Operador de teleatendimento multicanal

Há 3 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro
Somos uma clínica de Medicina Diagnóstica comprometida em oferecer um atendimento de excelência. Nossa missão é proporcionar diagnósticos precisos e eficientes, utilizando tecnologia de ponta e uma equipe altamente qualificada. Valorizamos a atenção personalizada, garantindo que cada paciente receba o suporte necessário em todas as etapas do processo. Nosso ambiente é acolhedor e equipado para garantir conforto e segurança, refletindo nosso compromisso com a saúde e bem-estar de todos que atendemos.

Estamos com oportunidade para Pessoa com Deficiência (PCD) para atuar como Operador de Teleatendimento Multicanal. Buscamos um profissional responsável, proativo e com foco em atendimento ao cliente para realizar agendamentos de exames, prestar informações sobre os serviços da clínica e oferecer suporte aos pacientes por diferentes canais de comunicação.

Principais Responsabilidades:

  • Realizar atendimentos ao cliente via telefone (ativo/receptivo), WhatsApp, e-mail, chat e redes sociais.

  • Efetuar agendamentos de exames e confirmar as informações com os pacientes.

  • Prestar orientações sobre preparo, procedimentos e serviços oferecidos.

  • Registrar e atualizar informações no sistema da clínica de forma precisa.

  • Solucionar dúvidas e encaminhar casos específicos aos setores responsáveis.

  • Atuar com cordialidade, empatia e profissionalismo em todos os atendimentos.

  • Cumprir os padrões de qualidade e procedimentos estabelecidos.

  • Participar de treinamentos para atualização e aprimoramento constante.

Requisitos:

  • Vaga exclusiva para Pessoa com Deficiência (PCD);

  • Ensino Médio completo;

  • Experiência prévia em teleatendimento, call center ou atendimento ao cliente;

  • Habilidade de comunicação clara, objetiva e empática;

  • Boa dicção verbal e digitação, além de conhecimentos básicos de informática;

  • Capacidade de atuar com agilidade em situações desafiadoras.

Diferenciais:

  • Experiência no setor de saúde, clínicas ou laboratórios e planos de saúde;

  • Conhecimento em sistemas de agendamento;

  • Vivência com atendimento via telefone,  WhatsApp Business e redes sociais;

  • Cursos de atendimento ao cliente ou técnicas de comunicação.

Competências Comportamentais:

  • Cordialidade e empatia;

  • Agilidade e organização;

  • Foco na solução de problemas;

  • Trabalho em equipe;

  • Boa escuta ativa e paciência.

  • Operador de Teleatendimento Multicanal

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PREVTOTAL LABORATORIO DE IMAGEM LTDA Tempo inteiro

    **Somos uma clínica de Medicina Diagnóstica comprometida em oferecer um atendimento de excelência. Nossa missão é proporcionar diagnósticos precisos e eficientes, utilizando tecnologia de ponta e uma equipe altamente qualificada. Valorizamos a atenção personalizada, garantindo que cada paciente receba o suporte necessário em todas as etapas do...

  • Operador de teleatendimento multicanal

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PREVTOTAL LABORATORIO DE IMAGEM LTDA Tempo inteiro

    Somos uma clínica de Medicina Diagnóstica comprometida em oferecer um atendimento de excelência. Nossa missão é proporcionar diagnósticos precisos e eficientes, utilizando tecnologia de ponta e uma equipe altamente qualificada. Valorizamos a atenção personalizada, garantindo que cada paciente receba o suporte necessário em todas as etapas do...

  • Operador de Teleatendimento Especializado

    Há 2 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEmpático Tempo inteiro R$3.800 - R$4.700

    Descrição do CargoNossa equipe está com oportunidade de contratação para Pessoa com Deficiência (PCD) como Operador de Teleatendimento Multicanal. Neste papel, você será responsável por atender clientes via telefone, WhatsApp, e-mail, chat e redes sociais.Funções PrincipaisRealizar atendimentos ao cliente com competência e cordialidade.Efetuar...

  • Operador de Teleatendimento

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$1.500 - R$4.500

    Um operador de teleatendimento é responsável por atender às solicitações dos clientes através do telefone. Uma boa descrição do cargo deve incluir uma resumo de até 50 palavras e um corpo com mais de 500 caracteres.AtribuiçõesTer conhecimento em comunicação, compra e venda.Concluir ensino médio completo.Essas atribuições são de extrema...

  • Operador(a) de Teleatendimento Profissional

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeOportunidade Tempo inteiro R$132.000 - R$1.536.000

    O nosso cliente está procurando por profissionais de alta qualidade para atuar como operadores de teleatendimento. Essa oportunidade é perfeita para quem deseja desenvolver habilidades em comunicação e resolver problemas.Resumo da Vaga:A vaga consiste em atuar como operador de teleatendimento, onde você será responsável por receber e resolver dúvidas...

  • Operador de Teleatendimento em Cobrança

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil J A Rezende Tempo inteiro

    Operador de Teleatendimento em Cobrança | RJ - RJ Join to apply for the Operador de Teleatendimento em Cobrança | RJ - RJ role at J A Rezende Operador de Teleatendimento em Cobrança | RJ - RJ Join to apply for the Operador de Teleatendimento em Cobrança | RJ - RJ role at J A Rezende DESCRIÇÃOOperador de Teleatendimento em Cobrança | RJ - RJ...

  • Operador de Teleatendimento

    Há 11 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeerepresentante Tempo inteiro R$3.800 - R$6.200

    Atua como representante de uma empresa, oferecendo suporte a clientes por meio de teleatendimento.Faça parte de nossa equipe dedicada a oferecer experiência ao cliente excelentes e cumprir objetivos comerciais.Destaques:Prestação de serviços com empatia e qualidade.Orientação clara e eficaz aos clientes sobre produtos e serviços da...

  • Vaga de Operador de Teleatendimento

    Há 3 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeOperador Tempo inteiro R$4.800 - R$9.000

    Descrição da VagaBuscamos profissionais para atuar como operadores de teleatendimento, responsáveis por atender clientes por telefone e via CHAT.RequisitosFormação: Ensino Médio Completo;Desejável nível superior ou cursando (Gestão de RH e/ou ADM);Conhecimento na área de RH/DP e Pacote Office nível intermediário;Desejável experiência anterior...

  • Operador de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeteleatendimento Tempo inteiro R$132.000

    **Atuamos no setor de teleatendimento, onde oferecemos serviços personalizados a nossos clientes.**O papel do Operador de Teleatendimento envolve atuar com telemarketing ativo.Nossa equipe busca candidatos que estejam cursando ou tenham concluído o ensino médio.No tocante às condições de trabalho, os operadores terão carga horária de segunda a...

  • Operador de Teleatendimento

    Há 12 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeTelecomunicação Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Descrição do CargoNossa empresa busca profissional para atuar em teleatendimento.Requisitos:Ensino médio completoExperiência em atendimento ao cliente (diferencial)Conhecimento básico de informáticaAtividades:Atendimento ao cliente por telefone ou outros canais de suporteComunicação eficaz com clientes e equipe de vendasRegistro de informações...