Supervisor de Pós Vendas

1 semana atrás

Aracaju, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Se você:


  • Experiência sólida em Gestão de Serviços Automotivos, processos de garantia, controle de estoque e Atendimento ao Cliente;
  • Experiência em Cargo de Gestão e Liderança de Equipes;
  • Imprescindível conhecimento Intermediário no Pacote Office, principalmente o Excel.


O #GrupoNewChase é o seu lugar


Será considerado um diferencial se você:


  • Experiência em Concessionária de Veículos ou no ramo automotivo é um diferencial.


  • Executar as metas e estratégias de vendas de peças e serviços para cada consultor(a), através de planilhas de controle e análises junto ao Gerente de Pós-Venda/Serviços, com o objetivo de aproveitar o máximo de oportunidades de vendas.
  • Realizar atendimento a clientes em casos críticos, buscando reverter alguma insatisfação ocorrida no processo, com intuito de fidelizar o cliente.
  • Realizar a tratativa de reclamações de atendimento do cliente (RAC) através da analise dos relatórios recebidos do setor de pesquisa de qualidade (APS), buscando encontrar a causa raiz do problema e resolvê-la, com a intenção de reverter a insatisfação do cliente e mantê-lo muito satisfeito.
  • Realizar a tratativa das reclamações de atendimento dos clientes feitas diretamente na montadora através da análise dos relatórios recebidos por e-mail diretamente do SAC da montadora, buscando encontrar a causa raiz do problema e resolvê-la, com a finalidade de reversão da insatisfação do cliente e mantê-lo muito satisfeito.
  • Prestar suporte comercial à equipe, no que tange a valores, a oferta de serviços e produtos, através do acompanhamento das negociações, visando concluir a venda construtiva e garantir a satisfação do cliente.
  • Analisar e divulgar para equipe as informações sobre os indicadores de vendas (KPI) dos produtos e serviços abertos e realizados no quadro de gestão à vista, através de consulta ao sistema corporativo e à planilha de acompanhamento diário de venda (PAD e RVD), além de colher informações junto à equipe quanto estimativa de vendas, a fim de realizar uma projeção do faturamento e acompanhar o alcance de metas.
  • Acompanhar as ordens de serviço abertas no sistema, através da emissão de relatórios pelo sistema corporativo e alimentando planilhas de controle, com o objetivo de aproveitar o máximo das oportunidades de vendas de serviço da oficina, de acordo com o objetivo da equipe.
  • Interagir com as demais áreas da operação, buscando o cumprimento da programação de serviços, visando garantir a execução das atividades previstas e identificar possíveis desvios, informando-os ao gestor de serviços.
  • Influenciar positivamente a equipe, inspirando credibilidade e orientando os colaboradores, a fim de obter cooperação e impulsionar execução de ações para o alcance das metas e objetivos estratégicos da área.
  • Acompanhar e controlar, diariamente, a jornada de horas de trabalho da equipe, apresentando as inconsistências que requeiram medidas disciplinares (faltas, atrasos, omissões), para o(a) Gestor(a) imediato, a fim de assegurar o cumprimento das políticas internas de Gestão de Pessoas do Grupo.
  • Planejar e organizar reuniões periódicas, com a participação da equipe, visando a análise e avaliação dos resultados atingidos, correção de cursos de ação e identificação de novas oportunidades de melhorias.
  • Realizar o acompanhamento dos treinamentos presenciais e via WEB da montadora através do cronograma de cursos enviado pela Diretoria de Recursos Humanos, a fim de assegurar a realização de todos os treinamentos por parte da equipe e a aprovação dos mesmos.
  • Executas outras tarefas que venham a ser delegadas pelo(a) gestor(a) da área.
  • Respeitar as necessidades, a integridade, as expectativas e a privacidade de nossos clientes, colegas, terceiros, fornecedores, comunidades, instituições, além de governos, visando garantir o cumprimento do Código de Ética do Grupo.
  • Manter a sua Gerência Superior informada sobre o andamento dos trabalhos sob sua responsabilidade, buscando soluções para os problemas encontrados, visando o acompanhamento das atividades pela gestão.

  • Supervisor De Pós-Vendas

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Gruponewchase Tempo inteiro

    Job descriptionSomos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).Com início em 1991, na cidade de Vitória da Conquista/BA, construímos uma história de pioneirismo e...

