Coordenador de Operações

3 semanas atrás

São Paulo, Brasil Pefisa Tempo inteiro
A inovação e o pioneirismo sempre fizeram parte da nossa história, que começou em 1980. Temos o DNA de varejo, já que nascemos da Pernambucanas – marca centenária que sempre contou com os serviços financeiros para apoiar as famílias brasileiras de maneira fácil e democrática. Ao longo dos anos, as soluções evoluíram e se diversificaram, permitindo à Pefisa se consolidar no mercado financeiro.Somos responsáveis pelo desenvolvimento e gestão de produtos como cartões, empréstimo pessoal, seguros e a conta digital, com diferenciais como simplicidade, praticidade e sem burocracia. Prezamos por bons relacionamentos, pelo atendimento próximo e por jogar junto.Com mais de 5 milhões de clientes ativos e grande relevância na área do varejo, disponibilizamos um amplo portfólio de serviços para pessoas físicas e jurídicas, além de um Banking as a Service (BaaS) para marcas de diversos segmentos. Com isso, adotamos iniciativas inovadoras para clientes e parceiros.Na Pefisa tudo é simples. Tudo é rápido. Te ajudamos com o que você precisa para realizar seus sonhos ou alavancar seu negócio. E você escolhe como quer conversar, pois nós somos Fígital. Atuamos com a melhor experiência entre o físico e o digital, com nossas plataformas digitais ou através de nossas lojas físicas. Somos a Fintech pra gente como a gente.

Coordenador de Operações

Requisitos:- Bacharelado em Finanças, Administração de Empresas, Economia ou área relacionada;- Experiência prévia em análise de Chargeback, disputas financeiras, em autorizações ou áreas semelhantes, com pelo menos 2 anos em posição de liderança;- Conhecimento sólido das regulamentações de cartões de crédito e débito, processos de Chargeback, regras da rede de pagamento, regulamentações financeiras e políticas de autorizações;- Excelentes habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas de forma eficaz;- Fortes habilidades de comunicação e capacidade de liderar e motivar a equipe;- Pacote Office;

Responsabilidades:- Desenvolver e implementar processos e procedimentos operacionais para otimizar a eficiência e minimizar os riscos.- Fornecer relatórios financeiros regulares e análises para a alta administração, destacando áreas de preocupação e oportunidades de melhoria.- Supervisionar o processo de autorização de transações ou operações e as atividades relacionadas ao processo de Chargeback, garantindo conformidade com políticas e regulamentos garantindo eficiência e precisão.- Coordenar a equipe de autorizações e Chargeback, atribuindo tarefas e fornecendo suporte necessário.- Desenvolver e implementar procedimentos para melhorar a eficiência e a precisão do processo de autorização e analisar e resolver disputas de Chargeback de forma oportuna e eficaz.- Revisar regularmente as políticas de autorização e fazer atualizações conforme necessário.-Colaborar com outras equipes, como atendimento ao cliente, financeiro e jurídico, para resolver disputas de Chargeback de forma adequada.- Colaborar com outras equipes, como conformidade e operações, para garantir a integridade do processo de autorização.- Monitorar indicadores-chave de desempenho relacionados às autorizações e propor medidas corretivas, quando necessário. Monitorar tendências de Chargeback e identificar oportunidades de melhoria nos processos para reduzir o número de disputas.- Fornecer treinamento e orientação para a equipe de autorizações, garantindo alto padrão de desempenho.- Fornecer relatórios regulares de desempenho do departamento de Chargeback para a alta administração, destacando áreas de preocupação e oportunidades de melhoria.

Nossos benefícios:Assistência Médica Mediservice (cooparticipação);Ambulatório na empresa com médico e enfermeiro;Assistência Odontológica Odontoseg (por adesão);Restaurante Interno;Vale-Alimentação;Vale-Refeição no período de férias;Vale Cultura (por adesão);Seguro de Vida (por adesão);PPR;Bicicletário;Desconto nos produtos Pernambucanas;Berçário para bebês de até 12 meses;Auxilio Creche;Plano de Carreira;Parceria com instituições de Ensino para cursos de graduação, pós graduação e descontos em curso de idiomas.

