Customer sucess specialist
1 semana atrás
Buscamos um(a) Especialista em Customer Success para uma empresa de tecnologia em franco crescimento que atua na vanguarda do marketing, mídia e mensuração de resultados. Nosso cliente está em um momento de expansão acelerada, sendo o parceiro estratégico de grandes marcas que buscam maximizar o valor de seus investimentos digitais.Se você é apaixonado(a) por transformar tecnologia em resultados de negócio, construir parcerias estratégicas e atuar na vanguarda do mercado digital, venha fazer parte da nossa missão O Desafio: Maximizar o Valor da Plataforma para os Clientes O profissional de CS é a chave para o sucesso de nossos clientes. Sua missão é garantir que eles extraiam o máximo de valor da nossa plataforma, alcançando e superando seus objetivos. Para isso, você atuará como um(a) consultor(a) estratégico(a), guiando a jornada do cliente e identificando oportunidades de crescimento.O que você fará:Construção de Parcerias: Estabelecer e manter relacionamentos de longo prazo, mergulhando nos objetivos de negócio e desafios dos clientes.Acompanhamento Proativo: Monitorar a saúde das contas, antecipar problemas e propor soluções, garantindo uma experiência fluida e positiva do onboarding à renovação.Especialista de Domínio: Desenvolver um profundo entendimento da nossa plataforma e das tendências de Marketing, Mídia e Mensuração, sendo a referência de conhecimento para os clientes.Geração de Receita: Atuar de forma estratégica na identificação e estímulo de oportunidades de upsell, cross-sell e renovações.Colaboração Estruturada: Ser a ponte entre o cliente e as áreas internas (Produto, Vendas, Tecnologia) para resolver desafios e impulsionar melhorias na solução.Requisitos:Experiência comprovada na área de Customer Success. Pelo menos 4 anos de atuação em CS.Mentalidade de resolução de problemas e pensamento estratégico, com foco incansável no cliente e proatividade.Habilidade de gerenciamento de tempo e organização para gerenciar uma carteira de clientes com prioridades diversas.Diferenciais que Adoramos:Experiência com produtos e plataformas de tecnologia (SaaS).Conhecimento em Marketing, Mídia e Mensuração.Familiaridade com ferramentas de CRM.BenefíciosPacote de benefícios (Plano de Saúde Alice - 100% pagos pela empresa e 50% para Cônjuges e Filhos, Wellhub).Ambiente de trabalho Híbrido no coração de São Paulo (SP), combinando flexibilidade com a força da colaboração presencial.
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Customer Sucess
Há 2 dias
Sao Paulo, Brasil OEmprego Tempo inteiro**Requisitos**: - Possuir superior completo - Possuir conhecimento em Pacote Office avançado; - Experiência anterior na área como CX - CNH - Será o profissional responsável por realizar a integração de novos consumidores — o que inclui a função de educar os clientes sobre o produto/serviço oferecido e compreender as necessidades de cada um. -...
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CSM (Customer Sucess Manager) Saúde
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiroO Customer Success é um área dentro do setor comercial que visa garantir o cuidado ao cliente da Digisystem. Direcionar suas demandas, atualiza-lo de novidades, realizar as pesquisas de satisfação, monitorar planos de ação, manter seu contrato ativo e atualizado são algumas das funções do CSM (Customer Sucess Manager). Este profissional deve atuar...
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CSM (Customer Sucess Manager) Saúde
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiroO Customer Success é um área dentro do setor comercial que visa garantir o cuidado ao cliente da Digisystem. Direcionar suas demandas, atualiza-lo de novidades, realizar as pesquisas de satisfação, monitorar planos de ação, manter seu contrato ativo e atualizado são algumas das funções do CSM (Customer Sucess Manager) . Este profissional deve atuar...
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Customer Sucess
2 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Portus Digital Tempo inteiroEstamos em busca de um **Customer Sucess **para fazer parte do time da Transformação Digital, uma empresa de tecnologia que conecta uma audiência segmentada e qualificada a empresas líderes em seus segmentos, por meio de soluções digitais e conteúdo de peso. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, faça sua inscrição e...
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CSM (Customer Sucess Manager) Saúde
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoO Customer Success é um área dentro do setor comercial que visa garantir o cuidado ao cliente da Digisystem. Direcionar suas demandas, atualiza-lo de novidades, realizar as pesquisas de satisfação, monitorar planos de ação, manter seu contrato ativo e atualizado são algumas das funções do CSM (Customer Sucess Manager). Este profissional deve atuar...
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CSM (Customer Sucess Manager) Saúde
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Digisystem Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoO Customer Success é um área dentro do setor comercial que visa garantir o cuidado ao cliente da Digisystem. Direcionar suas demandas, atualiza-lo de novidades, realizar as pesquisas de satisfação, monitorar planos de ação, manter seu contrato ativo e atualizado são algumas das funções do CSM (Customer Sucess Manager). Este profissional deve atuar...
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CSM (Customer Sucess Manager) Saúde
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil DIGISYSTEM - IT Solutions Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por anoOCustomer Successé um área dentro do setor comercial que visa garantir o cuidado ao cliente da Digisystem. Direcionar suas demandas, atualiza-lo de novidades, realizar as pesquisas de satisfação, monitorar planos de ação, manter seu contrato ativo e atualizado são algumas das funções doCSM (Customer Sucess Manager). Este profissional deve atuar...
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Customer Support Specialist
Há 2 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil DESPARK AGENCY Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por anoRole DescriptionThis is a full-time hybrid role for a Customer Support Specialist based in São Paulo, SP, with some tasks allowing for remote work. The Customer Support Specialist will be responsible for assisting clients by addressing their inquiries, resolving issues, and maintaining high levels of customer satisfaction. Daily responsibilities include...
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Customer Support Specialist
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Equativ Tempo inteiroAbout the teamOur highly dedicated Support team has both the art and the science for delivering customer satisfaction. People on the team share a passion for helping our clients to surpass their digital business goals. They grow in a demanding environment, combine technical and consultative skills and are ready to tackle the most complex challenges to...
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Customer sucess specialist
3 semanas atrás
SAO PAULO, Brasil Associated Nerd Tempo inteiroBuscamos um(a) Especialista em Customer Success para uma empresa de tecnologia em franco crescimento que atua na vanguarda do marketing, mídia e mensuração de resultados. Nosso cliente está em um momento de expansão acelerada, sendo o parceiro estratégico de grandes marcas que buscam maximizar o valor de seus investimentos digitais. Se você é...
