilidades**: - Verificar informações necessárias para cadastro de produtos: preço, quantidade, dados do fornecedor, dentre outras informações para inserção no sistema; - Análise dos dados do destinatário para entrega da mercadorias; - Controle e envio diário de notas...

  • Pessoa assistente administrativo i

    4 semanas atrás

    Teresina, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos profissionais com:Superior em andamento, preferencialmente em áreas como pedagogia, administração ou áreas relacionadas à educação. Experiência prévia em atendimento ao público, suporte administrativo ou atuação em ambiente educacional é desejável. Os principais desafios como ASSISTENTE ADMINISTRATIVO I são:Ser o principal canal de...

  • Assistente de Garantia de Atendimento I

    Há 7 dias

    Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso? E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Garantia de Atendimento I, que tenha experiência com metodologias e análises de custos, será um diferencial experiência...