Horário de trabalho:

Segunda a Sexta-feira das 08:00 às 17:00.Modelo de trabalho:

Presencial.Local:

Consolação - SP

  • Coordenador de Operação

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Danlex Tempo inteiro

    Diretor de operações de serviços de transporte, responder a prestadora de serviço diariamente, realizar reuniões mensalmente para informar os indicadores de serviços.Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI,...

  • Coordenador de Operação

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Danlex Tempo inteiro

    Diretor de operações de serviços de transporte, responder a prestadora de serviço diariamente, realizar reuniões mensalmente para informar os indicadores de serviços.Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações -...

  • Coordenador de Operações Facilites

    4 semanas atrás

    São Paulo, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro

    Oportunidade Imperdível: Coordenador de Operações - Junte-se à nossa Equipe Dinâmica!Sobre Nós:Somos uma empresa líder no setor de serviços terceirizados, atendendo uma ampla gama de setores, desde indústrias até shoppings. Estamos em busca de um talentoso Coordenador de Operações para integrar nossa equipe e contribuir para o nosso contínuo...

  • coordenador de operações sp

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil WINDOW BLUE COMERCIAL EIRELI Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Logística - Distribuição, Recebimento e ExpediçãoNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ)Jornada Período IntegralCOORDENADOR DE OPERAÇÕES SP Empresa: BLUETECH COMERCIO DE PELÍCULAS Endereço: Rua Sublimação, N° 81, Vila Maria...

  • Coordenador de Operações

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Heach Tempo inteiro

    Pré-requisitos:  Graduação completa ou cursando em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas; Excel intermediário; Experiência na função; Habilidades de comunicação e negociação (relacionamento com o cliente). Atividades:  Garantir a eficiência e produtividade da área de operações de vendas; Buscar atingir...

  • Coordenador de Operações Logistica

    4 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Sercom Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center AtivoNível hierárquico: CoordenadorLugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralA SERCOM, uma empresa líder no segmento de Contact Center, está em busca de um profissional altamente qualificado para assumir a...

  • Coordenador de Operações Comerciais Facilites

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil NEO EMPREGOS Tempo inteiro

    Oportunidade Imperdível: Coordenador de Operações - Junte-se à nossa Equipe Dinâmica!Sobre Nós:Somos uma empresa líder no setor de serviços terceirizados, atendendo uma ampla gama de setores, desde indústrias até shoppings. Estamos em busca de um talentoso Coordenador de Operações para integrar nossa equipe e contribuir para o nosso contínuo...

  • Coordenador de Operações C75

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil LigaJobs Tempo inteiro

    A Ligajobs está assessorando, com exclusividade, empresa do segmento de locação de equipamentos para construção civil na contratação de COORDENADOR DE OPERAÇÕES.Atividades a serem desempenhadas:• Gestão operacional das áreas, liderando equipes das áreas de logística, comercial e administrativa/financeira•Controle das atividades...

  • Coordenador(a) de operações inglês avançado

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    COORDENADOR DE OPERAÇÕES:- Coordenação operacional de aproximadamente 45 profissionais.- Acompanhamento de SLAs e produtividades- Responsavel pelo Onbording de novos colaboradores- Report Internacional (reuniões semanais com EUA)- Controle de Ativos- Melhoria de processos- Gestão de Roteiro e etc;Salário de R$ 6.000,00 + VR de R$ 25,00 + Ajuda de...

  • Coordenador(a) de operações inglês avançado

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    COORDENADOR DE OPERAÇÕES:- Coordenação operacional de aproximadamente 45 profissionais.- Acompanhamento de SLAs e produtividades- Responsavel pelo Onbording de novos colaboradores- Report Internacional (reuniões semanais com EUA)- Controle de Ativos- Melhoria de processos- Gestão de Roteiro e etc;Salário de R$ 6.000,00 + VR de R$ 25,00 + Ajuda de...

