Analista de processos senior

Há 5 dias


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Que tal fazer parte do nosso time como Analista de Processos Sênior?

Sua missão será realizar o mapeamento do fluxo de atividades através de entrevistas e análise de documentos e identificar gaps, estabelecendo estratégias para a solução de problemas e propondo a melhoria contínua dos processos.
 
Essa é uma oportunidade no modelo 100% presencial no Rio de Janeiro.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Como Analista de Processos Sênior, você focará em:

  • Levantar informações sobre os processos, analisando as etapas, os responsáveis, os recursos utilizados e os resultados desejados.
  • Desenhar processos relativos a áreas de negócio e também específicos de TI.
  • Elaborar descritivos detalhando as atividades de processos.
  • Elaborar documentos de requisitos de sistemas.
  • Realizar mapeamento de jornas (ex: clientes, colaboradores, etc)
  • Avaliar a eficiência e a eficácia dos processos atuais, identificando gargalos, falhas ou ineficiências.
  • Ministrar treinamentos para as equipes sobre novos processos ou práticas de trabalho.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Como requisitos básicos, buscamos:

  • Ensino superior em Engenharias, Administração ou áreas correlatas. 
  • Ampla experiência em análise e melhoria de processos.
  • Conhecimento em notações para modelagem de processos (BPMN, ARIS, EPC, entre outros).
  • Experiência no mapeamento de requisitos de sistema.
  • Experiência no mapeamento de jornadas.
  • Conhecimento em processos de TI.
  • Conhecimento em ferramentas de mercado comumente usadas para mapeamento de processos (ex: Bizagi, Aris, entre outros).

Você se destaca se tiver:

  • Conhecimento em ITIL e COBIT.
  • Conhecimento em Lean e suas ferramentas. 
  • Conhecimento em métodos como design thinking e ideação.
  • Conhecimentos sólidos em gestão de serviços de TI.    

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O que você irá encontrar por aqui? 

Acreditamos que um bom profissional, antes de tudo, é uma pessoa que cuida do seu corpo e da sua mente. E, para isso, você poderá contar com alguns benefícios como:

  • Plano de saúde (nosso plano possui uma excelente cobertura e você irá contribuir com apenas 20% do valor - sem coparticipação) 
  • Plano odontológico (o valor fica por nossa conta) 
  • Caju: vale refeição/alimentação flexível 
  • Totalpass: Auxílio a academia 
  • Seguro de vida 
  • 8 days off por ano 

Apoiamos também a busca pela excelência no conhecimento e nossos Bridges contam com alguns incentivos: 

  • Descontos em certificações com instituições parceiras 
  • Plataforma interna de treinamentos com assuntos de diversas áreas de conhecimento 
  • Canais internos de troca de conhecimento 

Se inscreva e embarque nessa jornada com a gente



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