Analista de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Necessário:
- Conhecimento de sistema operacional Windows;
- Noções de JAVA Application;
- Noções de protocolos de comunicação (FTP, FTPS, SFTP, SSH, IMAP, POP, SMTP, dentre outros);
- Fluência na linguagem escrita para elaboração de relatórios e manuais;
- Conhecimento da língua inglesa no nível técnico;
- Noções em banco de dados.
Será um diferencial se você tiver vivências com:
- Sistema operacional Linux;
- Topologia de redes de computadores;
- Execução de projetos em TI e metodologias ágeis;
- Noções em linguagem SQL - operações DML (comando SELECT e suas cláusulas);
- Boa comunicação escrita e falada;
- Organização e comprometimento;
- Sede por aprendizado.
- Analisará demandas encaminhadas ao suporte por clientes internos e externos com o objetivo de solucionar problemas, esclarecer dúvidas e efetuar o adequado escalonamento quando necessário;
- Solucionará dúvidas de clientes na utilização do sistema;
- Registrará atendimentos realizados e pendentes através das ferramentas utilizadas pela empresa, visando o controle dos atendimentos e horas dedicadas;
- Fará monitoramento das aplicações e acionará responsáveis quando necessário;
- Realizará atendimento a clientes de pequeno, médio e grande porte por telefone, e-mail e chat, em alguns momentos realizar visita ao cliente;
- Auxiliará no monitoramento das aplicações, acionando os responsáveis quando necessário;
- Auxiliará na criação de documentação técnica pertinente na forma de relatórios ou outros artefatos documentais próprios, bem como em melhorias de processos.
Necessário que residir em Brasilia.
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Analista de Suporte N2
Há 4 dias
Brasília, Brasil Contraktor | Gestão de Contratos Tempo inteiroA Contraktor quer ajudar o mundo a viver com menos burocracia!Prezamos pela diversidade, autonomia, persistência, valorização do tempo e evolução conjunta do nosso time. Queremos abraçar desafios com responsabilidade e comemorar juntos!Como Analista de Suporte Nível 2 , você fará parte do nosso time de Product Experience e terá um papel essencial...
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Analista de Suporte N2
Há 3 dias
Brasília, Brasil Contraktor | Gestão de Contratos Tempo inteiroA Contraktor quer ajudar o mundo a viver com menos burocracia!Prezamos pela diversidade, autonomia, persistência, valorização do tempo e evolução conjunta do nosso time. Queremos abraçar desafios com responsabilidade e comemorar juntos!ComoAnalista de Suporte Nível 2 , você fará parte do nosso time de Product Experience e terá um papel essencial em...
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Analista de Suporte Técnico Jr
Há 7 dias
Brasília, Distrito Federal, Brasil CARPEDIEM CONSULTORIA Tempo inteiroRealizar atendimento através dos diversos canais de atendimento (chat, e-mail eWhatsApp)Possuir conhecimento ou certificação no framework KanbanAtendimento através da ferramenta Zendesk ou similarConhecimento intermediário ou avançado em programa de planilha (MicrosoftExcel e/ou Google Sheets).Conhecimento avançado em montagem, manutenção e...
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Analista de suporte de TI
1 semana atrás
Brasília, Brasil CSiT Global Tempo inteiroREQUISITO INDISPENSÁVEL: INGLÊS FLUENTE - ENTREVISTA EM INGLÊSAnalista de suporte TI N2 Bilingue (Inglês fluente e Português)Localização:Cajamar, São PauloSomos a CSIT Global, uma empresa líder em soluções de tecnologia, e estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 2 para se juntar à nossa equipe em Cajamar/SP.Responsabilidades:- Fornecer...
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Analista de suporte de TI
1 semana atrás
Brasília, Brasil CSiT Global Tempo inteiroREQUISITO INDISPENSÁVEL: INGLÊS FLUENTE - ENTREVISTA EM INGLÊSAnalista de suporte TI N2 Bilingue (Inglês fluente e Português)Localização: Cajamar, São PauloSomos a CSIT Global, uma empresa líder em soluções de tecnologia, e estamos em busca de um Analista de Suporte Nível 2 para se juntar à nossa equipe em Cajamar/SP.Responsabilidades:-...
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Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
Brasília, Brasil WebGlobal Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE JÚNIORREQUISITOSGraduação em andamento em áreas relacionadas à tecnologia da informação ou curso técnico em informática concluído;Interesse na área de tecnologia e inovação;Conhecimento em TI.PROCURAMOS UM PROFISSIONAL COM AS SEGUINTES CARACTERÍSTICAS:Apaixonado(a) por encantar clientes;Vontade de crescer;Ter espírito de...
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Analista em Suporte
Há 1 mês
Brasília, Brasil Syscoin Space Tempo inteiroCargo: Analista em SuporteDescrição: Desenvolvimento e manutenção de sites institucionais, e-commerce e landing pages utilizando WordPress e WooCommerce.Personalização de sites usando Elementor.Implementação de designs responsivos com HTML e CSS.Otimização de sites para garantir alta performance e velocidade.Prestar suporte técnico aos clientes,...