  • COORDENADOR(A) DE OPERAÇÕES

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Empresa no segmento de Tecnologia Atividades: -Coordenação Administrativo-Coordenação operacional de aproximadamente 45 motoristas-Acompanhamento de SLAs e produtividades-Responsável pelo Onbording de novos colaboradores-Report Internacional (reuniões semanais com EUA)-Controle de Ativos-Melhoria de processos- O profissional trabalhará de forma...

  • Coordenador (a) regional operações e negócios

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Se você quer conquistar os melhores resultados com pessoas que sonham grande, trabalham e crescem juntos(as), nossa área corporativa é o seu lugar. Para transformar a saúde é preciso:Formação superior completa;Conhecimento em ferramentas de gestão de processos e planejamento;Desejável conhecimento em Excel, Power BI, Tableau e/ou outras ferramentas...

  • COORDENADOR(A) DE OPERAÇÕES

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Alamo Engenharia Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional dinâmico e assertivo para liderar nossa equipe como Coordenador de Engenharia de Manutenção e Conservação Predial. O candidato selecionado será responsável por coordenar uma variedade de serviços de engenharia, abrangendo áreas como elétrica, eletrônica, refrigeração, automação, hidráulica, civil,...

  • Coordenador de Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil spassu Tempo inteiro

    A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Coordenador de Operações!! Principais responsabilidades: Desenhar, atualizar e manter os processos e procedimentos dos serviços do Service Desk, apoiar na definição e distribuir as atividades para os membros da equipe, de acordo com o perfil técnico e as demandas operacionais; Planejar, dimensionar...

  • Coordenador de Operação de Cobrança

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

    Será responsável por atuar nos clientes recém-chegados na Verisure, entendendo o motivo do não pagamento, direcionando o problema e acompanhando a tratativa independente da área da empresa, e após solucionado o problema garantir que o cliente efetue o pagamento. Atribuições e responsabilidades:Coordenar o time de operação de cobrança;Acompanhar e...

  • Coordenador de Operação de Cobrança

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VERISURE BRASIL Tempo inteiro

    Será responsável por atuar nos clientes recém-chegados na Verisure, entendendo o motivo do não pagamento, direcionando o problema e acompanhando a tratativa independente da área da empresa, e após solucionado o problema garantir que o cliente efetue o pagamento. Atribuições e responsabilidades:Coordenar o time de operação de cobrança;Acompanhar e...

  • COORDENADOR(A) DE OPERAÇÕES

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    COORDENADOR DE OPERAÇÕES:- Coordenação operacional de aproximadamente 45 profissionais.- Acompanhamento de SLAs e produtividades- Responsavel pelo Onbording de novos colaboradores- Report Internacional (reuniões semanais com EUA)- Controle de Ativos- Melhoria de processos- Gestão de Roteiro e etc;Salário de R$ 6.000,00 + VR de R$ 25,00 + Ajuda de...

  • Coordenador de Operações

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Pefisa Tempo inteiro

    A inovação e o pioneirismo sempre fizeram parte da nossa história, que começou em 1980. Temos o DNA de varejo, já que nascemos da Pernambucanas – marca centenária que sempre contou com os serviços financeiros para apoiar as famílias brasileiras de maneira fácil e democrática. Ao longo dos anos, as soluções evoluíram e se diversificaram,...

  • Coordenador de Operações

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil spassu Tempo inteiro

    A Spassu Tecnologia está com oportunidade para Coordenador de Operações!! Principais responsabilidades: Desenhar, atualizar e manter os processos e procedimentos dos serviços do Service Desk, apoiar na  definição e distribuir as atividades para os membros da equipe, de acordo com o perfil técnico e as demandas operacionais; Planejar,...

  • COORDENADOR(A) DE OPERAÇÕES

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    COORDENADOR DE OPERAÇÕES:- Coordenação operacional de aproximadamente 45 profissionais.- Acompanhamento de SLAs e produtividades- Responsavel pelo Onbording de novos colaboradores- Report Internacional (reuniões semanais com EUA)- Controle de Ativos- Melhoria de processos- Gestão de Roteiro e etc;Salário de R$ 6.000,00 + VR de R$ 25,00 + Ajuda de...