Analista de Monitoria
Há 2 dias
Graduação completa em Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas afins.Experiência prévia de 1 anos em atividades de monitoramento, análise de dados e geração de relatórios.Conhecimento em ferramentas Power Point, Power BI e Excel.Habilidade em interpretar dados, identificar tendências e elaborar insights estratégicos.Excelente comunicação verbal e escrita, com facilidade para apresentações.Capacidade de trabalhar em equipe, demonstrando proatividade e foco em resultados.Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) seria um diferencial.Apoiar a liderança a melhorar a análise da equipe sobre os resultados gerados na monitoria;Apoiar outros departamentos da empresa afim de empregar a metodologia adotada na central de relacionamento e assim criar um processo de gestão de qualidade personalizado para a necessidade de cada um.Planejar e acompanhar as atividades desempenhadas pela equipe, distribuir tarefas em sua área fazendo as intervenções necessárias afim de atingir os indicadores de desempenho e qualidade estabelecidos;Avaliar mensalmente os erros operacionais e comportamentais da operação, e propor ações, que visem a diminuição das falhas nos atendimentos, identificar a causa raiz, propor e implantar melhorias;Elaborar relatórios quantitativos e qualitativos sobre os resultados da área;Suportar da equipe, para alcance da meta de monitoriaAtuar no compilado de informação das ligações monitoradas, identificar pontos para tratativas e treinamentos e apresentar a gestão, afim de garantir um atendimento de qualidade;Fornecer aos líderes, informações provenientes dos atendimentos monitorados para que o feedback com a equipe seja realizado;Apoiar na capacitação e treinamento dos colaboradores com os procedimentos vigentes;Estar atento e identificar necessidades de treinamento da equipe, reportando para os líderes e equipe de treinamento;Identificar oportunidades de melhoria no fluxo de trabalho, reportando a gestão e propondo soluções;Apoiar na realização de análise de NIPs (Notificação de Intermediação Preliminar) e transcrições de ligações, quando necessário;Realizar suporte a equipe operacional, quando necessário;Apoiar na análise de processos da planilha de controle e não conformidade, com o objetivo de contribuir para a garantia da qualidade do processo;Atuar apoiando a produção de relatórios para apresentação de resultados à gestão;Propor e participar de reunião com as áreas de maior interface na empresa;Realizar a integração dos novos colaboradores do setor, ensinar as rotinas e processos, acompanhar seu desempenho durante o período de experiência para verificar sua adaptação
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Analista De Monitoria
Há 7 dias
Vitoria, Brasil Medsênior Tempo inteiroÉ viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos.Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos.Juntos, somos Bem+.Somos referência no mercado quando o assunto é terceira idade, oferendo aos beneficiários mais que um plano de saúde, uma assistência...
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Vitoria, Brasil Morar Construtora E Incorporadora Ltda Tempo inteiroAtuar no núcleo jurídico responsável pelo ajuizamento, controle e acompanhamento das ações judiciais de cobrança/execução de clientes inadimplentes da empresa, com foco em recuperação de crédito, gestão de resultados, produtividade e segurança jurídica.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:Ajuizamento e acompanhamento de execuções, monitórias,...
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Analista De Transportes
Há 7 dias
Vitoria, Brasil Selecta Instituto De Psicologia Tempo inteiroControle de frota, rastreamento de veículos (caminhões, retroescavadeiras, guindaste), telemetria de equipamentos. Equipamentos em diferentes locais do ES, 20 veículos diretos e 90 alugados e equipamentos adequados para a execução dos projetos. Conhecimentos exigidos: Ensino Superior Completo em Engenharia, Logística ou Administração. Experiência...
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Monitor(A) Socioeducador(A)
Há 2 dias
Vitoria, Brasil Instituto Capixaba De Psiquiatria Ltda Tempo inteiroSOBRE A VIVA PSIQUIATRIASomos um Clínica de Psiquiatria de atendimento 24 horas.Nossa meta é oferecer um espaço confortável, seguro e de fácil acesso para o tratamento psiquiátrico de alto nível, com o máximo de eficácia no acolhimento e no acompanhamento dos pacientes, desde o gerenciamento da crise até sua alta.Nossos atendimentos em...
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Analista De Transportes
2 semanas atrás
Vitoria, Brasil Selecta Instituto De Psicologia Tempo inteiroControle de frota, rastreamento de veículos (caminhões, retroescavadeiras, guindaste), telemetria de equipamentos. Equipamentos em diferentes locais do ES, 20 veículos diretos e 90 alugados e equipamentos adequados para a execução dos projetos. Conhecimentos exigidos: Ensino Superior Completo em Engenharia, Logística ou Administração. Experiência...
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Analista De Transportes
Há 3 dias
Vitoria, Brasil Selecta Instituto De Psicologia Tempo inteiroControle de frota, rastreamento de veículos (caminhões, retroescavadeiras, guindaste), telemetria de equipamentos. Equipamentos em diferentes locais do ES, 20 veículos diretos e 90 alugados e equipamentos adequados para a execução dos projetos. Conhecimentos exigidos: Ensino Superior Completo em Engenharia, Logística ou Administração. Experiência...
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Analista de transportes
3 semanas atrás
Vitoria, Brasil Selecta Instituto de Psicologia Tempo inteiroControle de frota, rastreamento de veículos (caminhões, retroescavadeiras, guindaste...), telemetria de equipamentos. Equipamentos em diferentes locais do ES, 20 veículos diretos e 90 alugados e equipamentos adequados para a execução dos projetos. Conhecimentos exigidos: Ensino Superior Completo em Engenharia, Logística ou Administração. Experiência...
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Monitor(a) socioeducador(a)
3 semanas atrás
VITORIA, Brasil INSTITUTO CAPIXABA DE PSIQUIATRIA LTDA Tempo inteiroSOBRE A VIVA PSIQUIATRIASomos um Clínica de Psiquiatria de atendimento 24 horas. Nossa meta é oferecer um espaço confortável, seguro e de fácil acesso para o tratamento psiquiátrico de alto nível, com o máximo de eficácia no acolhimento e no acompanhamento dos pacientes, desde o gerenciamento da crise até sua alta. Nossos atendimentos em...
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Monitor(a) socioeducador(a)
2 semanas atrás
VITORIA, Brasil INSTITUTO CAPIXABA DE PSIQUIATRIA LTDA Tempo inteiroSOBRE A VIVA PSIQUIATRIASomos um Clínica de Psiquiatria de atendimento 24 horas. Nossa meta é oferecer um espaço confortável, seguro e de fácil acesso para o tratamento psiquiátrico de alto nível, com o máximo de eficácia no acolhimento e no acompanhamento dos pacientes, desde o gerenciamento da crise até sua alta. Nossos atendimentos em...
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Analista Comercial
2 semanas atrás
VITORIA, Brasil Selecta Consultoria de RH Tempo inteiroCandidate-se rapidamente pelo email: Requisitos e qualificações: Ensino superior completo ou incompleto em Gestão Comercial, Administração, Contabilidade, Economia ou áreas afins; Boa comunicação verbal e escrita. Organização e proatividade. Capacidade de trabalhar sob pressão e em equipe. CNH Desejável: Experiência prévia em negociações...
