Assistente de relacionamento com clientes

Há 1 mês


São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Experiência com atendimento ao cliente e já ter atuado com atendimento de WhatsApp, E-mail, Chat (múltiplos);
  • Conhecimento no pacote Office, principalmente em Excel;
  • Habilidade em comunicação oral e escrita;
  • Bom relacionamento interpessoal;
  • Habilidade de negociação;
  • Flexibilidade;
  • Orientação para clientes;
  • Relacionamento com stakeholders;
  • Organização;
  • Visão de dono;
  • Desejável conhecimento em CRM;
  • Desejável conhecimento em Salesforce;
  • Atuar com cliente no atendimento online e físico, através do atendimento presencial, telefone, e-mail, WhatsApp, redes sociais, Chat e outros canais;
  • Receber, dar andamento e acompanhar às reclamações entre outras solicitações de clientes externos/internos e lojistas, buscando a melhor solução;
  • Efetuar tratativas com as demais áreas do negócio e dar retorno, finalizando o atendimento;
  • Dar suporte aos clientes com dúvidas referentes as promoções, eventos, campanhas do Marketing e serviços prestados;
  • Dar suporte aos lojistas na abertura e acompanhamento de Ordens de Serviço, assim como monitorar os SLAS de solução junto aos responsáveis, atuando sempre de forma preventiva para evitar retrabalho dos lojistas;
  • Acompanhar os indicadores de qualidade da área de Relacionamento com Lojista, sinalizando possíveis falhas no processo de atendimento e garantindo os ajustes necessários;
  • Realizar o cadastro de clientes para banco de dados e para utilização dos serviços oferecidos pela empresa, além de garantir que os cadastros das informações estejam corretos;
  • Auxiliar e dar suporte a equipe com as rotinas administrativas da área, garantindo que tudo esteja de acordo com os fluxos, processo e prazos;
  • Contribuir nos treinamentos para a equipe baseados em técnicas de atendimento, garantindo a qualidade da experiência do cliente;


  • São Paulo, Brasil S&R Kaizen Gestão Empresarial Tempo inteiro

    Realizar atendimento Telefônico, e-mail, whatsApp. Registrar informações de atendimento em CRM. Analisar e preencher planilhas de controle.Beneficios:Vale Transporte; Vale Refeição; Notebook;Formação Acadêmica:Ensino Medio CompletoExperiência:Experiencia em atendimento ao cliente, Conhecimento básico em Excel, Flexibilidade de horário, Boa...


  • São Paulo, Brasil Base Consultoria Tempo inteiro

    Construtora renomada de grande porte contrata: Assistente de Relacionamento com o ClienteAtividades:Atendimento receptivo ao cliente por telefone e e-mail, sanando dúvidas referente a contratos.Necessário:Ensino Superior completo ou cursandoExperiência em atendimento SACDesejável experiência em construtoraLocal de trabalho: São Paulo, SPRegime de...

  • Assistente de Relacionamento

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil APAS - Associação Paulista de Supermercados Tempo inteiro

    Missão do Cargo:O Assistente de Relacionamento e Venda de Serviços fornece suporte às atividades de vendas e na construção de relacionamentos positivos com os associados na regional em que atua. É o ponto de contato inicial, fornecendo informações sobre os serviços oferecidos, auxiliando na resolução de dúvidas e colaborando com o Gerente de...


  • Sao Paulo, Brasil go Bravo Tempo inteiro

    Como Assistente de Relacionamento ao Cliente você irá apoiar e orientar os nossos clientes para a liberdade financeira. O que você vai fazer? Prestar assistência aos clientes através dos meios de comunicação; Acompanhar a carteira de clientes; Manter os indicadores de retenção dentro do estabelecido pela empresa; Rotinas de serviço de atendimento...


  • São Paulo, Brasil go Bravo Tempo inteiro

    A Bravo é a maior plataforma de crédito da Europa e LATAM, que revolucionou a forma como conhecemos esse produto pelos brasileiros e mudamos o jeito de acessar o crédito. Bravo é uma fintech escolhida pela #Euronext na Espanha para ser uma das 10 startups que fazem parte do programa #Techshare para fazer IPO em um futuro próximo.Um dos nossos maiores...


  • Sao Paulo, Brasil 08082017 Tempo inteiro

    1) Meta diária de ligações para medir a satisfação do associado, colher feedback e compartilhar com os vendedores. 2) Realizar reuniões via meet para intensificar as prospecções do associado e passar instruções de vendas, abordagem e fechamento. 3) Fazer postagem todos os dias nos dois WhatsApp do pós vendas e supervisionar o google...


  • São Paulo, Brasil Standout Brasil Tempo inteiro

    Vaga Assistente de RelacionamentoO QUE ESTAMOS BUSCANDO: Procuramos uma pessoa para nos ajudar no processo de expansão de parcerias da Standout, alguém com sólida experiência em prospecção. Que goste de entender a fundo as necessidades dos parceiros de negócios para poder mostrar como ajudá-los. Esta pessoa atuará com interlocutores de...


