Consultor ServiceNow Pleno
3 semanas atrás
Consultoria com foco em estratégia, planejamento e implementação de projetos omnichannel, customer/employee experience e transformação de processos corporativos.
O time EDX é formado por apaixonados pela jornada do cliente, pela experiência do usuário e por resultados concretos. Atua de forma consultiva com visão holística de toda a operação de seus parceiros de negócios.
Parceira ELITE #ServiceNow com diversos projetos implementados ao longo dos anos, a EDX reune expertise e excelência tecnológica para entregar projetos transformadores.
A EDX é parte do Extreme Group
O que você fará?
Como Consultor Técnico ServiceNow da EDX, você contribuirá para a sustentação do módulo de ITOM/ITAM, podendo também atuar em outros módulos como por exemplo: Information Technology Service Management (ITSM), Portal, AppEngine ou Customer Service Management (CSM) da ServiceNow e será responsável por projetar, desenvolver e manter soluções personalizadas que atendam às necessidades de negócios da nossa organização. Sua atuação incluirá apoiar a adaptação e personalização do ServiceNow para melhorar e automatizar os processos de serviço ao cliente.
Você ajudará na implementação de funcionalidades seguindo as melhores práticas. Suas responsabilidades também envolverão auxiliar na configuração da ferramenta para atender às necessidades específicas dos clientes, contribuindo para uma visão unificada do serviço ao cliente dentro da empresa. Você terá um papel importante no suporte ao desenvolvimento, na configuração e na implantação da solução completa, ajudando a proporcionar melhorias significativas na experiência do cliente.
Qual bagagem você deve trazer?
Experiência prática em ITOM/ITAM
Conhecimento em JavaScript e APIs JavaScript do ServiceNow.
Experiência com integrações (REST, SOAP, servidores MID, etc.).
Conhecimento em Framework CSDM.
Mínimo de 2 anos de experiência com ServiceNow.
Certificação ServiceNow CSA é obrigatoria
Certificação CIS nos modulos de ITOM / ITAM
Certificação ITIL desajável
Experiência com metodologias ágeis (Scrum, Kanban).
Inglês para conversação será um diferencial.
Conhecimento em desenvolvimento de portais no ServiceNow.
Experiências que realmente nos encantam
Experiência prática em outros módulos como por exemplo: Information Technology Service Management (ITSM), Portal, AppEngine e Customer Service Management (CSM) na plataforma ServiceNow.
Ceriticações (CIS) de outros módulos do ServiceNow
Outras Informações
Contratação CLT ou PJ
Condições PJ: Valor fixo; 10 dias de ausência remunerada; Plano de Saúde Amil: s750 R$ 611,58, s580 R$ 480,53 ou s380 - R$ 388,88
Benefícios CLT:
Plano de Saúde e Odontológico Amil sem coparticipação, 100% custeado pela empresa – Cuide da sua saúde com tranquilidade
️ Vale Refeição/Alimentação de R$ 817,00 – Para você aproveitar suas refeições com mais sabor
A Todos os nossos colaboradores também estendemos:
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Consultor ServiceNow
3 semanas atrás
Brasília, Brasil PSW Digital Tempo inteiroLocalidade: Remoto Modelo de contratação: PJHorário: IntegralNível: Pleno/SêniorResumo da OportunidadeBuscamos um Consultor de Automação de Processos com vasta experiência em ServiceNow e n8n para atuar em iniciativas de automação relacionadas a gestão de fornecedores, compras e marketing. A posição exige visão analítica, domínio em...
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Consultor ServiceNow
4 semanas atrás
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Consultor ServiceNow
3 semanas atrás
Brasília, Brasil PSW Digital Tempo inteiroLocalidade:RemotoModelo de contratação:PJ Horário:Integral Nível:Pleno/SêniorResumo da Oportunidade Buscamos um Consultor de Automação de Processos com vasta experiência emServiceNow e n8npara atuar em iniciativas de automação relacionadas a gestão de fornecedores, compras e marketing. A posição exige visão analítica, domínio em plataformas...
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Consultor ServiceNow Pleno
3 semanas atrás
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Consultor ServiceNow – CMDB
Há 2 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil Chaintech® Tempo inteiroConsultor ServiceNow – CMDB CSDMProcuramos um(a) profissional experiente emCSDM e governança de CMDB, capaz de estruturar o modelo de dados, garantir acurácia e manter a evolução contínua da base de configuração dentro das melhores práticas do framework ServiceNow.Responsabilidades:Implementação e sustentação do CMDB alinhado ao CSDM...
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Especialista ServiceNow
Há 6 dias
Brasília, Brasil Stefanini LATAM Tempo inteiro#OPORTUNIDADE para Consultor/Especialista ServiceNowVaga: Senior ServiceNow Administrator / Developer / IntegratorRemoto | Contractor via Deel | Fuso horário: ESTProjeto de 3 a 6 meses (possibilidade de extensão)Inglês fluente obrigatório | Espanhol é diferencialA Stefanini LATAM está apoiando um grande grupo do setor de manufatura e mineração que...
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Consultor ServiceNow – CMDB
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Chaintech® Tempo inteiroConsultor ServiceNow – CMDB CSDM Procuramos um(a) profissional experiente em CSDM e governança de CMDB , capaz de estruturar o modelo de dados, garantir acurácia e manter a evolução contínua da base de configuração dentro das melhores práticas do framework ServiceNow. Responsabilidades Implementação e sustentação do CMDB alinhado ao CSDM 5;...
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Consultor servicenow cmdb
4 semanas atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroConsultor ServiceNow CMDB CSDM Procuramos um(a) profissional experiente em CSDM e governança de CMDB, capaz de estruturar o modelo de dados, garantir acurácia e manter a evolução contínua da base de configuração dentro das melhores práticas do framework ServiceNow. Responsabilidades: Implementação e sustentação do CMDB alinhado ao CSDM 5;...
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Consultor ServiceNow – Service Mapping
3 semanas atrás
Brasília, Brasil Chaintech® Tempo inteiroConsultor ServiceNow – Service Mapping Procuramos um(a) especialista em Service Mapping , capaz de atuar desde o planejamento do mapeamento até a publicação de mapas de serviço críticos ao negócio. O(a) profissional deverá garantir visibilidade ponta a ponta dos serviços, seus componentes técnicos e integrações. Responsabilidades Atuação...
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Servicenow ITAM
3 semanas atrás
Brasília, Brasil UltraCon Consultoria Tempo inteiro/ Inicio: Alocação: ̧̃ Atuação: Contrato: Inglês: ̧ ̧̃: Buscamos um Consultor ServiceNow ITAM/HAM para implementar, operar e otimizar processos de Gestão de Ativos de Hardware (HAM) utilizando a plataforma ServiceNow. O profissional será responsável por garantir a integridade dos dados dos ativos, apoiar a governança do ciclo de vida e...
