Analista de atendimento logístico
2 semanas atrás
Buscamos um(a) Analista de Atendimento Logístico que atue de forma proativa, analítica e colaborativa, garantindo previsibilidade, transparência e excelência em cada etapa da jornada logística.Você será responsável por garantir uma experiência logística positiva ao cliente, por meio do monitoramento de prazos, rastreamentos e entregas, atuando na tratativa de ocorrências e de forma proativa na prevenção de falhas, melhoria de processos e elevação do nível de serviço.Responsabilidades e Atribuições: Monitorar diariamente pedidos em trânsito, prazos de entrega e status de rastreamento; Identificar riscos de atraso de forma antecipada (regiões críticas, transportadoras e sazonalidades); Atuar preventivamente junto às áreas de Logística, Expedição e operadores para mitigar impactos; Priorizar tratativas de pedidos sensíveis ou estratégicos; Analisar e tratar reclamações relacionadas a atrasos, extravios, divergências de rastreio e falhas de coleta/postagem; Atuar como ponto focal entre cliente, áreas internas, transportadoras e SAC; Garantir comunicação clara, empática e resolutiva com o cliente; Acompanhar ocorrências de forma end-to-end até a resolução final; Contribuir para a construção e padronização de scripts e respostas de atendimento; Analisar recorrências, identificar causas raiz e consolidar indicadores logísticos; Propor e acompanhar planos de ação preventivos e corretivos; Apoiar revisões de SLA, fluxos logísticos e acordos com transportadoras.Requisitos e Formação: Ensino superior completo ou em andamento (Logística, Administração, Engenharia de Produção, ou áreas correlatas);Experiência prévia em logística, pós-venda ou atendimento ao cliente;Vivência com monitoramento de entregas, prazos e rastreamento de pedidos;Conhecimento em SLA, KPI e metodologias de análise de causa raiz;Domínio de ferramentas de CRM e sistemas de acompanhamento (Diferencial: MEGA, Correios, transportadoras).Horário de Trabalho: Segunda a Quinta-Feira: 07:30h às 17:30hSexta-feira 07:30h às 16:30hBenefícios:Plano de saúde e odontológicoAlmoço no refeitório da empresaDesconto em produtosLanche e frutas no intervalo da tardeSeguro de vidaPrograma de saúde mental (Central Acolhe)Venha fazer parte de um time de especialistas apaixonados por resultados, que valoriza a colaboração e o aprendizado contínuo. Junte-se à Central Nutrition
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Analista de Atendimento Logístico
2 semanas atrás
Ipatinga, Brasil Grupo Central Tempo inteiro< Join to apply for the Analista de Atendimento Logístico - Central Nutrition role at Grupo Central Buscamos um um(a) Analista de Atendimento Logístico que atue forme proativa, analisica e colaborativa, garantindo previsibilidade, transparimiz e excelência em cada etapa da jornada logística. Voceras será responsable por garantir uma experiencia...
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Analista De Atendimento Logístico
2 semanas atrás
Ipatinga, Brasil Grupo Central Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Atendimento Logístico que atue de forma proativa, analítica e colaborativa, garantindo previsibilidade, transparência e excelência em cada etapa da jornada logística.Você será responsável por garantir uma experiência logística positiva ao cliente, por meio do monitoramento de prazos, rastreamentos e entregas, atuando na...
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Analista de atendimento logístico
2 semanas atrás
IPATINGA, Brasil Grupo Central Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Atendimento Logístico que atue de forma proativa, analítica e colaborativa, garantindo previsibilidade, transparência e excelência em cada etapa da jornada logística. Você será responsável por garantir uma experiência logística positiva ao cliente, por meio do monitoramento de prazos, rastreamentos e entregas, atuando na...
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Analista de Atendimento Logístico
1 semana atrás
Ipatinga, Brasil Grupo Central Tempo inteiroBuscamos um(a) Analista de Atendimento Logístico que atue de forma proativa, analítica e colaborativa, garantindo previsibilidade, transparência e excelência em cada etapa da jornada logística. Você será responsável por garantir uma experiência logística positiva ao cliente, por meio do monitoramento de prazos, rastreamentos e entregas, atuando na...
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Auxiliar de Expedição e Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Ipatinga, Brasil CDA Distribuidora de Alimentos Ltda Tempo inteiroSe você é organizado(a), proativo(a) e gosta de trabalhar com logística e atendimento, essa vaga pode ser ideal para você!O(a) profissional será responsável por auxiliar na separação e expedição dos pedidos, além de prestar suporte aos clientes durante o processo de entrega.**Responsabilidades**:- Auxiliar na organização e controle de estoque;-...
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Auxiliar De Expedição E Atendimento Ao Cliente
1 semana atrás
Ipatinga, Brasil Cda Distribuidora De Alimentos Ltda Tempo inteiroSe você é organizado(a), proativo(a) e gosta de trabalhar com logística e atendimento, essa vaga pode ser ideal para você!O(a) profissional será responsável por auxiliar na separação e expedição dos pedidos, além de prestar suporte aos clientes durante o processo de entrega.**Responsabilidades**:- Auxiliar na organização e controle de estoque;-...
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Ipatinga, Brasil Vale24Horas Tempo inteiroHI Transportes tem vaga de emprego para Analista de Logística em TimóteoA vaga é para moradores da região de Timóteo/MG, Ipatinga/MG e Coronel Fabriciano/MGDescrição da vaga:A empresa HI Transportes está com uma vaga de emprego aberta para o cargo de Analista de Logística na cidade de Timóteo/MG.Os interessados na vaga precisam ter conhecimento...
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Analista de Transportes
2 semanas atrás
Ipatinga, Brasil Gi Group Tempo inteiroEstamos com uma excelente oportunidade em Ipatinga- MG. A Gi Group está apoiando uma grande empresa na busca por um(a) Analista Logístico para integrar o time operacional e contribuir com melhorias e eficiência nos processos logísticos.Local: Endereço: Rua 05 PDV, n° 310 - bairro Silvana, Caratinga/MGHorário: 6x1 - 220h - SEG A SAB - 02:00 às 10:00...
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Líder Logística
Há 6 dias
Ipatinga, Minas Gerais, Brasil Gi Group Tempo inteiro?? Oportunidade de Liderança na Shopee - Líder de LogísticaJunte-se a uma das maiores plataformas de e-commerce do mundo e lidere a excelência operacional em nosso Centro de Distribuição em Caratinga/MG?? Local de TrabalhoRua 05 PDV, 310 – Caratinga/MG? O Desafio: Suas Principais ResponsabilidadesComo Líder de Logística, você será o motor da...
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Ipatinga, Brasil Vale24Horas Tempo inteiroHI Transportes tem vaga de emprego para Analista de Logística em TimóteoA vaga é para moradores da região de Timóteo/MG, Ipatinga/MG e Coronel Fabriciano/MGDescrição da vaga:A empresa HI Transportes está com uma vaga de emprego aberta para o cargo deAnalista de Logísticana cidade de Timóteo/MG.Os interessados na vaga precisam ter conhecimento...
