Assistente de Fidelização

1 semana atrás

Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?

E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Fidelização, que tenha experiência com atendimento ao cliente, programas de fidelização, que seja organizado e possua o poder de negociação. Se você tem esse perfil, queremos você em nosso time.

Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente

**Responsabilidades e atribuições**
Dar suporte geral às atividades da área, atuar com autonomia e cumprir instruções e prazos definidos para suas atividades;
Orientar operacionalmente o trabalho de profissionais menos experientes e contribuir no alinhamento das demandas da equipe da área com a liderança;
Regularizar os contratos pessoa física ou coletivos por adesão que não estão de acordo com a Lei n° 9.656 de 1998;
Analisar o motivo pelo qual o beneficiário está solicitando o cancelamento e propor uma solução fazendo com que o mesmo permaneça no plano de saúde;
Realizar análise prévia do contrato do cliente (taxa de utilização, idade, histórico do contrato, histórico de pagamento);
Entrar em contato com os clientes saudáveis para a carteira do sistema Unimed e Intermed e realizar negociação com os mesmos;
Fazer acompanhamento pós fidelização;
Alimentar planilha de trabalho com status de análise;
Interação com as demais áreas envolvidas (Financeiro, cadastro, vendas e cobrança) na negociação;
Dar tratativa aos registros de pedidos de cancelamento por iniciativa do beneficiário (RN412).

**Requisitos e qualificações**
Ensino Superior em andamento em Administração áreas afins

Experiência com atendimento ao cliente

Experiência com retenção de clientes

Habilidade para negociação e venda

Pacote Office - Básico

Disponibilidade para jornada de 44h/semanais

**Informações adicionais**
O que temos para você:
Ticket Alimentação

Day off ( Mês do aniversário)

Somos a Unimed Teresina, operadora de plano de saúde do Sistema Unimed Teresina, reconhecido pela qualidade da atenção integral à saúde e por cuidar com excelência e carinho de mais de 100 mil vidas.

Tudo começou quando médicos se juntaram em torno de um mesmo propósito, em uma organização onde todos são donos do próprio negócio, isso é** Cooperar** E continua com um ciclo que traz ganhos para as pessoas e para o país.

No Piauí, somos mais de 1.000 médicos e uma ampla rede credenciada com liberdade de escolha. Também contamos com uma Rede Própria com hospitais localizados nos bairros Ilhotas e Primavera, em Teresina.

Nossa missão é oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência. Para isso, investimos na valorização de cada colaborador. Investimos no clima organizacional e desenvolvemos projetos e treinamentos que geram oportunidades de desenvolvimento profissional. O resultado de tudo: somos reconhecidos como uma das melhores empresas para se trabalhar pela GPTW.

Aqui abraçamos a diversidade e respeitamos as diferenças. Todo mundo é muito bem-vindo

**Vem fazer parte dessa jornada incrível

  • Assistente de Fidelização

    1 semana atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Fidelização, que tenha experiência com atendimento ao cliente, programas de fidelização, que seja organizado e possua o...

  • Assistente de Fidelização I

    Há 7 dias

    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Fidelização com experiência em atendimento, programas de fidelização, organização e habilidade de negociação Se...

  • Página Da Vaga | Assistente De Fidelização I

    Há 4 dias

    Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Job descriptionEstamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar.Seu propósito se conecta com o nosso?E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Assistente de Fidelização com experiência em atendimento, programas de fidelização, organização e habilidade de...

  • Assistente de fidelização i

    Há 6 dias

    Teresina, Piauí, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino Médio e/ou Ensino Superior em andamento em Administração ou áreas afinsExperiência com atendimento e retenção de clientesPacote Office BásicoDisponibilidade para jornada de 44h/semanaisGarantir o cumprimento das regras organizacionais, a qualidade e integridade das informações repassadas pela área;Realizar atendimento receptivo e ativo a...

  • Assistente De Fidelização I

    Há 6 dias

    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Seja parte da equipe que transforma a saúde no PiauíA Unimed Teresina é muito mais que um plano de saúde: somos a primeira cooperativa de trabalho médico do estado e referência em qualidade e inovação no setor.Nossa missão é oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência.Para isso, investimos na valorização de cada...

  • Assistente de fidelização i

    Há 7 dias

    Teresina, Piauí, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Ensino Médio e/ou Ensino Superior em andamento em Administração ou áreas afins Experiência com atendimento e retenção de clientes Pacote Office Básico Disponibilidade para jornada de 44h/semanais Garantir o cumprimento das regras organizacionais, a qualidade e integridade das informações repassadas pela área; Realizar atendimento receptivo e...

  • Assistente De Fidelização I

    Há 4 dias

    Teresina, Brasil Unimed Teresina Tempo inteiro

    Seja parte da equipe que transforma a saúde no Piauí!A Unimed Teresina é muito mais que um plano de saúde: somos a primeira cooperativa de trabalho médico do estado e referência em qualidade e inovação no setor.Nossa missão é oferecer serviços de saúde com excelência e eficiência.Para isso, investimos na valorização de cada...

  • Assistente executivo(a)

    1 dia atrás

    TERESINA, Brasil L DE O SARAIVA LTDA Tempo inteiro

    Buscamos um(a) profissional dinâmico(a), organizado(a) e com excelente capacidade de comunicação para atuar como Assistente Executivo(a). A posição exige alto grau de proatividade, confidencialidade e habilidade para lidar com múltiplas demandas de forma eficiente, oferecendo suporte direto à diretoria da empresa.

  • Assistente Comercial

    3 semanas atrás

    Teresina, Piauí, Brasil Incurso DH Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    A Incurso DH seleciona para empresa cliente:ASSISTENTE DE COMERCIAL - TERESINA/PIO QUE VOCÊ VAI FAZER:Atendimento ao Cliente; Gestão de Carteira; Abertura de novos negócios; Negociação e demais atividades inerentes a função.O QUE QUEREMOS:Experiência anterior na função; Pacote office; CNH A/B (desejável);**Horário**:Segunda a sexta: 08 às 17H...

  • Assistente de Atendimento N1

    2 semanas atrás

    Teresina, Brasil GRUPO MEGALINK Tempo inteiro

    O Atendente é o responsável pelo atendimento garantindo o suporte necessário ao cliente. E durante esse processo de atendimento, ele esclarece e dá apoio em dúvidas, faz registro de reclamações, e buscar prestar um atendimento de excelência gerando a satisfação do cliente e sua fidelização.