Consultor ServiceNow

Localidade: Remoto

Modelo de contratação: PJ

Horário: Integral

Nível: Pleno/Sênior

Resumo da Oportunidade

Buscamos um Consultor de Automação de Processos com vasta experiência em ServiceNow e n8n para atuar em iniciativas de automação relacionadas a gestão de fornecedores, compras e marketing. A posição exige visão analítica, domínio em plataformas de automação e capacidade de traduzir requisitos de negócio em soluções escaláveis e eficientes. A área tem foco contínuo em otimização de processos, automação inteligente e evolução tecnológica, oferecendo um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado à transformação digital.

Principais Responsabilidades

- Desenvolver, configurar e implementar automações utilizando ServiceNow e n8n.
- Traduzir requisitos de negócio em fluxos eficientes e escaláveis.
- Criar e otimizar workflows, scripts e integrações REST/SOAP dentro do ServiceNow e do n8n.
- Realizar testes, validações, depurações e manutenção contínua das automações existentes.
- Atuar em conjunto com áreas de negócios e times multidisciplinares na identificação de oportunidades de automação.
- Garantir boas práticas de desenvolvimento, segurança e governança em integrações.
- Apoiar o roadmap de evolução das soluções e melhoria contínua dos processos.

Requisitos Obrigatórios

- Experiência mínima de 4 anos específica com ServiceNow.
- Domínio de ServiceNow: workflows, Service Portal, scripts (Glide), integrações e customizações.
- Conhecimento sólido em integrações de APIs e protocolos REST/SOAP.
- Vivência prática com ferramentas de automação e orquestração.

Diferenciais Desejáveis

- Experiência com plataformas como SAP, Coupa, Salesforce.
- Noções de arquitetura de integrações e boas práticas de desenvolvimento.
- Vivência com metodologias ágeis (Scrum ou Kanban).
- Experiência com n8n Enterprise.
- Conhecimento de padrões de segurança, compliance e LGPD.
- Experiência com VMO, automação de gestão de fornecedores ou processos de compras.

Sobre a PSW Digital

A PSW Digital é uma consultoria especializada em Gestão de Processos e Tecnologia, com mais de 20 anos de experiência no mercado. Atendemos clientes na América Latina e Europa, ajudando empresas a digitalizar e transformar seus negócios com inovação e tecnologia de ponta.

Nossa sede está localizada no Instituto Caldeira, um dos maiores hubs de inovação e tecnologia do Brasil, situado em Porto Alegre/RS.

Atuamos em setores estratégicos como tecnologia, indústria, varejo e agronegócio, atendendo grandes empresas, incluindo Natura, Sicredi, Axa, Mapfre, Zaffari, Panvel, Monkey, HDI Seguros, CPFL, Portobello, Ânima Educação, Nutrien e C. Vale.

Se você busca atuar em projetos inovadores e desafiadores, a PSW Digital é o lugar certo para você