Operador de backoffice comercial | fibra

Há 2 dias

Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Descrição da vaga

Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Backoffice Comercial para realizar, monitorar e garantir a execução eficiente dos processos operacionais relacionados à portabilidade 5G móvel, FWA e Fibra. As atividades incluem a gestão de solicitações de portabilidade, troca de números, ajustes contratuais, auditoria de serviços, atualização de dados, cancelamentos e suporte operacional às equipes de vendas e atendimento aos clientes internos e externos, contribuindo para a eficiência dos fluxos internos, resolução de conflitos e alinhamento às metas corporativas

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar

Vamos velejar rumo ao futuro #VemSerBrisanet


Como será o seu dia a dia?

- Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
- Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
- Alimentar indicadores da área, quando necessário;
- Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
- Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
- Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
- Validação de valores e serviços adicionais;
- Auditar cadastro e adequações nos serviços contratados pelo cliente;
- Prestar orientações para os operadores sobre os serviços oferecidos pela Brisanet;
- Realizar pesquisas, quando necessário;
- Efetivar atualizações de plano de clientes em sistemas;
- Realizar correções e retenções de orçamentos pendentes;
- Realizar alterações de planos;
- Realizar correção de mudança de serviço e correção de faturas ;
- Realizar o cancelamento de vendas e orçamentos pendentes de instalação;
- Realizar o cancelamento de contrato pré e pós-instalação Fibra;
- Realizar a desativação de contratos corporativos e residenciais e o cálculo de multa contratual;
- Realizar correções de faturas.

O que buscamos para esta oportunidade:

- Ensino médio completo;
- Habilidades com técnicas de atendimento ao cliente;
- Habilidade com digitação e gramática;
- Matemática básica;
- Ferramentas Google (Planilhas, Documentos);
- Pacote MS Office Office (Word, Excel, Power Point).


No Grupo Brisanet você vai encontrar:

- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
- Eventos internos que abordam temas diversos;
- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
- Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira;
- Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);
- Plano de Saúde Coparticipativo;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- WellHub (GymPass);
- IVI (Plataforma de Apoio Emocional);
- Auxílio Creche;
- Auxílio Dependente PCD;
- Empréstimo Consignado (após 6 meses);
- Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
- Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.

  • Operador de Backoffice Comercial

    Há 2 dias

    Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vagaEstamos à procura de um(a)Operador(a) de Backoffice Comercialpara realizar, monitorar e garantir a execução eficiente dos processos operacionais relacionados à portabilidade 5G móvel, FWA e Fibra. As atividades incluem a gestão de solicitações de portabilidade, troca de números, ajustes contratuais, auditoria de serviços,...

  • Operador de Backoffice Comercial

    Há 2 dias

    Pereiro, Brasil BRISANET Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Operador(a) de Backoffice Comercial para realizar, monitorar e garantir a execução eficiente dos processos operacionais relacionados à portabilidade 5G móvel, FWA e Fibra. As atividades incluem a gestão de solicitações de portabilidade, troca de números, ajustes contratuais, auditoria de serviços,...

  • Operador de manutenção de fibra óptica

    4 semanas atrás

    Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Operador(a) de Manutenção de Fibra Óptica para realizar as atividades relacionadas a manutenção de nossa rede de fibra óptica, efetuando a inspeção veicular antes do início das atividades, identificando se a necessidade de realização de manutenções veiculares, podendo incluir acompanhamento da...

  • Operador de segurança patrimonial

    2 semanas atrás

    Pereiro, Brasil BRISANET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES S.A Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos à procura de um(a) Operador de Segurança Patrimonial para prestar suporte à segurança da empresa e sua sede, lojas, estoques, data center, dentre outros, via monitoramento das câmeras e sistemas de CFTV. Prevenir e registrar delitos e outras irregularidades, sinalizando as lideranças, autoridades competentes ao identificar...

  • Especialista comercial

    2 semanas atrás

    Pereiro, Brasil BRISANET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES S.A Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos à procura de um(a) Especialista Comercial para monitorar e interpretar indicadores de desempenho de vendas digitais (taxas de conversão, CAC, LTV, ROI, entre outros). Desenvolver e implementar estratégias comerciais específicas para canais como e-commerce, WhatsApp, redes sociais, marketplaces e aplicativos. Utilizar e...

  • Operador de retenção

    2 semanas atrás

    Pereiro, Brasil BRISANET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES S.A Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Retenção para realizar contato ativo e/ou receptivo com nossos clientes. Solucionar problemas e dúvidas financeiras sobre os serviços contratados. Seguir roteiros / scripts / procedimentos de reversão do pedido de cancelamento e retenção do cliente na carteira Brisanet, visando a...

  • Operador de cobrança

    2 semanas atrás

    Pereiro, Brasil BRISANET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES S.A Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Cobrança para realizar contato ativo ou receptivo com clientes. Solucionar problemas e dúvidas financeiras sobre os serviços contratados pelo cliente. Seguir roteiros / scripts / procedimentos de cobrança ao cliente. Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui...

  • Instalador de redes móveis

    2 semanas atrás

    Pereiro, Brasil BRISANET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES S.A Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos à procura de um(a) Instalador(a) de Redes Móveis para instalar rádios e antenas de telefonia móvel em torres de telecomunicações, seguindo especificações técnicas. Instalar gabinetes, fontes de energia e baterias para equipamentos de telefonia móvel, etiquetando os cabos para facilitar a identificação. Além de...

  • Supervisor(a) de campo pereiro ce

    2 semanas atrás

    Pereiro, Brasil FATIMA COMERCIAL DE PERFUMES LTDA Tempo inteiro

    Estruturar, capacitar e desenvolver a equipe de revendedores autônomos. Assegurar e estimular a obtenção de resultados. Garantir o cumprimento dos indicadores de metas de vendas estabelecidas pela empresa e manter equipe de revendedores ativa no mercado, através das visitas em campo, da criação de novos relacionamentos e do incentivo às novas...

  • Servente

    2 semanas atrás

    Pereiro, Brasil BRISANET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES S.A Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos à procura de um(a) Servente para auxiliar pedreiros, carpinteiros, operadores de equipamentos pesados e/ou outros profissionais da construção civil. Além de efetuar a carga, descarga e transporte de materiais, servindo-se das próprias mãos ou utilizando carrinho de mão e/ou ferramentas manuais, possibilitando a...