Analista da qualidade pleno

3 semanas atrás

São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
  • Domínio do Sistema de Gestão da Qualidade;
  • Domínio da marca em que atua;
  • Melhoria dos processos. 
    • Auxiliar no mapeamento dos processos da organização, suportar o desenvolvimento da documentação de qualidade dos processos e departamentos da empresa. 
    • Acompanhar todas as reclamações registradas pelos clientes de vendas e pós-vendas no portal da montadora, auxiliando na elaboração de planos de ações definidos com a gerência, posicionando e integrando a equipe sobre os planos escalonados e os devidos responsáveis. Ao detectar uma nota inferior a 9 ou uma reclamação do cliente, encaminhar para o gerente da unidade realizar o plano de ação, conforme procedimento definido. 
    • Acompanhar as ações dos planos enviados pelo gestor da unidade, verificando se estão concluídas e apoiando no que for necessário.  
    • Disponibilizar semanalmente para o Coordenador da Qualidade o status dos envios dos planos e ações estabelecidos. 
    • Reportar semanalmente o Coordenador da Qualidade sobre casos críticos em aberto, ou novos que tenham surgido neste período, conforme procedimentos definidos. 
    • Acompanhar as reuniões mensais das equipes em conjunto com os gestores, garantindo que a equipe tenha ciência de sua performance quanto aos indicadores de qualidade. As reclamações devem ser apresentadas na reunião mensal com a equipe de vendas e pós-vendas e em reuniões extraordinárias (sempre que houver reclamação mais grave).  
    • Manter atualizado o banco de dados da montadora, se certificando que os colaboradores cadastrados são apenas os ativos na empresa. 
    • Monitorar a realização de treinamentos determinados para cada cargo, informando as pendências semanalmente para a equipe e gestores. 
    • Realizar a matrícula de treinamentos presenciais sempre que houver demanda, alinhando com a gerência a melhor data para ausência do colaborador. 
    • Verificar com a gestão e ministrar quando aplicáveis treinamentos, pontuais sobre os requisitos da montadora. 
    • Realizar mensalmente auditoria interna na loja, de acordo com o checklist preconizado pela montadora. 
    • Reunir com a gestão da loja para analisar as não conformidades detectadas e auxiliar na elaboração do plano de ação. 
    • Encaminhar para os gestores da área as não conformidades e o plano de ação determinado. 
    • Alinhar com o gestor e a equipe as não conformidades detectadas e o plano de ação determinado, garantindo que tenham ciência de suas responsabilidades na execução do plano de ação e melhoria interna. Realizar ata de reunião. 
    • Acompanhar a evolução do plano de ação, posicionando ao Coordenador da Qualidade sobre as ações concluídas e quaisquer outras não conformidades não solucionadas. 
    • Prestar assistência ao processo de desenvolvimento e manutenção do Sistema de Gestão da Qualidade da empresa e montadora, buscando informações e feedback que possibilitem avaliação dos programas e procedimentos implantados na área de vendas e pós-vendas. 
    • Apoiar a equipe na implantação das atividades do Sistema de Gestão da Qualidade, visando garantir sua execução dentro dos padrões estabelecidos. 
    • Monitorar a qualidade do banco de dados da empresa registrado no CRM, acompanhando os processos de auditoria da montadora e posicionando a equipe sobre como atuar de maneira mais assertiva. 
    • Alinhar e monitorar os planos de ação estipulados pela montadora. 
    • Reportar semanalmente ao Coordenador da Qualidade o status das ações do plano. 
    • Alinhar com o Coordenador da Qualidade todo e qualquer reporte a ser realizado para a montadora. 
    • Acompanhar as auditorias da montadora e reportar os resultados para toda a equipe interna e gestores da área. 
    • Atualizar os controles internos determinados, enviando as informações no prazo estipulado. 
    • Reportar toda e qualquer informação que se refere aos programas de qualidade e normas internas da empresa para o Coordenador da Qualidade, garantindo o conhecimento total e alinhamento das informações. 

