Analista de customer success
3 semanas atrás
Buscando projetos inovadores?
Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match
Estamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender.
Qual será a sua missão:
- Desenvolver e implementar estratégias para garantir a satisfação do cliente em toda a experiência na empresa (onboarding, ongoing, retenção, churn);
- Análises e recomendações de ações e melhoria de processos internos, visando a melhor experiência do cliente;
- Coletar, monitorar e apresentar indicadores relacionados a satisfação do cliente;
- Mapear e conduzir com as áreas melhorias de processos, com foco na experiência do cliente;
- Elaborar processos e fluxos de trabalho do time, promovendo a melhoria contínua;
- Acompanhar o processo de renovação de contrato junto aos clientes;
- Atuar como intermediador entre cliente e empresa;
- Manter o cliente atualizado sobre suas solicitações;
- Planejar metas e indicadores da área;
- Demais rotinas da área.
Dúvidas? Entre em contato com
O que você precisa ter?
- Experiência profissional comprovada com Gestão de Contratos;
- Experiência em garantir a satisfação do cliente em toda a experiência na empresa (onboarding, ongoing, retenção, churn);
- Experiência com relacionamento com clientes e rede bancária;
- Obrigatório graduação completa, preferencialmente em Administração, Marketing e áreas afins.
Diferencial:
- Ter experiência com Customer Sucess (CS);
- Experiência em ter atuado com órgãos públicos.
Assistência Médica
Assistência Odontológica
Vale Refeição R$ 660,00/mês
Refeitório no local
Seguro de Vida
Gympass
Auxílio creche
Contratação: CLT
Prazo: Indeterminado
Local: Estância Velha, RS - Atuação presencial (Bairro: Rincão dos Ilhéus)
Horário: De segunda à sexta das 08h00 às 18h00
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Estância Velha - RS - Atuação presencial, Brasil Mollica IT Tempo inteiroBuscando projetos inovadores?Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar matchEstamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender.Qual será a sua missão:Desenvolver e implementar estratégias para garantir a satisfação do cliente em toda a experiência na empresa (onboarding,...
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Analista de Customer Success
3 semanas atrás
Estância Velha - RS - Atuação presencial, Brasil Mollica IT Tempo inteiroBuscando projetos inovadores? Então vem com a Mollica IT e encontre a oportunidade certa pra dar match! Estamos em busca de profissionais inovadores e criativos, que tenham paixão em crescer, evoluir e aprender. Qual será a sua missão: Desenvolver e implementar estratégias para garantir a satisfação do cliente em toda a experiência na empresa...
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Analista de Marketing
4 semanas atrás
Vila Velha, Brasil MANIAS COMERCIO DE MOVEIS LTDA Tempo inteiroEstamos com oportunidade de Analista de Marketing!! Ter cursado: Marketing, Publicidade e Propaganda, Design Gráfico ou Jornalismo; Conhecimentos em: Photoshop, Core Draw, Ilustrator e Mídias Sociais; Experiência anterior de no mínimo 1 ano; Carga horária: 44 horas semanais - Segunda à Sábado. Tipo de vaga: Efetivo CLT **Benefícios**: -...
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Analista de Implantação ERP
4 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiroEstamos em busca de uma pessoa para atuar como Analista de implantação de ERP, em Vila Velha/MG. O time de serviços é um dos times chave dentro da empresa que atua diretamente no crescimento da Sankhya e na satisfação de nossos clientes, oferecendo a implementação do nosso Software, para que atenda de fato a necessidade de quem confia em nosso...
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Analista de Dados
4 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Barcelos Gestão de Talentos Tempo inteiroAnalisa e levanta requisitos, define modelagem e modelos de dados a serem tratados e transformados e estuda a melhor ferramenta para extração de dados. Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Salário: R$1.700,00 - R$2.100,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira - Turno de 8 horas - Turno...
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Analista de Relacionamento
4 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Barcelos Gestão de Talentos Tempo inteiro**Responsabilidades**: - Qualificação de leads. - Colaboração estreita com a equipe de vendas. - Manutenção e atualização de informações no CRM. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês **Benefícios**: - Vale-transporte Horário de trabalho: - De segunda à sexta-feira Tipos de pagamento adicional: - Comissão
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Analista de Dados
4 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Grupo Mult - Página de Carreiras Tempo inteiroO Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais. **Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação. **Responsabilidades e atribuições** - Auxílio ao gestor da área comercial na consolidação de informações e apresentação de resultados...
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Estagiário(a) Marketing
Há 7 dias
Vila Velha, Brasil Grupo Mult - Página de Carreiras Tempo inteiroO Grupo Mult é um dos maiores grupos na representação de veículos nos estados do Espírito Santo e Minas Gerais. **Buscamos e valorizamos talentos, pessoas com personalidade, força de vontade e determinação.** **Responsabilidades e atribuições** - Auxiliar na criação de estratégia de divulgação nas redes; - Auxiliar na criação e alteração...
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Analista de Sustentabilidade Jr
4 semanas atrás
Vila Velha, Brasil Vports - Novo Porto de Vitória Tempo inteiroA Vports - O novo Porto de Vitória tem como propósito ser um elo logístico eficiente e indutor do desenvolvimento responsável. Pioneirismo, experiência e inovação fazem parte de nossa história, sendo o primeiro e único porto sob gestão privada no Brasil. Estamos construindo uma nova jornada, um novo modelo de fazer negócios, prezando pela...
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Analista de Marketing
4 semanas atrás
Vila Velha, Brasil TRUE BRANDS DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS SAUDAVEIS LTDA Tempo inteiroDesenvolver e executar estratégias para aumentar a base de assinantes; - Gerir o ciclo de assinaturas; - Analisar dados e feedbacks para implementar melhorias contínuas. - Graduação em Comunicação Social, Publicidade, Marketing; - Imprescindível experiência com Clube de Assinaturas ou áreas similares.