Especialista de atendimento estratégico
2 semanas atrás
Principais Responsabilidades Atendimento ConsultivoConduzir reuniões estratégicas com contadores, analistas fiscais e gestores financeiros;Interpretar regras tributárias (NCM, CST, CFOP, PIS/COFINS, ICMS etc.) e orientar o uso correto na plataforma;Traduzir linguagem técnica em explicações simples, assertivas e orientadas a resultado. Gestão de Carteira e RelacionamentoAcompanhar indicadores de uso, CSAT e engajamento;Mapear riscos de churn e oportunidades de expansão;Realizar QBRs (revisões trimestrais de negócio) com foco em resultados fiscais e valor entregue. Domínio da PlataformaOperar e orientar clientes nos módulos e-Malote, Auditoria, Consulta Livre, Revisão Tributária, Segregação e Simulador;Validar integrações (XML, PGDAS, Sefaz, SPED) e garantir parametrizações corretas;Apoiar implantações técnicas e análises de divergência. Ações Preventivas e EstratégicasIdentificar e corrigir falhas de uso antes que impactem a retenção;Formalizar downgrades e cancelamentos conforme POP vigente;Propor treinamentos, revisões de uso e melhorias contínuas para garantir eficiência fiscal. Requisitos Competências Técnicas (Hard Skills)Conhecimento avançado de tributação nacional (Simples, Lucro Presumido e Lucro Real);Domínio prático de NCM, CFOP, CST, PIS/COFINS, ICMS-ST e produtos monofásicos;Vivência com plataformas fiscais e SaaS tributário (Impostograma, ImpostoCerto, Domínio, Contmatic etc.);Capacidade de leitura, interpretação e auditoria de XMLs, SPED Fiscal e PGDAS;Análise de dados tributários e relatórios para tomada de decisão;Boa comunicação técnica e escrita formal (relatórios, e-mails e registros no CRM). Competências Comportamentais (Soft Skills)Comunicação clara e empática;Didática e postura consultiva;Resiliência e paciência sob pressão;Visão analítica e foco em resultado;Empatia e raciocínio sistêmico;Organização e priorização de tarefas. O que esperamos do seu perfilPerfil consultivo e educador, com facilidade em traduzir o técnico para o estratégico;Orientação a dados, resultados e relacionamento de longo prazo;Capacidade de diálogo técnico e estratégico com contadores e gestores;Urbanidade, empatia e transparência pilares da cultura IT Works. Resumo IntegradoProfissional analítico, empático e orientado a resultado, que domina a linguagem tributária e transforma dados em valor estratégico para o cliente, garantindo eficiência, engajamento e retenção. Se identificou com essa oportunidade?Envie seu currículo para ou se candidate aqui mesmo pelo LinkedIn#VemSerItWorks #VagasAbertas #AtendimentoEstratégico #Tributário #PlataformaFiscal #SaaS #CustomerSuccess #TimeFiscal #ItWorks
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Especialista de Atendimento Estratégico
2 semanas atrás
Barueri, Brasil IT Works Tempo inteiroEspecialista de Atendimento Estratégico (Tributário/Plataforma Fiscal) Join to apply for the Especialista de Atendimento Estratégico (Tributário/Plataforma Fiscal) role at IT Works Principais Responsabilidades Conduzir reuniões estratégicas com contadores, analistas fiscais e gestores financeiros; Interpretar regras tributárias (NCM, CST, CFOP,...
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Especialista em Parcerias Estratégicas
Há 20 horas
Barueri, SP, Brasil beBeeParceria Tempo inteiroDesenvolvimento de Parcerias A colaboração e criatividade são fundamentais em um ambiente estimulante e inspirador, onde profissionais apaixonados trabalham juntos para oferecer soluções inovadoras. O especialista em parcerias estratégicas será responsável por prospectar e desenvolver parcerias que ampliem nosso portfólio de benefícios e ofertas....
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Especialista Em Parcerias Estratégicas
Há 5 dias
Barueri, Brasil Jusfy Tempo inteiroA Jusfy está em busca de um Especialista em Parcerias para compor o time! Somos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil. Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade diária dos nossos clientes. Somos uma empresa jovem e muito...
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Especialista em Marketing Estratégico
1 semana atrás
Barueri, SP, Brasil beBeeMarketing Tempo inteiroUm especialista em marketing atua estrategicamente na execução das campanhas de marketing e comunicação, implementando ações integradas nos canais online e offline. Principais responsabilidades incluem planejar e executar campanhas 360°, desenvolver ações de comunicação institucional e trade marketing, gerenciar campanhas digitais e mídia, manter...
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Especialista de atendimento estratégico
2 semanas atrás
BARUERI, Brasil IT Works Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades Atendimento Consultivo Conduzir reuniões estratégicas com contadores, analistas fiscais e gestores financeiros; Interpretar regras tributárias (NCM, CST, CFOP, PIS/COFINS, ICMS etc.) e orientar o uso correto na plataforma; Traduzir linguagem técnica em explicações simples, assertivas e orientadas a resultado. Gestão de...
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Especialista de Atendimento Estratégico
Há 3 dias
Barueri, Brasil Cooperflora Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades ✳️ Atendimento Consultivo Conduzir reuniões estratégicas com contadores, analistas fiscais e gestores financeiros; Interpretar regras tributárias (NCM, CST, CFOP, PIS/COFINS, ICMS etc.) e orientar o uso correto na plataforma; Traduzir linguagem técnica em explicações simples, assertivas e orientadas a resultado. ✳️...
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Barueri, Brasil Cielo Tempo inteiroEspecialista de Planejamento Estratégico e Inteligência de Mercado Join to apply for the Especialista de Planejamento Estratégico e Inteligência de Mercado role at Cielo Somos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas , oferecendo...
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Especialista em Atendimento
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Plural RH Tempo inteiro R$1.680 - R$21.600 por anoEstamos contratandoVaga: Especialista em Atendimento Receptivo (Multiskill)Local: Barueri/SP – PresencialSalário: R$ 1.640,00 + variável + BenefíciosHorários disponíveis:Tarde e NoiteEscala: 6x1 (folgas alternadas)Requisitos: Ensino médio completo Boa comunicação e vontade de aprender Disponibilidade para atuar presencialmente em Barueri/SPSe você...
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Especialista em Atendimento Receptivo
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Plural RH Tempo inteiroEspecialista em Atendimento Receptivo - Barueri Descrição A Plural RH está em busca de um(a) Especialista em Atendimento Receptivo (Multiskill) para atuar em uma empresa de grande porte localizada em Barueri/SP. Se você possui boa comunicação, gosta de atender pessoas e deseja crescer profissionalmente, essa oportunidade é para você! Atividades...
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Barueri, Brasil Cielo Tempo inteiroSomos mais que uma máquina, somos pessoas que transformam e criam infinitas possibilidades. Trabalhamos para simplificar e impulsionar negócios para todas as pessoas , oferecendo soluções financeiras inteligentes. Aqui, investimos em tecnologia , promovemos desenvolvimento e fomentamos a inovação para criar novos caminhos possíveis e gerar...
