Sp Expert em Interação Suporte Serviços

3 semanas atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil TP Tempo inteiro
Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing?
Usa serviços de streaming e gosta de maratonar aquela série com várias temporadas? Se identifica com a magia e a fantasia que o cinema proporciona?
Gosta de interações através de mensagens de texto ou voz de forma personalizada?
Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando
Aqui, você irá realizar atendimento de clientes, via chat ou voz, que utilizam os serviços de streaming, focado na interação com o cliente e na resolução de problemas, garantindo a fidelização do cliente a marca.
Atividade
- Atendimento humanizado sem script por chat ou voz, de forma extrovertida e pensando na melhor experiência do cliente
- Esclarecer dúvidas sobre lançamentos de filmes, series e afins;
- Auxiliar o cliente a navegar no site ou apps;
- Resolver problemas relacionado a pagamentos ou cobranças indevidas;
- Redefinir senha de acesso as plataformas;
- Solucionar problemas com aplicativo ou conteúdo;
- Realizar outras atividades referente ao produto.
**ESCALA**: 6x1 (folgas alternadas)
**HORÁRIOS**: Diversos horários
**LOCAL DE TRABALHO**: Trabalho em casa, com disponibilidade para o presencial campus Vila Prudente (treinamento em casa)
IMPORTANTE
Ao entrar na plataforma para se inscrever, procure pela vaga abaixo:
"SP | Expert em Interação | Suporte Serviços de Streaming Bilíngue"
Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.
A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.
A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.
**Benefícios**: a combinar
**Requisitos Necessários**:
Se identificar com serviços de streaming e tecnologia.
Ter fácil acesso ao campus Vila Prudente - SP;
Inglês avançado ou fluente.
Experiência com suporte técnico ou atendimento ao cliente será um diferencial
**Sobre a empresa**: A TP é parceira estratégica das mais importantes empresas do mundo, entregando soluções e transformando a experiência do cliente em cada interação. Somos a maior equipe de especialistas em relacionamento do mercado: multicultural, altamente qualificada e capacitada, com ampla gama de soluções omnichannel integradas, alta tecnologia e os mais rígidos padrões de segurança. No Brasil desde 1998, possuímos hoje 13 campi, sendo 10 em São Paulo, 2 na região metropolitana de Natal, no Rio Grande do Norte, e 1 Cloud Campus somando mais de 28.000 colaboradores.

  • Expert em Interação

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TP Tempo inteiro R$800 por ano

    Expert em Interação | Suporte em Marketing Digital (Espanhol e Inglês)Comoexpert em interação para suporte em marketing digitalvocê será responsável por oferecer assistência a anunciantes e parceiros na utilização das ferramentas de publicidade da Plataforma parceira. Além disso, você irá resolver dúvidas técnicas, orientar sobre boas...

  • Expert em Interação

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil TP Tempo inteiro R$22.500 - R$45.000 por ano

    Expert em Interação | Moderação de Conteúdo Bilíngue (PT & ENG)Comoexpert em interação para moderação de conteúdovocê seráresponsável por analisar materiais postados em mídias digitais, garantindo que estejam em conformidade com asDiretrizes da ComunidadeePadrões da Plataforma. Essa função é essencial para manter um ambiente seguro, ético...

  • Sp Expert em Interação Atendimento Seguros

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Você gosta de solucionar problemas?Tem conhecimento com seguros de vida/veículos/entre outros?Se sua resposta for SIM, é você quem estamos procurandoVEMSERTP**Responsabilidades e Atribuições**: Aqui você irá realizar abertura de ocorrências, acompanhamento de sinistro e esclarecimento de dúvidas quanto as coberturas e vigências do seguro e plano...

  • Sp Expert em Interação Negociação Híbrida

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento? Venha fazer parte do nosso timeVemSerTP**Responsabilidades e Atribuições**: Negociação de valores pendentes através de atendimento ativo/receptivo de cobrança.**SALÁRIO**: R$1.452,00 + Variável**HORÁRIOS**: Horários de entrada...

  • Sp Expert em Interação Suporte ao Cliente

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil e ainda poder representar uma "GIGANTE" que atua com tecnologia?Seu papel será atuar com suporte técnico da área de Informática em uma central receptiva.**#VEMSERTP****Responsabilidades e Atribuições**:- Efetuar consultoria de acordo com a necessidade do cliente chat ou...

  • Sp Expert Em Interação Suporte A Jogos Digitais

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Analista Suporte Técnico PL – SCCMSão Paulo, São Paulo Stefanini BrasilDescrição Do TrabalhoNa Stefanini, acreditamos no poder da colaboração. Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana. Estamos na vanguarda da resolução de problemas de...

  • Sp Expert Em Interação Suporte Técnico Ao Cliente

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Especialista Gestão Projetos - Atendimento Cliente (São Paulo, SP - Med.IQ)Descrição Do Trabalho OBJETIVO DA FUNÇÃO Garantir a excelência dos projetos de educação médica independente, assegurando que médicos e prescritores tenham acesso a inovação na medicina Construir e fortalecer o relacionamento entre a Med.IQ e nossos clientes, atuando...

  • Sp Expert em Interação Suporte B2B

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperformance Tempo inteiro

    **Que tal fazer parte de uma equipe que transforma benefícios em experiências?****Se você acredita que os benefícios vão além do vale-refeição e são uma forma de melhorar a qualidade de vida das pessoas, essa é a sua oportunidade****#VemSerTP****Dia a dia do Expert: Atendimento B2B**: Realizar conversa para entender as necessidades do cliente e...

  • Auxiliar de Serviços Industriais

    1 semana atrás

    Indaiatuba, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Expert consultoria Tempo inteiro

    Expert em parceria com Indústria Química contrata:Requisitos:Ensino fundamental completo. Com experiência em limpeza industrial. Atividades:Limpeza e organização dos setores. Residir na região de Indaiatuba/SP.Formação Acadêmica:Não informadoSalário:A combinarCargo:Auxiliar de serviços em geralEmpresa:Expert consultoriaAtua com consultoria em...

  • Sp Expert em Fidelização de Clientes

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Teleperf. Tempo inteiro

    Você é um expert em retenção de talentos apaixonado por construir relacionamentos duradouros com clientes? Estamos em busca de alguém como você para se juntar à nossa equipe como especialista em retençãoVemSerTP**Responsabilidades e Atribuições**: Atuará com atendimento de retenção de produtos e serviços, contornar objeções dos clientes,...