Assistente de Costumer Service

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Eusébio, Brasil UMANA BRASIL Tempo inteiro

Vaga aberta | Assistente de Customer Services

Eusébio – CE

Estamos com uma excelente oportunidade para profissionais que desejam atuar na área de Customer Services , em um ambiente dinâmico, com forte interação entre Comercial, Logística e Planejamento .

Requisitos e Qualificações
Ensino Superior em andamento em Administração, Logística ou áreas afins
Pacote Office intermediário
Perfil organizado, analítico e com boa comunicação

Principais Responsabilidades
Realizar a tratativa diária da carteira de pedidos dos clientes pré-determinados
Gerenciar o processamento dos pedidos garantindo o fluxo Order to Cash (liberação de crédito, política comercial e resolução de bloqueios)
Monitorar SLAs e a carteira de pedidos, identificando gargalos e propondo melhorias
Atuar na correção de intercorrências no fluxo de pedidos
Interagir com áreas da Supply Chain (Logística, Planejamento – S&OE) para acompanhamento da produção e entregas
Manter interface constante com a área Comercial , assegurando pedidos perfeitos
Ser ponto de contato para clientes não-chave

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    3 semanas atrás

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    2 semanas atrás

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    Há 3 dias

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    2 semanas atrás

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    Há 2 dias

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    Há 6 dias

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    1 semana atrás

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    Há 2 horas

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