Analista de crm senior e-commerce

Há 3 dias


Farroupilha, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Ensino superior concluído em Administração, Marketing, Comunicação Social ou afins;Experiência sólida na área de CRM, desejável em varejo;Conhecimento em Oracle Responsys, GA4 e ferramentas de Martech;Responsável pela gestão da base de clientes B2C das marcas e lojas e canais de ativação e retenção, sendo a referência estratégica e analítica da área;Criar e acompanhar estratégias de CRM com objetivo de melhorar a performance do e-commerce;Disseminar e acompanhar melhores práticas de CRM como o time das outras marcas;Realizar a gestão de campanhas, calendários e ações de CRM, apoiando o e-commerce no aumento da base ativa e no reengajamento de clientes;Criar a estratégia de lifecycle, clusterizando e criando comunicações específicas para cada grupo de inscritos;Explorar e testar diferentes modelos e formatos de campanhas, acompanhando seus respectivos resultados;Realizar a análise de dados dos principais KPIs da área, a fim de orientar o crescimento do e-commerce;Desenvolver e acompanhar indicadores de ciclo de vida e rentabilidade da base de usuários;Estudos e análises de necessidades de acordo com a sazonalidade do calendário;Avaliação holística da performance da base, identificando potenciais e ofensores para ativação multicanal;Identificar oportunidades estratégicas para os diferentes desafios do negócio;Acompanhar o time técnico na implementação das estratégias propostas, realizando feedbacks para as marcas e para a gestão.



  • Farroupilha, Brasil Grendene SA Tempo inteiro

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  • Farroupilha, Brasil Grendene Tempo inteiro

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  • FARROUPILHA, Brasil Grendene Tempo inteiro

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  • Farroupilha, Brasil Grendene Tempo inteiro

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  • Farroupilha, Rio Grande do Sul, Brasil Grendene Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

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  • Farroupilha, Brasil Faça Parte Tempo inteiro

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  • Farroupilha, Brasil Faça Parte Tempo inteiro

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  • Assistente de CRM

    2 semanas atrás


    Farroupilha, Brasil Grendene Tempo inteiro

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  • Farroupilha, Brasil Grendene Tempo inteiro

    No e-commerce temos como principal desafio garantir que o nosso consumidor tenha a **melhor experiência digital** com as nossas marcas, e para isso temos uma equipe fantástica que se dedica muito para alcançar o nosso propósito. Se você gosta do universo digital, tem conexão forte com área e se identifica com dinamismo do e-commerce? Vem fazer parte...


  • Farroupilha, Brasil Grendene Tempo inteiro

    Já pensou em trabalhar em uma das empresas que mais produzem calçados no mundo? E que além de produzir, ainda realiza sonhos? Este é o seu desejo? Então, a Grendene é o seu lugar! Nossa área de E-commerce está transformando a forma como nos conectamos com nossos consumidores. Se você é apaixonado por tecnologia, inovação e quer fazer parte da...