Analista de Atendimento Logístico

2 semanas atrás

Ipatinga, Brasil Grupo Central Tempo inteiro

Buscamos um(a) Analista de Atendimento Logístico que atue de forma proativa, analítica e colaborativa, garantindo previsibilidade, transparência e excelência em cada etapa da jornada logística. Você será responsável por garantir uma experiência logística positiva ao cliente, por meio do monitoramento de prazos, rastreamentos e entregas, atuando na tratativa de ocorrências e de forma proativa na prevenção de falhas, melhoria de processos e elevação do nível de serviço. Responsabilidades e Atribuições:           Monitorar diariamente pedidos em trânsito, prazos de entrega e status de rastreamento;           Identificar riscos de atraso de forma antecipada (regiões críticas, transportadoras e sazonalidades);           Atuar preventivamente junto às áreas de Logística, Expedição e operadores para mitigar impactos;           Priorizar tratativas de pedidos sensíveis ou estratégicos;           Analisar e tratar reclamações relacionadas a atrasos, extravios, divergências de rastreio e falhas de coleta/postagem;           Atuar como ponto focal entre cliente, áreas internas, transportadoras e SAC;           Garantir comunicação clara, empática e resolutiva com o cliente;           Acompanhar ocorrências de forma end-to-end até a resolução final;           Contribuir para a construção e padronização de scripts e respostas de atendimento;           Analisar recorrências, identificar causas raiz e consolidar indicadores logísticos;           Propor e acompanhar planos de ação preventivos e corretivos;           Apoiar revisões de SLA, fluxos logísticos e acordos com transportadoras. Requisitos e Formação:  Ensino superior completo ou em andamento (Logística, Administração, Engenharia de Produção, ou áreas correlatas); Experiência prévia em logística, pós-venda ou atendimento ao cliente; Vivência com monitoramento de entregas, prazos e rastreamento de pedidos; Conhecimento em SLA, KPI e metodologias de análise de causa raiz; Domínio de ferramentas de CRM e sistemas de acompanhamento (Diferencial: MEGA, Correios, transportadoras). Horário de Trabalho:  Segunda a Quinta-Feira: 07:30h às 17:30h Sexta-feira 07:30h às 16:30h Benefícios: Plano de saúde e odontológico Almoço no refeitório da empresa Desconto em produtos Lanche e frutas no intervalo da tarde Seguro de vida Programa de saúde mental (Central Acolhe) Venha fazer parte de um time de especialistas apaixonados por resultados, que valoriza a colaboração e o aprendizado contínuo. Junte-se à Central Nutrition

  • Analista de Atendimento Logístico

    2 semanas atrás

    Ipatinga, Brasil Grupo Central Tempo inteiro

    < Join to apply for the Analista de Atendimento Logístico - Central Nutrition role at Grupo Central Buscamos um um(a) Analista de Atendimento Logístico que atue forme proativa, analisica e colaborativa, garantindo previsibilidade, transparimiz e excelência em cada etapa da jornada logística. Voceras será responsable por garantir uma experiencia...

  • Analista de atendimento logístico

    2 semanas atrás

    Ipatinga, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Atendimento Logístico que atue de forma proativa, analítica e colaborativa, garantindo previsibilidade, transparência e excelência em cada etapa da jornada logística.Você será responsável por garantir uma experiência logística positiva ao cliente, por meio do monitoramento de prazos, rastreamentos e entregas, atuando na...

  • Analista de atendimento logístico

    2 semanas atrás

    IPATINGA, Brasil Grupo Central Tempo inteiro

    Buscamos um(a) Analista de Atendimento Logístico que atue de forma proativa, analítica e colaborativa, garantindo previsibilidade, transparência e excelência em cada etapa da jornada logística. Você será responsável por garantir uma experiência logística positiva ao cliente, por meio do monitoramento de prazos, rastreamentos e entregas, atuando na...

  • Auxiliar de Expedição e Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Ipatinga, Brasil CDA Distribuidora de Alimentos Ltda Tempo inteiro

    Se você é organizado(a), proativo(a) e gosta de trabalhar com logística e atendimento, essa vaga pode ser ideal para você!O(a) profissional será responsável por auxiliar na separação e expedição dos pedidos, além de prestar suporte aos clientes durante o processo de entrega.**Responsabilidades**:- Auxiliar na organização e controle de estoque;-...

  • Auxiliar De Expedição E Atendimento Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Ipatinga, Brasil Cda Distribuidora De Alimentos Ltda Tempo inteiro

    Se você é organizado(a), proativo(a) e gosta de trabalhar com logística e atendimento, essa vaga pode ser ideal para você!O(a) profissional será responsável por auxiliar na separação e expedição dos pedidos, além de prestar suporte aos clientes durante o processo de entrega.**Responsabilidades**:- Auxiliar na organização e controle de estoque;-...

  • Hi Transportes Tem Vaga De Emprego Para Analista De Logística Em Timóteo

    2 semanas atrás

    Ipatinga, Brasil Vale24Horas Tempo inteiro

    HI Transportes tem vaga de emprego para Analista de Logística em TimóteoA vaga é para moradores da região de Timóteo/MG, Ipatinga/MG e Coronel Fabriciano/MGDescrição da vaga:A empresa HI Transportes está com uma vaga de emprego aberta para o cargo de Analista de Logística na cidade de Timóteo/MG.Os interessados na vaga precisam ter conhecimento...

  • Analista de Transportes

    2 semanas atrás

    Ipatinga, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Estamos com uma excelente oportunidade em Ipatinga- MG. A Gi Group está apoiando uma grande empresa na busca por um(a) Analista Logístico para integrar o time operacional e contribuir com melhorias e eficiência nos processos logísticos.Local: Endereço: Rua 05 PDV, n° 310 - bairro Silvana, Caratinga/MGHorário: 6x1 - 220h - SEG A SAB - 02:00 às 10:00...

  • Líder Logística

    Há 7 dias

    Ipatinga, Minas Gerais, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    ?? Oportunidade de Liderança na Shopee - Líder de LogísticaJunte-se a uma das maiores plataformas de e-commerce do mundo e lidere a excelência operacional em nosso Centro de Distribuição em Caratinga/MG?? Local de TrabalhoRua 05 PDV, 310 – Caratinga/MG? O Desafio: Suas Principais ResponsabilidadesComo Líder de Logística, você será o motor da...

  • Hi Transportes Tem Vaga De Emprego Para Analista De Logística Em Timóteo

    Há 6 dias

    Ipatinga, Brasil Vale24Horas Tempo inteiro

    HI Transportes tem vaga de emprego para Analista de Logística em TimóteoA vaga é para moradores da região de Timóteo/MG, Ipatinga/MG e Coronel Fabriciano/MGDescrição da vaga:A empresa HI Transportes está com uma vaga de emprego aberta para o cargo deAnalista de Logísticana cidade de Timóteo/MG.Os interessados na vaga precisam ter conhecimento...

  • Analista de Operações

    4 semanas atrás

    Ipatinga, Brasil METROMINAS Tempo inteiro

    O Analista de Operações no Almoxarifado é responsável por otimizar os processos operacionais do setor, garantindo a eficiência e precisão nas atividades de recebimento, armazenamento, distribuição e controle de estoque. Atua diretamente na análise de indicadores, melhoria contínua de processos e integração das operações do almoxarifado com...