Analista de onboarding pleno
2 semanas atrás
O que esperamos de você:Pensamento analítico, com habilidade de tomar decisões com base em dados e comportamento de uso;Planejamento e organização, com gestão eficiente da rotina, follow-ups e uso adequado do CRM;Boa comunicação escrita e verbal, com capacidade de adaptar a linguagem conforme o perfil do cliente e do canal;Proatividade e senso de dono, demonstrando iniciativa para resolver problemas e antecipar necessidades do cliente;Capacidade de execução com consistência, garantindo qualidade e atenção aos detalhes em todas as etapas do onboarding;Abertura ao aprendizado contínuo, com escuta ativa, receptividade a feedbacks e busca constante por evolução;Domínio de ferramentas como Notion, Excel/Google Sheets e plataformas de CRM (HubSpot será um diferencial);Capacidade de atuar em colaboração com squads multidisciplinares (Produto, CS, Suporte), participando de testes, rituais e melhorias no processo.Será diferencial se você tiver:Experiência prévia em onboarding e/ou Customer Success;Vivência com produto financeiro e/ou mercado digital;Familiaridade com Hubspot.Seu dia a dia na Conta Simples:Gerir onboarding de clientes estratégicos e complexos (acima de X MRR ou com alta representatividade);Diagnosticar rapidamente gaps e montar planos personalizados de ativação;Monitorar indicadores de ativação, tempo médio de onboarding e churn no primeiro ciclo;Revisar e propor melhorias nos fluxos, playbooks e conteúdos de onboarding;Testar hipóteses (ex: comunicação, canais, formatos) junto ao time;Co-criar indicadores de sucesso com CS e Produto;Apoiar os analistas mais novos e contribuir na formação do time;Participar de sprints com times de Produto e Dados para evolução da jornada.
-
Página da Vaga | ANALISTA CONTABIL PL
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Analista Contábil Pleno Tempo inteiroJob description Estamos com uma posição de Analista Contábil Pleno ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!
-
Página da Vaga | ANALISTA DE MARKETING PLENO_VAREJO HY
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Analista de Marketing Pleno! Tempo inteiroJob description Estamos com uma posição de Analista de Marketing Pleno! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós...
-
Página da Vaga | ANALISTA DE MARKETING PLENO
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Analista de Marketing Pleno! Tempo inteiroJob description Estamos com uma posição deAnalista de Marketing Pleno! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!
-
Analista de Onboarding PLENO
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil NOUS LATAM Tempo inteiroAnalista de Onboarding PLENO (Corretora de Saúde) Join to apply for the Analista de Onboarding PLENO (Corretora de Saúde) role at NOUS LATAM R$3,500.00 (Mês), CLT, São Paulo On-site O Analista de Onboarding Pleno é um papel para quem é super detalhista e preventivo ao máximo. Para essa posição é fundamental ter proatividade para mitigação de...
-
Analista de Onboarding Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Conta Simples Tempo inteiroModelo de Trabalho Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP) Sobre o time Energia, empreendedorismo, mão na massa e simpatia são os termos que melhor resumem o time de Onboarding da Conta Simples. Nosso papel é apoiar, de forma consultiva, cada empresa cliente na evolução da sua gestão financeira por meio de cartões de crédito...
-
Analista de Onboarding Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Conta Simples Tempo inteiroModelo de trabalho: Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP) Sobre o time: Energia, empreendedorismo, mão na massa e simpatia são os termos que melhor resumem o time de Onboarding da Conta Simples. Nosso papel é apoiar, de forma consultiva, cada empresa cliente na evolução da sua gestão financeira por meio de cartões de crédito...
-
Analista de Onboarding Pleno
Há 6 dias
Avenida Doutor Chucri Zaidan, , São Paulo, São Paulo, Brasil, - Conta Simples Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por anoDescriptionModelo de trabalho: Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP)Sobre o time:Energia, empreendedorismo, mão na massa e simpatia são os termos que melhor resumem o time de Onboarding da Conta Simples. Nosso papel é apoiar, de forma consultiva, cada empresa cliente na evolução da sua gestão financeira por meio de cartões de...
-
Customer Success Onboarding Pleno
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Cobli Tempo inteiro**SOBRE A VAGA**: Estamos procurando um(a) Analista pleno de Customer Success para atuar na frente de Onboarding, conduzindo a ativação de clientes médios e grandes com excelência, visão consultiva e forte domínio de operação e dados. Essa é uma posição estratégica dentro do time de CS: o onboarding é o momento mais crítico da jornada do...
-
Analista de onboarding pleno
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiroO Analista de Onboarding Pleno é um papel para quem é super detalhista e preventivo ao máximo. Para essa posição é fundamental que tenha proatividade para mitigação de erros, pensamento de resolução centrado no cliente e seja extremamente atento aos detalhes dentro de um processo tão burocrático. Valorizamos muito o domínio criativo para propor...
-
Assistente de Onboarding
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Assistente de Onboarding -B2B na XP Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoSobre nós A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...