  • São Paulo, Brasil Grupo EBS Tempo inteiro

    Irá entrar em contato com os clientes (por telefone), atualizar os dados contidos no banco, registrar informações, cadastro de novos contatos. Pesquisar e prospectar novas empresas e contatos utilizando web e LinkedIn. Enviar comunicações via e-mail, divulgando os eventos e produtos da empresa. Acompanhar qualificação do público visitante dos eventos...

  • Assistente de Relacionamento

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Assistente de Relacionamento- Temporário 90 dias Local:Mooca Horário/escala: 5x1 14:00 às 20:00Requisitos•Ensino superior em andamento, será um diferencial. •Experiência anterior com atendimento ao cliente, será um diferencial.•Conhecimento do pacote Office;Atividades• Atendimento receptivo ao aluno, com foco em negociação e controle de...


  • Sao Paulo, Brasil Perplan Empreendimentos e Urbanização Ltda Tempo inteiro

    **Serão suas atribuições**: - Encantar o cliente em seus contatos com a Central de Relacionamento; - Interface com as demais áreas da empresa afim de solucionar as demandas dos clientes de maneira definitiva; - Apoiar as ações de relacionamento, entregas de empreendimentos e etc. - Acompanhar a jornada do cliente e trabalhar de maneira proativa para...


  • Sao Paulo, Brasil Bild Desenvolvimento Imobiliário Tempo inteiro

    Estamos em busca de uma pessoa com bom relacionamento interpessoal, comunicativo, com facilidade para trabalhar em equipes multidisciplinares, com postura de dono e foco em resultado. Pró ativo, engajado e inovador! **Se você se identifica com esse perfil, dê uma olhada no que temos para você!** **Responsabilidades e atribuições** Você poderá fazer...

  • Assistente de Logística

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil OPUS RH Tempo inteiro

    EMPRESAEmpresa de Logística Promocional.ATIVIDADES- Direciona e acompanha o Briefing, a realização do projeto e os prazos junto as áreas responsáveis, garantindo a melhor experiência para o cliente;- Auxiliar no planejamento estratégico;- Orçamento dos Jobs;- Participar de reuniões estratégicas mantendo o relacionamento empresa x...

  • Assistente de Logística

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil OPUS RH Tempo inteiro

    EMPRESAEmpresa de Logística Promocional.ATIVIDADES- Direciona e acompanha o Briefing, a realização do projeto e os prazos junto as áreas responsáveis, garantindo a melhor experiência para o cliente;- Auxiliar no planejamento estratégico;- Orçamento dos Jobs;- Participar de reuniões estratégicas mantendo o relacionamento empresa x...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo ou cursando;Excel Intermediário e/ou avançado;Experiência anterior em RH (na área de benefícios);Vivência em corretoras e/ou consultorias de seguros, ou ainda, em Seguradoras;Conhecimento com a administração de benefícios (Plano de Saúde, Odontológico, Seguro de Vida).Recepcionar diariamente via e-mail e/ou sistema, as...


  • Sao Paulo, Brasil Localiza&Co Tempo inteiro

    **LOCALIZA&CO** Estar em constante evolução nos trouxe até aqui. Ao lado de talentos e habilidades múltiplas nos conectamos em busca da nossa motivação: construir o futuro da mobilidade sustentável. É por meio da valorização da individualidade de cada um que impulsionamos o nosso movimento para conquistar resultados extraordinários, desenvolver...


  • São Paulo, Brasil Brasil Paralelo Tempo inteiro

    A Brasil Paralelo busca Assistentes de Relacionamento para compor nosso time! O profissional será responsável pelo atendimento aos membros/clientes da Brasil Paralelo. Nosso processo seletivo começa na inscrição, portanto, se você está realmente a fim de fazer parte deste time, capriche desde a primeira etapa do processo. Analisamos todos os...


  • São Paulo, Brasil People Consulting Tempo inteiro

    Empresa de pequeno porte no setor de Saúde e BemEstar, está em busca de um assistente para atuar na área de Relacionamento Empresarial. Responsabilidades: Atendimento telefônico geral e whatsapp entendendo a necessidade do cliente, acolhendo e direcionando a necessidade do mesmo para a área responsável; Gestão de respostas aos clientes;...


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Experiência prévia em implantação e gestão de atendimento ao cliente, preferencialmente em um ambiente B2C com alto fluxo de atendimento. Experiência em liderança e gestão de equipe com fortes habilidades de comunicação verbal e escrita, capacidade de construir relacionamentos, trabalhar de forma colaborativa com orientação para resultados e...


  • São Paulo, Brasil Grupo EBS Tempo inteiro

    Irá atuar com contas a pagar e receber, contato com clientes via telefone e e mail, cotação, cobrança de produtos, envio de boletos e contratos, elaboração das planilhas, formulários, padronização das informações do banco de dados sempre que necessário, entrar em contato com os clientes para confirmar dados, consultar sites que contenham...


  • São Paulo, Brasil Huork.com Tempo inteiro

    Assistente de Atendimento ao Cliente/SAC Local: São Paulo Salário: R$ 2.000,00 Benefícios: VT + Cesta básica Atividades: Atuar como intermediário entre a equipe de relacionamento com o cliente e a direção da empresa. Requisitos: - Ensino Médio completo; - Experiência com atendimento; - Vivência com liderança será considerado...