Expert em interação

2 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Analisar toda contestação de não reconhecimento de despesa de todos os canais;
  • Monitorar e analisar alteração de endereço de entrega, alertados como possível suspeita de fraude;
  • Monitorar e analisar os alertas gerados na ferramenta interna de prevenção a fraude, com necessidade de atendimento ativo para a confirmação das transações identificadas como suspeitas;
  • Bloquear e desbloquear cartão, contrato e EC identificado nos processos de prevenção;
  • Monitorar e analisar comportamentos suspeitos/fora do padrão de pedidos de crédito e de cartões;
  • Monitorar e tratar casos de Estabelecimentos comerciais, com comportamento suspeito
  • Analisar e tratar documentações do processo de alteração de domicílio bancário de EC;
  • Analisar fichas propostas de novos clientes sob a ótica de fraude (onboarding manual e mesa de risco);
  • Análise e tratamento de inconsistência de acesso no app da Alelo;
  • Monitorar e complementar lista restritiva (cnpj, ec, telefones, endereços, e-mails, etc...), de acordo com cada pilar de atuação referente a lista;
  • Estudar regras comportamentais e aplicar modelo na ferramenta de prevenção a fraude;
  • Análise de Pedidos Pede Pronto e Atendimento de alertas antifraude;
  • Contribuir para a implementação da estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e para o alcance dos objetivos a partir de sua função.
Requisitos:
  • Ser maior de idade; 
  • Ensino médio completo
Benefícios
  • Programa de Idiomas: disponível para todos os colaboradores.
  • Promoções Internas: incentivamos o crescimento dentro de casa
  • Plano de Carreira JUMP: em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
  • Convênio Educacional: descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.
  • PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
  • Vale-Refeição, Vale-Alimentação e Vale-Combustível: sem limitações de horário.
  • Cartão Bullla: adiantamento salarial e crédito consignado.
  • Seguro de Vida e Auxílio-Funeral: tranquilidade para você e sua família.
  • TotalPass: qualidade de vida e acesso à rede de academias.
  • Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama.
  • Auxílio-Creche: até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
  • Programa de Qualidade de Vida: bem-estar físico, mental, social e financeiro.

  • Expert em Interação

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeInteracao Tempo inteiro R$1.320 - R$4.320

    Seja um Expert em Interação">O nosso time de atendimento ao cliente está à procura de profissionais comprometidos e orientados para resolver problemas e oferecer soluções personalizadas a nossos clientes. Se você prioriza a experiência do cliente e é capaz de trabalhar em equipe, seja um dos nossos Experts em...

  • Sp Expert em Interação Universidade

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TP Tempo inteiro

    EXPERT EM INTERAÇÃO | UNIVERSIDADEJá imaginou representar um dos maiores grupos educacionais do Brasil?Representar uma empresa comprometida em transforma vidas?Gosta do seguimento educacional?Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando**ATIVIDADE**: Atendimento ativo, para estabelecer contato com alunos da universidade, no intuito de cobrar...

  • Sp Expert em Interação Suporte Serviços

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TP Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing?Usa serviços de streaming e gosta de maratonar aquela série com várias temporadas? Se identifica com a magia e a fantasia que o cinema proporciona?Gosta de interações através de mensagens de texto ou voz de forma personalizada?Se sua resposta for SIM, é você que estamos...

  • Sp Expert em Interação Atendimento Seguros

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Você gosta de solucionar problemas?Tem conhecimento com seguros de vida/veículos/entre outros?Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurandoVEMSERTP**Responsabilidades e Atribuições**: Aqui você irá realizar abertura de ocorrências, acompanhamento de sinistro e esclarecimento de dúvidas quanto as coberturas e vigências do seguro e plano...

  • Sp Expert em Interação Negociação Híbrida

    2 semanas atrás

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    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso timeVemSerTP**Responsabilidades e Atribuições**: Negociação de valores pendentes através de atendimento ativo/receptivo de cobrança.**SALÁRIO**: R$1.452,00 + Variável**HORÁRIOS**: Horários de entrada...

  • Sp Expert em Interação Sac Distribuidora

    3 semanas atrás

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    Gosta de ambiente descontraído?Busca oportunidade de crescimento?**Então queremos conhecer você**: )Criar vínculos fortes e duradouros com os consumidores e clientes, fornecendo-lhes as melhores marcas, produtos e serviços. Atendimento personalizado com ambiente leve e divertido. É importante gostar de vendas para atuar em Multiskill, devido a...

  • Sp Expert em Interação Atendimento Cashback

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    **Expert em Interação | ATENDIMENTO CASHBACK**Diga Olá a novas OportunidadesJá pensou em representar a empresa que oferta um dos melhores programa de fidelidade do Brasil??Se sim, então essa vaga é para vocêEmbarque nesta jornada incrível para juntos proporcionarmos uma experiência única aos nossos clientes.**#vemsertp****SALÁRIO**: R$...

  • Sp Expert em Interação Fidelização de Benefícios

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso time**#VemSerTP****Responsabilidades e Atribuições**:O Expert em Interação será responsável por garantir que o cliente final tenha sucesso em nossa ferramenta e na experiência positiva com a marca.Realizará...

  • Expert em Interação

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma empresa global, com diversas oportunidades de crescimento e um ambiente acolhedor?Se você busca um novo desafio, tem paixão por ajudar pessoas e deseja desenvolver suas habilidades em um ambiente dinâmico, essa vaga é para você**#VemSerTP****O que você vai fazer?**Você será responsável por prestar atendimento, mas as...

  • Expert em interação

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analisar e tratar toda contestação de despesa por fraude ou desacordo comercial de acordo com manual operacional  e as regras estabelecidas ;Acompanhar e tratar as disputas e chargebacks recebidos no processo de recebimento de pagamento com cartão de crédito ;Emitir chargebacks de acordo com os manuais e acompanhar todo o ciclo de recuperação de...