  • Supervisor de

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Loja Tempo inteiro

    Loja admite Supervisor de Loja em Aracaju Inácio Barbosa para atuar em Tempo integral, Das 14:00 às 23:00.Jornada semanal a combinar. Supervisionar as atividades diárias da loja e da equipe de vendas.Garantir a organização e reposição de produtos no salão de vendas.Atender clientes e resolver problemas, assegurando a satisfação do cliente. É...

  • Consultor de Vendas

    4 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Consultor de Vendas Vaga exclusiva para PCD Descrição das atividades Abordar o cliente de forma gentil, proativa, ágil, dinâmica, realizando um atendimento personalizado garantindo a melhor experiência para o cliente; Incentivar os clientes a utilizarem os serviços disponíveis na Loja (Ex.: autoatendimento, mesa de degustação de aparelhos, outros);...

  • Consultor de Vendas Interno

    3 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Ampla RH Tempo inteiro

    **CLT** - Aracaju / SE **Descrição**: Oportunidade para Vendedor em empresa do segmento de Comércio Varejista De Pneus em ARACAJU/SE Atividades Recepcionar clientes e atender suas demandas com orçamentos de pneus, peças e serviços; Prospectar novos clientes através dos diversos canais disponíveis; Planejar a ordem de atendimento dos veículos de...

  • Supervisor de Loja

    4 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Loja Tempo inteiro

    Loja admite Supervisor de Loja em Aracaju Inácio Barbosa para atuar em Tempo integral, Das 14:00 às 23:00. Jornada semanal a combinar.. Supervisionar as atividades diárias da loja e da equipe de vendas. Garantir a organização e reposição de produtos no salão de vendas. Atender clientes e resolver problemas, assegurando a satisfação do cliente.. É...

  • Consultor de Vendas

    1 semana atrás

    Aracaju, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Consultor de Vendas Vaga exclusiva para PCD Descrição das atividades Abordar o cliente de forma gentil, proativa, ágil, dinâmica, realizando um atendimento personalizado garantindo a melhor experiência para o cliente; Incentivar os clientes a utilizarem os serviços disponíveis na Loja (Ex.: autoatendimento, mesa de degustação de aparelhos, outros);...

  • Consultor de Vendas

    3 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Consultor de Vendas Vaga exclusiva para PCD Descrição das atividades Abordar o cliente de forma gentil, proativa, ágil, dinâmica, realizando um atendimento personalizado garantindo a melhor experiência para o cliente; Incentivar os clientes a utilizarem os serviços disponíveis na Loja (Ex.: autoatendimento, mesa de degustação de aparelhos, outros);...

  • Consultor de Vendas

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Consultor de Vendas Vaga exclusiva para PCDDescrição das atividades Abordar o cliente de forma gentil, proativa, ágil, dinâmica, realizando um atendimento personalizado garantindo a melhor experiência para o cliente; Incentivar os clientes a utilizarem os serviços disponíveis na Loja (Ex.: autoatendimento, mesa de degustação de aparelhos, outros);...

  • Supervisor Comercial

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Construtora Tempo inteiro

    Construtora admite Supervisor Comercial em Aracaju para atuar em Tempo integral, A combinar. Criar estratégias para melhorar fluxo de vendas monitorando performance e ações comerciais.Responder pela gestão dos times de vendas (Imobiliárias e corretores imobiliários), planejando e executando ações comerciais com foco no atingimento da meta de...

  • Supervisor Comercial

    3 semanas atrás

    Aracaju, Brasil Construtora Tempo inteiro

    Construtora admite Supervisor Comercial em Aracaju para atuar em Tempo integral, A combinar.. Criar estratégias para melhorar fluxo de vendas monitorando performance e ações comerciais. Responder pela gestão dos times de vendas (Imobiliárias e corretores imobiliários), planejando e executando ações comerciais com foco no atingimento da meta de...

  • Supervisor de Loja

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Loja admite Supervisor de Loja em Aracaju (Inácio Barbosa)Principais Responsabilidades:Supervisionar as atividades diárias da loja e da equipe de vendas.Garantir a organização e reposição de produtos no salão de vendas.Atender clientes e resolver problemas, assegurando a satisfação do cliente.Benefícios oferecidos:Ajuda de CustosVale...

