Analista de customer success

4 semanas atrás


Uberlândia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Pré-requisitos para candidatura:

  • Empatia, inteligência emocional e excelente comunicação;
  • Gostar de se envolver no negócio do cliente e propor soluções;
  • Raciocínio lógico;
  • Organização para lidar com o volume de trabalho;
  • Ter resiliência para lidar com crises;
  • Habilidades de vendas e persuasão;
  • Pensamento analítico.


Desejável mas não eliminatório:

  • Conhecimento em estratégias e ferramentas de marketing digital.


O Nosso Time está em constante crescimento e buscando por talentos, se você é uma pessoa comprometida com resultados, tem atitude e inconformismo para querer se desenvolver a V4 quer te fazendo parte do time, seja nosso Analista de Customer Success:


  • Acompanhar toda a jornada do cliente durante o contrato;
  • Educar e alinhar expectativas do cliente quanto ao produto comprado;
  • Acompanhar os critérios de sucesso do cliente e se antecipar aos problemas deles;
  • Estudar e adequar o uso do nosso serviço para a realidade de cada cliente.
  • Manter contato com o cliente focando em estratégias de encantamento;
  • Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes;
  • Monitorar sistematicamente indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes;
  • Criar relatórios de acompanhamento com foco em melhorias de gargalos.




  • Uberlândia, Brasil Gamefic | Plataforma de Gamificação Tempo inteiro

    CUSTOMER SUCCESS MANAGER PLENOQuem somos?A Gamefic é uma plataforma de gameficação empresarial que utiliza dos jogos corporativos para melhoria dos


  • Uberlândia, MG, Brasil Gamefic | Plataforma de Gamificação Tempo inteiro

    CUSTOMER SUCCESS MANAGER PLENO Quem somos?A Gamefic é uma plataforma de gameficação empresarial que utiliza dos jogos corporativos para melhoria dos resultados e promoção do engajamento organizacional. Hoje, 8 anos após seu o lançamento, a empresa conta com colaboradores em diversos lugares do mundo. Juntos, estamos empenhados em transformar o nosso...


  • Uberlândia, MG, Brasil Gamefic | Plataforma de Gamificação Tempo inteiro

    CUSTOMER SUCCESS MANAGER PLENO Quem somos?A Gamefic é uma plataforma de gameficação empresarial que utiliza dos jogos corporativos para melhoria dos resultados e promoção do engajamento organizacional. Hoje, 8 anos após seu o lançamento, a empresa conta com colaboradores em diversos lugares do mundo. Juntos, estamos empenhados em transformar o nosso...

  • Customer Success Manager

    4 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Superior cursando;Desejável conhecimento em Negociação e Relacionamento;Informática básica.Realizar relacionamento com carteira de clientes;Realizar tratativas e acompanhamento de solicitações/reclamações dos clientes da carteira;Ser responsável pelo acompanhamento do crescimento da carteira;Garantir atendimento de qualidade aos clientes de sua...


  • Uberlândia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    O Programa de Estágio da Fama Empresarial surgiu com intuito auxiliar a formação acadêmica e propiciar a imersão no ambiente corporativo dos futuros profissionais no segmento de Contabilidade, Economia, Administração e áreas correlatas. Temos o objetivo de encontrar alunos que desejam se desenvolver, obtendo o máximo de experiência em diversas...


  • Uberlândia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da Vaga O Programa de Estágio da Fama Empresarial surgiu com intuito auxiliar a formação acadêmica e propiciar a imersão no ambiente corporativo dos futuros profissionais no segmento de Contabilidade, Economia, Administração e áreas correlatas. Temos o objetivo de encontrar alunos que desejam se desenvolver, obtendo o máximo de...

  • Customer success manager

    3 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Desejável Superior completo ou cursando;Desejável experiência em vendas, atendimento ao cliente, mercado público e/ou relacionamento com cliente PJ;Informática básica.Realizar relacionamento com carteira de clientes públicos;Realizar tratativas e acompanhamento de solicitações/reclamações dos clientes da carteira;Garantir atendimento de qualidade...

  • Analista de customer service

    4 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se você possui:Superior completo em Administração, Marketing, Ciências Econômicas, Engenharias, Estatística, Gestão de Negócios ou Logística;Conhecimento em Visão mercadológica - Políticas de vendas (Sellin Sellout), modais de vendas (B2B, B2C), dados do varejo (Retail index);Vivência com atendimento a grandes contas/clientes;Domínio ...

  • Analista de Projetos ERP

    4 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Projetos em Uberlândia/MG ! O time de Projetos é um dos times-chave dentro da empresa, que atua oferecendo qualidade na implantação do nosso Software, através do monitoramento e auditoria, assegurando o cumprimento de melhores práticas Na Sankhya, estamos de olhar...

  • Analista de Testes

    4 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Estamos com uma oportunidade de atuação como Analista de Testes (QA) para o time de Sustentação DTI Nosso  #Tech Team  é um dos times chaves que fazem acontecer dentro da Sankhya. Por causa desta galera cheia de criatividade e, com  muita sede de desenvolvimento (literalmente) , oferecemos cada dia mais um software completo...

  • Analista de Treinamento

    4 semanas atrás


    Uberlândia, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A área Prospecção é um dos times chave dentro da empresa que atuam diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a melhor experiência, buscando de fato atender as necessidade de quem confia em nosso propósito e em nossos serviços: Nossos clientes. Estamos em busca de uma pessoa para...


  • Uberlândia, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    SOMOS A SANKHYA! Fundada em 1989, a Sankhya Gestão de Negócios é uma das maiores empresas provedoras de soluções integradas de gestão corporativa (ERP) do Brasil. Atualmente, a empresa possui 52 unidades de negócio conta com uma equipe superior a 2000 funcionários e 20mil clientes nos 26 estados do Brasil. Em 2017, a Sankhya foi pioneira ao...


  • Uberlândia, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Gerente Regional de Projetos - Uberlândia/MG - VAGA PRESENCIAL O time de Projetos é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente no crescimento da Sankhya. Aqui na Sankhya estamos de olhar atento às novidades do mercado, buscamos trabalhar nossas formas de solução, para que sejam cada vez mais menos complexas e únicas. E, com isso,...