Operador de Backoffice Comercial

Há 2 dias

Pereiro, Brasil Brisanet Telecomunicações Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

Descrição da vaga
Estamos à procura de um(a)
Operador(a) de Backoffice Comercial
para realizar, monitorar e garantir a execução eficiente dos processos operacionais relacionados à portabilidade 5G móvel, FWA e Fibra. As atividades incluem a gestão de solicitações de portabilidade, troca de números, ajustes contratuais, auditoria de serviços, atualização de dados, cancelamentos e suporte operacional às equipes de vendas e atendimento aos clientes internos e externos, contribuindo para a eficiência dos fluxos internos, resolução de conflitos e alinhamento às metas corporativas

Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugar

Vamos velejar rumo ao futuro
#VemSerBrisanet

Como será o seu dia a dia?

  • Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;
  • Preparar relatórios, formulários ou planilhas, conforme solicitações;
  • Alimentar indicadores da área, quando necessário;
  • Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;
  • Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;
  • Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;
  • Validação de valores e serviços adicionais;
  • Auditar cadastro e adequações nos serviços contratados pelo cliente;
  • Prestar orientações para os operadores sobre os serviços oferecidos pela Brisanet;
  • Realizar pesquisas, quando necessário;
  • Efetivar atualizações de plano de clientes em sistemas;
  • Realizar correções e retenções de orçamentos pendentes;
  • Realizar alterações de planos;
  • Realizar correção de mudança de serviço e correção de faturas ;
  • Realizar o cancelamento de vendas e orçamentos pendentes de instalação;
  • Realizar o cancelamento de contrato pré e pós-instalação Fibra;
  • Realizar a desativação de contratos corporativos e residenciais e o cálculo de multa contratual;
  • Realizar correções de faturas.

O Que Buscamos Para Esta Oportunidade

  • Ensino médio completo;
  • Habilidades com técnicas de atendimento ao cliente;
  • Habilidade com digitação e gramática;
  • Matemática básica;
  • Ferramentas Google (Planilhas, Documentos);
  • Pacote MS Office Office (Word, Excel, Power Point).

No Grupo Brisanet Você Vai Encontrar

  • Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;
  • Eventos internos que abordam temas diversos;
  • Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;
  • Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira;
  • Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);
  • Plano de Saúde Coparticipativo;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • WellHub (GymPass);
  • IVI (Plataforma de Apoio Emocional);
  • Auxílio Creche;
  • Auxílio Dependente PCD;
  • Empréstimo Consignado (após 6 meses);
  • Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;
  • Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.

  • Operador de Backoffice Comercial

    Há 2 dias

    Pereiro, Brasil BRISANET Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Operador(a) de Backoffice Comercial para realizar, monitorar e garantir a execução eficiente dos processos operacionais relacionados à portabilidade 5G móvel, FWA e Fibra. As atividades incluem a gestão de solicitações de portabilidade, troca de números, ajustes contratuais, auditoria de serviços,...

  • Operador de backoffice comercial | fibra

    Há 3 dias

    Pereiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Operador(a) de Backoffice Comercial para realizar, monitorar e garantir a execução eficiente dos processos operacionais relacionados à portabilidade 5G móvel, FWA e Fibra. As atividades incluem a gestão de solicitações de portabilidade, troca de números, ajustes contratuais, auditoria de serviços,...

  • Operador de segurança patrimonial

    2 semanas atrás

    Pereiro, Brasil BRISANET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES S.A Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos à procura de um(a) Operador de Segurança Patrimonial para prestar suporte à segurança da empresa e sua sede, lojas, estoques, data center, dentre outros, via monitoramento das câmeras e sistemas de CFTV. Prevenir e registrar delitos e outras irregularidades, sinalizando as lideranças, autoridades competentes ao identificar...

  • Especialista comercial

    2 semanas atrás

    Pereiro, Brasil BRISANET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES S.A Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos à procura de um(a) Especialista Comercial para monitorar e interpretar indicadores de desempenho de vendas digitais (taxas de conversão, CAC, LTV, ROI, entre outros). Desenvolver e implementar estratégias comerciais específicas para canais como e-commerce, WhatsApp, redes sociais, marketplaces e aplicativos. Utilizar e...

  • Operador de retenção

    2 semanas atrás

    Pereiro, Brasil BRISANET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES S.A Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Retenção para realizar contato ativo e/ou receptivo com nossos clientes. Solucionar problemas e dúvidas financeiras sobre os serviços contratados. Seguir roteiros / scripts / procedimentos de reversão do pedido de cancelamento e retenção do cliente na carteira Brisanet, visando a...

  • Operador de cobrança

    2 semanas atrás

    Pereiro, Brasil BRISANET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES S.A Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos à procura de um(a) Operador(a) de Cobrança para realizar contato ativo ou receptivo com clientes. Solucionar problemas e dúvidas financeiras sobre os serviços contratados pelo cliente. Seguir roteiros / scripts / procedimentos de cobrança ao cliente. Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui...

  • Supervisor(a) de campo pereiro ce

    2 semanas atrás

    Pereiro, Brasil FATIMA COMERCIAL DE PERFUMES LTDA Tempo inteiro

    Estruturar, capacitar e desenvolver a equipe de revendedores autônomos. Assegurar e estimular a obtenção de resultados. Garantir o cumprimento dos indicadores de metas de vendas estabelecidas pela empresa e manter equipe de revendedores ativa no mercado, através das visitas em campo, da criação de novos relacionamentos e do incentivo às novas...

  • Servente

    2 semanas atrás

    Pereiro, Brasil BRISANET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES S.A Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos à procura de um(a) Servente para auxiliar pedreiros, carpinteiros, operadores de equipamentos pesados e/ou outros profissionais da construção civil. Além de efetuar a carga, descarga e transporte de materiais, servindo-se das próprias mãos ou utilizando carrinho de mão e/ou ferramentas manuais, possibilitando a...

  • Consultor de Novos Negócios

    2 semanas atrás

    Pereiro, Brasil BRISANET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES S.A Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos à procura de um(a) Consultor(a) de Novos Negócios para realizar visitas presenciais a fim de avaliar estrutura, perfil comercial, capacidade operacional e interesse dos potenciais parceiros. Conduzir as negociações comerciais dentro das diretrizes estabelecidas pela empresa. Estabelecer relacionamento inicial e captar...

  • Analista de planejamento de mercado

    2 semanas atrás

    Pereiro, Brasil BRISANET SERVICOS DE TELECOMUNICACOES S.A Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos à procura de um(a) Analista de Planejamento de Mercado para analisar CAC e funil de vendas dos canais, elaborando relatórios de performance, sugerindo melhorias e consolidando planos de ação com as áreas de negócio. Além de realizar pesquisas de mercado, Ad Hoc e customizadas para avaliação do ambiente competitivo. Se...