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Analista de Suporte Júnior
1 semana atrás
Brasília, Brasil WebGlobal Tempo inteiroANALISTA DE SUPORTE JÚNIORREQUISITOSGraduação em andamento em áreas relacionadas à tecnologia da informação ou curso técnico em informática concluído;Interesse na área de tecnologia e inovação;Conhecimento em TI.PROCURAMOS UM PROFISSIONAL COM AS SEGUINTES CARACTERÍSTICAS:Apaixonado(a) por encantar clientes;Vontade de crescer;Ter espírito de...
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Especialista de Suporte N3
Há 1 mês
Brasília, Distrito Federal, Brasil Lud Talent Tempo inteiroEstamos buscando um Analista Sênior de TI experiente e proativo para se juntar à nossa equipe.O candidato ideal terá um histórico comprovado de sucesso em solucionar problemas complexos de TI, participação em projetos, fornecer suporte técnico aos usuários e possuir conhecimentos em:Especialista de Suporte N31
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Analista de Educação Corporativa
Há 1 mês
Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEmpresa da área de Saúde /n· Formação em qualquer área do conhecimento (Adm, Psicologia, Pedagogia, etc), preferencialmente com longa experiência em educação corporativa ou educação para o mundo do trabalho. · Conhecimentos na elaboração e implementação de metodologias ativas. · Conhecimento...
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Analista de ecommerce
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Ecossistema Seller Pro Tempo inteiroVaga: Analista de E-commerce (Suporte)Trabalho 100% presencial em Taubaté.Quem somos:Sejam bem-vindos à Seller Pro, uma escola de e-commerce que ensina brasileiros a venderem na internet por meio de marketplaces (Amazon e Mercado Livre).Estamos buscando novos talentos para se desenvolver e crescer com a gente!Nos conheça em nosso instagram @brunocapellete...
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
Brasília, Brasil PREMIUM RH Consultoria Tempo inteiroEstamos buscando um profissional habilidoso e comprometido para se juntar à nossa equipe como Suporte Técnico. Se você é apaixonado por ajudar os outros, resolver problemas técnicos e possui excelentes habilidades de atendimento ao cliente, essa vaga é para você!Atendimento externo nos clientes da empresa. Possuir carteira de habilitação...
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Analista de Orçamento
Há 1 mês
Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroEmpresa da área da saúde /nGraduação completa e/o em andamento a partir do 3º ano nas áreas como Contabilidade, Economia, Administração ou Finanças; Experiência prévia em funções relacionadas à análise financeira e orçamentária; Possuir conhecimentos em finanças, habilidades analíticas e proficiência no uso de ferramentas tecnológicas;...
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Analista de suporte
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiroCargo: Analista de Suporte Técnico Pleno Local: Data Center Brasília Atividades: Atendimento ao usuário: Escutar e compreender as necessidades dos usuários, identificar e solucionar problemas técnicos de forma eficiente e cordial, fornece instruções claras e precisas, registrar e acompanhar as solicitações de suporte. ...
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Analista Técnico de Sinistro
2 semanas atrás
Brasília, Brasil Grupo Support Tempo inteiroCargo: Analista Técnico de SinistroDescrição: O analista técnico de sinistro é responsável por avaliar e analisar os processos relacionados a sinistros. Esses profissionais desempenham um papel crucial na gestão e resolução de eventos, garantindo que os associados recebam o suporte necessário após eventos adversos.Suas principais funções incluem...
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Coordenador de Infraestrutura em TI
Há 1 mês
Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da saúde./nEnsino superior completo em cursos da área de Tecnologia da Informação;Conhecimento e experiência com os sistemas operacionais Microsoft Windows e OSX;Experiência na área de Infraestrutura;Conhecimento na família de servidores HP e Metodologias ITIL;Vivência em ambiente de Datacenter e Nuvem;Conhecimento técnico de Backup EXEC e...
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Estagiário em Suporte Técnico N1
Há 1 mês
Brasília, Brasil Master da Web Tempo inteiroSomos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis.Sobre a vagaEstamos buscando um(a) Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e...
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Coordenador de Infraestrutura em TI
Há 1 mês
Brasília, Brasil Analista de Qualidade Tempo inteiroSegmento da saúde. /nEnsino superior completo em cursos da área de Tecnologia da Informação; Conhecimento e experiência com os sistemas operacionais Microsoft Windows e OSX; Experiência na área de Infraestrutura; Conhecimento na família de servidores HP e Metodologias ITIL; Vivência em ambiente de Datacenter e Nuvem; Conhecimento técnico de Backup...
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Trabalhe de Casa Analista de Suporte de TI
1 semana atrás
Brasília, Brasil BairesDev Tempo inteiroHá mais de 15 anos, a BairesDev® é líder em projetos tecnológicos. Entregamos soluções inovadoras para gigantes como Google e Rolls-Royce e as startups mais inovadoras do Vale do Silício.Temos uma equipe diversa de mais de 4.000 profissionais formada pelo Top 1% dos talentos de tecnologia do mundo, trabalhando remotamente em cargos de impacto...
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Estagiário em suporte técnico n1
Há 1 mês
Brasília, Distrito Federal, Brasil Master Da Web Tempo inteiroSomos uma empresa especializada em computação em nuvem e serviços de Data center com infraestrutura própria no Brasil. Nosso compromisso é fornecer serviços de computação em nuvem de alto desempenho e confiabilidade a preços acessíveis. Sobre a vaga Estamos buscando um(a)Estagiário(a) em Suporte Técnico N1 para prestar atendimento técnico e...