  • Consultor de Vendas

    Há 1 mês

    Aracaju, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Consultor de Vendas Vaga exclusiva para PCDDescrição das atividades Abordar o cliente de forma gentil, proativa, ágil, dinâmica, realizando um atendimento personalizado garantindo a melhor experiência para o cliente; Incentivar os clientes a utilizarem os serviços disponíveis na Loja (Ex.: autoatendimento, mesa de degustação de aparelhos, outros);...

  • Supervisor (a) de Atendimento

    3 semanas atrás

    Aracaju, Brasil UP CONSULTORIA EMPRESARIAL Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe!  Estamos em busca de Supervisor (a) de Atendimento, para atuar no fechamento de loja em nossa sorveteria!Se você se identifica com os requisitos solicitados, essa é a oportunidade perfeita para você!Ao ingressar na equipe, espera-se que você seja capaz de executar as seguintes atividades- Supervisionar e coordenar a...

  • Supervisor (a) de Atendimento

    2 semanas atrás

    Aracaju, Brasil UP CONSULTORIA EMPRESARIAL Tempo inteiro

    Junte-se à nossa equipe!  Estamos em busca de Supervisor (a) de Atendimento, para atuar no fechamento de loja em nossa sorveteria!Se você se identifica com os requisitos solicitados, essa é a oportunidade perfeita para você!Ao ingressar na equipe, espera-se que você seja capaz de executar as seguintes atividades- Supervisionar e coordenar a...

  • Consultor de Vendas Interno

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Ampla RH Tempo inteiro

    CLT Aracaju / SEDescrição:Oportunidade para Vendedor em empresa do segmento de Comércio Varejista De Pneus em ARACAJU/SEAtividadesRecepcionar clientes e atender suas demandas com orçamentos de pneus, peças e serviços;Prospectar novos clientes através dos diversos canais disponíveis;Planejar a ordem de atendimento dos veículos de acordo com sua ordem...

  • Supervisor Vendas e Execução

    Há 1 mês

    Aracaju, Brasil RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. Tempo inteiro

    Missão do Cargo:Responsável pela atuação e gestão comercial de vendedores e promotores, por zelar pela imagem da empresa, pela prospecção de novos pontos de venda, e por definir meta de vendas para cada um dos seus vendedores, visando atingimento de objetivos e metas pré-estabelecidas com abrangência em até 8 vendedores para uma determinada área...

  • Supervisor Vendas e Execução

    Há 1 mês

    Aracaju, Brasil RANDSTAD BRASIL RECURSOS HUMANOS LTDA. Tempo inteiro

    Missão do Cargo:Responsável pela atuação e gestão comercial de vendedores e promotores, por zelar pela imagem da empresa, pela prospecção de novos pontos de venda, e por definir meta de vendas para cada um dos seus vendedores, visando atingimento de objetivos e metas pré-estabelecidas com abrangência em até 8 vendedores para uma determinada área...

  • Supervisor De Loja

    2 semanas atrás

    Aracaju, Sergipe, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Loja admite Supervisor de Loja em Aracaju (Inácio Barbosa).Principais Responsabilidades:Supervisionar as atividades diárias da loja e da equipe de vendas.Garantir a organização e reposição de produtos no salão de vendas.Atender clientes e resolver problemas, assegurando a satisfação do cliente.Benefícios oferecidos:Ajuda de CustosVale...

  • Consultor de Vendas I

    4 semanas atrás

    Aracaju, Brasil TIM SA Tempo inteiro

    **Consultor de Vendas I - Shopping Jardins Aracaju - TNE **- 1 vaga**: **Aracaju, SE**: **Auxiliar/** **Operacional**: **A combinar**: **Regime CLT**: **Detalhes da vaga**: **Descrição das atividades** - Abordar o cliente de forma gentil, proativa, ágil, dinâmica, realizando um atendimento personalizado garantindo a melhor experiência para o cliente; -...

  • Promotor de Vendas Varejo

    2 semanas atrás

    Aracaju, Brasil ISM Tempo inteiro

    Realizar visita aos clientes conforme programação diária, mantendo relacionamento na venda e no pós-venda; Verificar informações para cumprimento da rotina diária, como tabela de preços, visando assegurar a realização do planejamento da área; Utilizar materiais de Merchandising nas visitas aos clientes; Executar visita aos PDVs, analisando perfil...