  • Analista da Qualidade

    1 semana atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Candidata ai Tempo inteiro

    Analista da Qualidade - Desenvolvimento de Fornecedores Analista da Qualidade - Desenvolvimento de Fornecedores Formação em Engenharia completoExperiencia na area de Qualidade com Desenvolvimento de FornecedoresDesejável Inglês AvançadoResidir em São José dos Campos, Jacarei CaçapavaRegime De ContrataçãoTemporárioDepartamentoIndustrial Get...

  • Analista da Qualidade

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Candidata ai Tempo inteiro

    Analista da Qualidade - Desenvolvimento de FornecedoresAnalista da Qualidade - Desenvolvimento de FornecedoresFormação em Engenharia completoExperiencia na area de Qualidade com Desenvolvimento de FornecedoresDesejável Inglês AvançadoResidir em São José dos Campos, Jacarei CaçapavaRegime De ContrataçãoTemporárioDepartamentoIndustrialGet notified...

  • Analista De Qualidade Pleno

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Codex Tempo inteiro

    Analista de Qualidade Pleno (QA) | Codex Utilities | Squad de ImplantaçãoGosta de garantir entregas com qualidade?Gosta de desafios?Gosta de aprendizado e compartilhamento de conhecimento?SerAnalista de Qualidade de Testesna Codex Utilities é entregar soluções para escalar o negócio, garantir a eficiência operacional e melhorar o retorno sobre o...

  • Analista de Processos Pleno

    Há 5 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil AS2 GROUP Tempo inteiro

    Analista de Processos Pleno - Engenharia AS2 GROUP São José dos Campos, São Paulo, Brazil Analista de Processos Pleno - Engenharia AS2 GROUP São José dos Campos, São Paulo, Brazil Buscamos um profissional para contribuir no desenvolvimento, validação, controle, documentação e implementação de projetos para novos processos de manufatura,...

  • Analista de Suporte Pleno

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil COMPSIS Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Infraestrutura e Sistemas COMPSIS São José dos Campos, São Paulo, Brazil Analista de Suporte Pleno - Infraestrutura e Sistemas COMPSIS São José dos Campos, São Paulo, Brazil Buscamos um profissional multifuncional, com sólida experiência em Linux, Docker, bancos de dados (Oracle, SQL Server, PostgreSQL), Zendesk e redes,...

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil COMPSIS Tempo inteiro

    Analista de Suporte Pleno - Infraestrutura e SistemasCOMPSIS São José dos Campos, São Paulo, BrazilAnalista de Suporte Pleno - Infraestrutura e SistemasCOMPSIS São José dos Campos, São Paulo, BrazilBuscamos um profissional multifuncional, com sólida experiência em Linux, Docker, bancos de dados (Oracle, SQL Server, PostgreSQL), Zendesk e redes, para...

  • Analista De Relacionamento Sr

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Analista De Qualidade Tempo inteiro

    Prospectar e visitar clientes.Divulgar os serviços da empresa em eventos, feiras e clínicas médicas.Divulgar tabela de preço para parceiros.Realizar o cadastro para liberação de acesso às instalações.Manter relacionamento com parceiros.Capacitar novos agentes de Relacionamento.Monitorar a concorrência e os resultados das unidades de...

  • Analista de dados pleno

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Netvagas São José dos Campos, São Paulo, BrazilAnalista de dados plenoNetvagas São José dos Campos, São Paulo, BrazilSomos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos do...

  • Analista de dados pleno

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Netvagas São José dos Campos, São Paulo, Brazil Analista de dados pleno Netvagas São José dos Campos, São Paulo, Brazil Somos uma EdTech brasileira, desenvolvemos produtos e soluções educacionais para alunos instituições de ensino. Nosso principal produto é a Quero Bolsa, maior portal de educação do Brasil, marketplace que ajuda futuros alunos...

  • Republicação: Analista Pleno com Função de Supervisor Regional

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Fundação Assefaz Oficial Tempo inteiro

    Republicação: Analista Pleno com Função de Supervisor Regional - MGRepublicação: Analista Pleno com Função de Supervisor Regional - MGCargo: Analista Pleno Função: Supervisor Regional Código da vaga: Assefaz.004765/2025-85 Prazo de Inscrição: 30/07/2025 a 04/08/2025 Tipo de recrutamento: Externo Local de trabalho: Clube São José da Lapa - MG...