Coordenador de prevenção a fraude e garantia de receita

Descrição da vagaEstamos à procura de um(a) Coordenador de Prevenção a Fraude e Garantia de Receita para criar, revisar e atualizar regras e políticas internas de prevenção a fraude, mapear e mitigar perdas. Desenvolver programas de treinamento para funcionários sobre prevenção a fraude e garantia de receita.Se você é um profissional atencioso, que encanta seus clientes e possui senso de propriedade, a Brisanet é o seu lugarVamos velejar rumo ao futuro #VemSerBrisanet Como será o seu dia a dia?- Vivenciar a identidade organizacional do Grupo Brisanet;- Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas do setor;- Liderar e buscar o alinhamento de sua equipe por meio de acompanhamentos, treinamentos, feedbacks, delegação de atividades, resolução de conflitos, ações de motivação, avaliação de desempenho, solicitação de contratações, solicitação de remanejamento e/ou desligamento, aplicação de medidas disciplinares, dentre outras ações de gestão de pessoas;- Atuar na disseminação e internalização da cultura organizacional junto à equipe (Negócio, Missão, Visão, Valores e Estratégia);- Acompanhar e analisar os indicadores de resultados da área e definir ações de curto e médio prazo para melhoria das entregas;- Buscar inovações e melhorias que gerem maior produtividade e performance no desempenho das atividades da área;- Acompanhar processos de auditoria, quando necessário;- Preparar e apresentar para a liderança relatórios de resultados, formulários, planilhas ou documentos, conforme solicitações;- Participar da definição, quando solicitado, do planejamento estratégico e orçamentário da área;- Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;- Utilizar os equipamentos de segurança individual e coletiva, quando necessário;- Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento da liderança;- Liderar e coordenar a equipe, distribuindo tarefas e garantindo que os objetivos sejam cumpridos;- Desenvolver e aplicar modelos de pontuação de risco para classificar clientes e identificar aqueles com maior probabilidade de fraude;- Investigar alertas de fraude e tomar as medidas cabíveis, como bloqueio de contas, cancelamento de transações e notificação às autoridades competentes;- Proporcionar treinamento contínuo e desenvolvimento profissional para a equipe, mantendo-os atualizados com as melhores práticas e novas tendências de prevenção a fraude;- Desenvolver e implementar políticas e procedimentos, assegurando que estejam alinhados com as regulamentações;- Estabelecer estratégias eficazes para detectar e prevenir fraudes, mitigar perdas,  baseando-se em análises de risco e dados históricos;- Coordenar o monitoramento contínuo de transações e atividades suspeitas, utilizando ferramentas e tecnologias avançadas;- Coordenar análises de dados complexas para identificar padrões de comportamento e vulnerabilidades sistêmicas;- Liderar investigações de incidentes de fraude, coordenando com outras áreas da empresa e, quando necessário, com autoridades externas;- Garantir que todas as investigações sejam bem documentadas e que as evidências sejam coletadas de forma adequada;- Trabalhar de forma colaborativa com outros departamentos, como TI, jurídico, compliance e atendimento ao cliente, para implementar medidas de prevenção a fraude e garantia de receita;- Avaliar e selecionar ferramentas e tecnologias de prevenção a fraude, garantindo que sejam eficazes e adequadas às necessidades da empresa;- Coordenar projetos de implementação de novas tecnologias, sistemas de prevenção a fraude;- Identificar e avaliar riscos potenciais de fraude, propondo medidas preventivas e corretivas;- Desenvolver e implementar planos de mitigação de riscos para reduzir a exposição a fraudes;- Colaborar com auditorias internas e externas para avaliar a eficácia das medidas de prevenção a fraude.O que buscamos para esta oportunidade:- Graduação em áreas como Administração, Ciências Contábeis, Economia, Estatística, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;- Pós-graduação ou MBA; - Experiência em prevenção a fraude, análise de risco, garantia de receita, segurança da informação ou áreas afins;- Experiência prévia em liderança ou gestão de equipes;- Experiência com sistemas e plataformas de prevenção a fraude, como sistemas de autenticação multifator e verificação de identidade.Será considerado um diferencial:- Experiência em investigação de fraudes; Implantação de Billing ; Gestão de faturamento B2B- Experiência no mercado de telecomunicações;- Conhecimento de legislação e regulamentações relacionadas à prevenção de fraude;- Inglês avançado;- Experiência com programação e desenvolvimento de scripts;No Grupo Brisanet você vai encontrar:- Cultura de trabalho que respeita e valoriza as pessoas;- Eventos internos que abordam temas diversos;- Meio colaborativo que valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional;- Ambiente horizontal e vertical, ou seja, você é o protagonista de sua carreira;- Alimentação (Sede via Refeitório e Filiais via Alelo);- Plano de Saúde Coparticipativo;- Plano Odontológico;- Seguro de Vida;- WellHub (GymPass);- IVI (Plataforma de Apoio Emocional);- Auxílio Creche;- Auxílio Dependente PCD;- Empréstimo Consignado (após 6 meses);- Descontos de até 50% nos serviços Brisanet de Internet e BrisaMusic;- Descontos em Instituições de Ensino Superior de até 60%.