Analista de Processos e Projetos Senior

Há 21 horas


Rio de Janeiro, Brasil LEVE SAUDE OPERADORA DE PLANOS DE SAUDE S.A. Tempo inteiro

Buscamos um(a) Analista de Processos e Projetos Sênior para se juntar à nossa equipe Se você é um(a) profissional analítico(a), estratégico(a) e com paixão por otimizar processos e gerenciar projetos, essa oportunidade é para você

Principais Atividades:

- Identificar problemas dos usuários e oportunidades de melhoria nos processos, serviços e produtos oferecidos, visando reduzir atritos desde a origem.
- Propor melhorias com base na análise de dados e métricas como taxa de contato e NPS.
- Promover a melhoria contínua, quantificando os atritos e desenvolvendo soluções para proporcionar uma experiência excepcional com nossos produtos.
- Encontrar soluções completas e eficazes para as necessidades dos usuários em contato, além de ferramentas para resolver problemas operacionais.
- Colaborar com equipes multidisciplinares na implementação e avaliação de iniciativas de melhoria.
- Coletar, analisar e interpretar dados quantitativos e qualitativos para identificar oportunidades de aprimoramento nos processos existentes, utilizando metodologias como PDCA e Lean.
- Investigar as causas raiz de problemas operacionais e desenvolver soluções eficazes para mitigá-los.
- Utilizar ferramentas como Excel e Power BI para análise de dados e insights.
- Planejar, executar e gerenciar projetos utilizando metodologias ágeis.
- Definir escopo, cronogramas e recursos necessários para os projetos de melhoria, assegurando um acompanhamento eficiente do progresso.
- Mapear e modelar os processos.

**Requisitos da vaga**:

- Superior completo em Engenharia, Administração, Sistemas, Economia, Ciências Exatas ou áreas afins.
- Experiência comprovada em análise de processos, melhoria contínua e gestão de projetos.
- Conhecimento em ferramentas analíticas e de visualização de dados, como Excel e Power BI.
- Pacote office avançado.
- Conhecimento de Lean Six Sigma, Kaizen e PDCA.
- Experiência com BPMN e modelagem de processos
- Vivência com Metodologias ágeis de gestão de projetos.

**Benefícios**:
?️ Vale Refeição R$ 35,00;
? Vale Transporte;
? Day Off de aniversário;
? Plano de Saúde sem desconto em folha;
? Plano Dental sem desconto em folha;
? Total Pass;
?️ Day Off;
? Desconto com cursos e faculdades;
? Universidade Corporativa;

**Vem ser um Lever


  • Analista de processos senior

    3 semanas atrás


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  • Analista de Processos

    Há 16 horas


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil vaga para Analista de Processos Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Serviços de Análise de Complexidade Baixa - ProcessosÁrea de atuação: Assessoria aos processos administrativos, programação de viagem, programação de RT, gestão de horas-extras, férias e frequência.ATIVIDADESRealizar tarefas operacionais de baixa complexidade, sendo o responsável pelo levantamento, coleta e estruturação de dados (texto,...


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