Supervisor de Recepção

1 semana atrás

São Paulo, Brasil Blueground Tempo inteiro

O Supervisor de Front Desk será responsável por liderar a equipe de recepção, garantindo a excelência no atendimento aos hóspedes/clientes, o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa e a eficiência nos processos operacionais do setor. Responsabilidades principais
Supervisionar e apoiar a equipe de recepcionistas.
Garantir um atendimento cordial, eficiente e de alta qualidade aos hóspedes/clientes.
Coordenar atividades diárias de check-in, check-out, reservas e atendimento telefônico.
Treinar, motivar e avaliar a equipe de recepção.
Resolver reclamações e situações complexas de clientes, oferecendo soluções rápidas e eficazes.
Monitorar indicadores de desempenho e propor melhorias nos processos.
Garantir o cumprimento das políticas internas, normas de segurança e padrões de hospitalidade.
Colaborar com outros departamentos (housekeeping, manutenção, reservas, etc.) para assegurar a satisfação do cliente.
Controlar escalas, horários e gestão de pessoal da recepção.
Requisitos
Experiência prévia em hotelaria, hospitalidade ou atendimento ao cliente.
Experiência em posição de liderança ou supervisão de equipes.
Excelentes habilidades de comunicação e resolução de problemas.
Organização, proatividade e foco em resultados.
Inglês avançado

  • Supervisor De Recepção

    Há 4 dias

    São Paulo, Brasil Best Guest Hotel Expo Anhembi Tempo inteiro

    Vaga Aberta: Supervisor(a) de RecepçãoO Best Guest Hotel está em busca de um(a) Supervisor(a) de Recepção para liderar nossa equipe e garantir a melhor experiência para nossos hóspedes desde a chegada até a saída. Atividades: Supervisionar o time de recepção Realizar check-in e check-out com agilidade e excelência Gerenciar reservas on-line e...

  • Supervisor de recepção

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Best Guest Hotel Expo Anhembi Tempo inteiro

    Vaga Aberta: Supervisor(a) de Recepção O Best Guest Hotel está em busca de um(a) Supervisor(a) de Recepção para liderar nossa equipe e garantir a melhor experiência para nossos hóspedes desde a chegada até a saída. Atividades: Supervisionar o time de recepção Realizar check-in e check-out com agilidade e excelência Gerenciar reservas on-line e...

  • Supervisora de Recepção

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

    Join to apply for the Supervisora de Recepção role at abler Vagas Join to apply for the Supervisora de Recepção role at abler Vagas Nível: SupervisorCursos de: Gestão EmpresarialEscolaridade: Graduação - Gestão Empresarial - IndiferenteTipo de contrato: CLTJornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 10h42 ás 20h30Benefícios: Vale...

  • Supervisora de Recepção

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil abler Vagas Tempo inteiro

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  • Supervisor De Recepção

    1 semana atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Best Guest Hotel Expo Anhembi Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por ano

    Vaga Aberta: Supervisor(a) de RecepçãoO Best Guest Hotel está em busca de um(a) Supervisor(a) de Recepção para liderar nossa equipe e garantir a melhor experiência para nossos hóspedes desde a chegada até a saída.Atividades:Supervisionar o time de recepçãoRealizar check-in e check-out com agilidade e excelênciaGerenciar reservas on-line e por...

  • Supervisor de Recepção

    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Blueground Tempo inteiro

    O Supervisor de Front Desk será responsável por liderar a equipe de recepção, garantindo a excelência no atendimento aos hóspedes/clientes, o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa e a eficiência nos processos operacionais do setor. Responsabilidades principais - Supervisionar e apoiar a equipe de recepcionistas. - Garantir um atendimento...

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    1 semana atrás

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    O Supervisor de Front Desk será responsável por liderar a equipe de recepção, garantindo a excelência no atendimento aos hóspedes/clientes, o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa e a eficiência nos processos operacionais do setor. Responsabilidades principais Supervisionar e apoiar a equipe de recepcionistas. Garantir um atendimento...

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    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Blueground Tempo inteiro

    O Supervisor de Front Desk será responsável por liderar a equipe de recepção, garantindo a excelência no atendimento aos hóspedes/clientes, o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa e a eficiência nos processos operacionais do setor. Responsabilidades principais Supervisionar e apoiar a equipe de recepcionistas e atendentes de front desk....

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    1 semana atrás

    São Paulo, Brasil Blueground Tempo inteiro

    O Supervisor de Front Desk será responsável por liderar a equipe de recepção, garantindo a excelência no atendimento aos hóspedes/clientes, o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa e a eficiência nos processos operacionais do setor.Responsabilidades principaisSupervisionar e apoiar a equipe de recepcionistas.Garantir um atendimento cordial,...

  • Supervisor De Recepção

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Blueground Tempo inteiro

    O Supervisor de Front Desk será responsável por liderar a equipe de recepção, garantindo a excelência no atendimento aos hóspedes/clientes, o cumprimento dos padrões de qualidade da empresa e a eficiência nos processos operacionais do setor.Responsabilidades principaisSupervisionar e apoiar a equipe de recepcionistas e atendentes de front...