Analista de Onboarding PLENO

4 semanas atrás

São Paulo, Brasil NOUS LATAM Tempo inteiro

Analista de Onboarding PLENO (Corretora de Saúde) Join to apply for the Analista de Onboarding PLENO (Corretora de Saúde) role at NOUS LATAM R$3,500.00 (Mês), CLT, São Paulo On-site O Analista de Onboarding Pleno é um papel para quem é super detalhista e preventivo ao máximo. Para essa posição é fundamental ter proatividade para mitigação de erros, pensamento de resolução centrado no cliente e ser extremamente atento aos detalhes dentro de um processo tão burocrático. Valorizamos muito o domínio criativo para propor caminhos alternativos, melhorando a jornada do cliente e mantendo um bom relacionamento com as operadoras. Requirements Como parte das atividades do Analista de Onboarding Pleno, estão: Mapear o processo da implantação fechada pelo time de Sales Solicitar, analisar e tramitar a documentação para implantação do benefício Realizar reuniões de alinhamento junto ao cliente (Kick-off, Apresentação aos beneficiários e RH e Pit-Stops) Comunicar, atualizar e alinhar com o cliente status e próximos passos da jornada Gerar planilhas de layouts Cuidar proativamente da jornada de onboarding dos nossos e futuros clientes, garantindo que cada um se sinta acolhido nessa etapa burocrática para o RH Apoiar a gestão da área nos indicadores e performance Garantir um onboarding dentro dos SLA`s de cada etapa, visando o mínimo de fricção e dentro do prazo proposto ao cliente Cadastrar novos contratos no Portal do RH com as informações importantes do cliente para consulta, materiais de apoio, mapa de diferenciais e benefícios, informações importantes dos contratos e relação de beneficiários Criar forte relacionamento com as operadoras para garantir processos mais leves e assertivos Usar o Portal do RH e propor melhorias para o atendimento Acompanhar pesquisa de satisfação com os clientes ao final da jornada de onboarding (CSAT) Contribuir ativamente para a construção e aperfeiçoamento das jornadas dos clientes Trabalhar em colaboração com as equipes de Vendas, Relacionamento e Operações para garantir alinhamento e melhorias no processo de implantação Registrar e manter todas as informações do cliente no sistema de CRM de forma precisa e atualizada, incluindo status de implantação, prazos e interações Quais são os requisitos? Residir em São Paulo/SP Ter conhecimento técnico de benefícios e suas nuances Ter experiência em implantação de benefícios Foco no cliente Visão estratégica, foco em validar hipóteses, proatividade em tomar decisões Curiosidade para descobrir novas oportunidades para processos e soluções digitais Habilidade de argumentação Forte habilidade de comunicação (verbal e escrita) Proatividade/iniciativa, sentimento maker Relacionamento interpessoal, empatia e participação Planejamento e organização Senso de urgência Ser um facilitador entre o cliente e as operadoras de saúde Conhecimento em ferramentas Google (desejável, mas não eliminatório) Experiência com Hubspot e Pipefy Inglês para reuniões com clientes internacionais Benefits #J-18808-Ljbffr

  • Página da Vaga | ANALISTA CONTABIL PL

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista Contábil Pleno Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista Contábil Pleno ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

  • Página da Vaga | ANALISTA DE MARKETING PLENO_VAREJO HY

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing Pleno! Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição de Analista de Marketing Pleno! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? E, se você é uma pessoa com deficiência (PCD), e está em busca de oportunidades profissionais, esse processo também (e, principalmente) é para você! Nós...

  • Página da Vaga | ANALISTA DE MARKETING PLENO

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Analista de Marketing Pleno! Tempo inteiro

    Job description Estamos com uma posição deAnalista de Marketing Pleno! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)!

  • Analista de Onboarding Pleno

    Há 5 horas

    São Paulo, Brasil Conta Simples Tempo inteiro

    Modelo de trabalho: Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP) Sobre o time: Energia, empreendedorismo, mão na massa e simpatia são os termos que melhor resumem o time de Onboarding da Conta Simples. Nosso papel é apoiar, de forma consultiva, cada empresa cliente na evolução da sua gestão financeira por meio de cartões de crédito...

  • Analista Pleno De Onboarding

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conta Simples Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre o time:Energia, empreendedorismo, mão na massa e simpatia são os termos que melhor resumem o time de Onboarding da Conta Simples. Nosso papel é apoiar, de forma consultiva, cada empresa cliente na evolução da sua gestão financeira por meio de cartões de crédito corporativo.Desafios da posição:O profissional será o ponto focal para...

  • Analista de Onboarding Pleno

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Conta Simples Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Modelo de trabalho:Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP)Sobre o time:Energia, empreendedorismo, mão na massa e simpatia são os termos que melhor resumem o time de Onboarding da Conta Simples. Nosso papel é apoiar, de forma consultiva, cada empresa cliente na evolução da sua gestão financeira por meio de cartões de crédito...

  • Analista de Onboarding de Clientes Pleno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Serasa Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Analista de Onboarding de Clientes PlenoFull-timeEmployee Status: RegularRole Type: HybridDepartment: Customer ServiceSchedule: Full TimeCompany DescriptionA Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção...

  • Analista de Onboarding Pleno

    Há 2 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil CONTA SIMPLES Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Modelo de trabalho:Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP)Sobre o time:Energia, empreendedorismo, mão na massa e simpatia são os termos que melhor resumem o time de Onboarding da Conta Simples. Nosso papel é apoiar, de forma consultiva, cada empresa cliente na evolução da sua gestão financeira por meio de cartões de crédito...

  • Analista Jurídico Pleno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil vaga para Analista Jurídico Pleno Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Sobre nós ​ A XP Inc. é uma das maiores instituições financeiras independente do Brasil, dona das marcas XP, Rico, Clear, XP Educação, InfoMoney, entre outras. Com mais de 4,6 milhões de clientes ativos e um valor superior a R$ 1,1 trilhão de ativos sob custódia, há 24 anos vem transformando o mercado financeiro para melhorar a vida das...

  • Analista de Onboarding Pleno

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Conta Simples Tempo inteiro

    Modelo de Trabalho Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP) Sobre o time Energia, empreendedorismo, mão na massa e simpatia são os termos que melhor resumem o time de Onboarding da Conta Simples. Nosso papel é apoiar, de forma consultiva, cada empresa cliente na evolução da sua gestão financeira por meio de cartões de crédito...