Operador de teleatendimento multicanal

4 semanas atrás

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PREVTOTAL LABORATORIO DE IMAGEM LTDA Tempo inteiro
Somos uma clínica de Medicina Diagnóstica comprometida em oferecer um atendimento de excelência. Nossa missão é proporcionar diagnósticos precisos e eficientes, utilizando tecnologia de ponta e uma equipe altamente qualificada. Valorizamos a atenção personalizada, garantindo que cada paciente receba o suporte necessário em todas as etapas do processo. Nosso ambiente é acolhedor e equipado para garantir conforto e segurança, refletindo nosso compromisso com a saúde e bem-estar de todos que atendemos.

Estamos com oportunidade para Pessoa com Deficiência (PCD) para atuar como Operador de Teleatendimento Multicanal. Buscamos um profissional responsável, proativo e com foco em atendimento ao cliente para realizar agendamentos de exames, prestar informações sobre os serviços da clínica e oferecer suporte aos pacientes por diferentes canais de comunicação.

Principais Responsabilidades:

  • Realizar atendimentos ao cliente via telefone (ativo/receptivo), WhatsApp, e-mail, chat e redes sociais.

  • Efetuar agendamentos de exames e confirmar as informações com os pacientes.

  • Prestar orientações sobre preparo, procedimentos e serviços oferecidos.

  • Registrar e atualizar informações no sistema da clínica de forma precisa.

  • Solucionar dúvidas e encaminhar casos específicos aos setores responsáveis.

  • Atuar com cordialidade, empatia e profissionalismo em todos os atendimentos.

  • Cumprir os padrões de qualidade e procedimentos estabelecidos.

  • Participar de treinamentos para atualização e aprimoramento constante.

Requisitos:

  • Vaga exclusiva para Pessoa com Deficiência (PCD);

  • Ensino Médio completo;

  • Experiência prévia em teleatendimento, call center ou atendimento ao cliente;

  • Habilidade de comunicação clara, objetiva e empática;

  • Boa dicção verbal e digitação, além de conhecimentos básicos de informática;

  • Capacidade de atuar com agilidade em situações desafiadoras.

Diferenciais:

  • Experiência no setor de saúde, clínicas ou laboratórios e planos de saúde;

  • Conhecimento em sistemas de agendamento;

  • Vivência com atendimento via telefone,  WhatsApp Business e redes sociais;

  • Cursos de atendimento ao cliente ou técnicas de comunicação.

Competências Comportamentais:

  • Cordialidade e empatia;

  • Agilidade e organização;

  • Foco na solução de problemas;

  • Trabalho em equipe;

  • Boa escuta ativa e paciência.

  • Operador de Teleatendimento Multicanal

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil PREVTOTAL LABORATORIO DE IMAGEM LTDA Tempo inteiro

    **Somos uma clínica de Medicina Diagnóstica comprometida em oferecer um atendimento de excelência. Nossa missão é proporcionar diagnósticos precisos e eficientes, utilizando tecnologia de ponta e uma equipe altamente qualificada. Valorizamos a atenção personalizada, garantindo que cada paciente receba o suporte necessário em todas as etapas do...

  • Operador de teleatendimento multicanal

    35 minutos atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Somos uma clínica de Medicina Diagnóstica comprometida em oferecer um atendimento de excelência. Nossa missão é proporcionar diagnósticos precisos e eficientes, utilizando tecnologia de ponta e uma equipe altamente qualificada. Valorizamos a atenção personalizada, garantindo que cada paciente receba o suporte necessário em todas as etapas do...

  • Operador de Teleatendimento

    Há 14 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$1.500 - R$4.500

    Um operador de teleatendimento é responsável por atender às solicitações dos clientes através do telefone. Uma boa descrição do cargo deve incluir uma resumo de até 50 palavras e um corpo com mais de 500 caracteres.AtribuiçõesTer conhecimento em comunicação, compra e venda.Concluir ensino médio completo.Essas atribuições são de extrema...

  • Operador(a) de Teleatendimento

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Huork Tempo inteiro

    Operador de Teleatendimento**Local**: Rio de Janeiro**Salário**: R$ 1.320,00 + Comissão sobre vendas**Benefícios**: Vale Transporte + Vale Refeição IFOOD CARD + Cesta Básica + Convênio Médico + Convênio Odontológico + PLR ou Bonificações + Convenio Faculdade + Convênio Farmácia + DAY OFF + Descontos e parcerias com Academias + SESC Rio + Total...

  • Operador de Teleatendimento em Cobrança

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil J A Rezende Tempo inteiro

    Operador de Teleatendimento em Cobrança | RJ - RJ Join to apply for the Operador de Teleatendimento em Cobrança | RJ - RJ role at J A Rezende Operador de Teleatendimento em Cobrança | RJ - RJ Join to apply for the Operador de Teleatendimento em Cobrança | RJ - RJ role at J A Rezende DESCRIÇÃOOperador de Teleatendimento em Cobrança | RJ - RJ...

  • Vaga de Operador de Teleatendimento

    Há 2 horas

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeOperador Tempo inteiro R$4.800 - R$9.000

    Descrição da VagaBuscamos profissionais para atuar como operadores de teleatendimento, responsáveis por atender clientes por telefone e via CHAT.RequisitosFormação: Ensino Médio Completo;Desejável nível superior ou cursando (Gestão de RH e/ou ADM);Conhecimento na área de RH/DP e Pacote Office nível intermediário;Desejável experiência anterior...

  • Operador de Suporte ao Cliente

    1 dia atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeteleatendimento Tempo inteiro R$132.000

    **Atuamos no setor de teleatendimento, onde oferecemos serviços personalizados a nossos clientes.**O papel do Operador de Teleatendimento envolve atuar com telemarketing ativo.Nossa equipe busca candidatos que estejam cursando ou tenham concluído o ensino médio.No tocante às condições de trabalho, os operadores terão carga horária de segunda a...

  • Operador de Teleatendimento

    4 semanas atrás

    São João de Meriti, Rio de Janeiro, Brasil Start RH Tempo inteiro

    **Nome da empresa**: Aloform**Cargo para a contratação**: Operador de Teleatendimento**Regime de contratação**: CLT**Jornada de trabalho**: Segunda a Sexta das 09h às 17h - com 1 hora de almoço**Faixa Salarial**: Salário Fixo + Variável por atingimento de metas**Benefícios**: Vale transporte e refeitório no local.**Principais responsabilidades**:-...

  • Operador de atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Mais Prime Associação Tempo inteiro

    VAGA: Operador(a) de Teleatendimento CLT Empresa: Mais Prime AssociaçãoLocal: Barra da Tijuca - RJRemuneração: R$ 1.799,46 Escala de Trabalho: 12x36 (Diurno)Descrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Operador(a) de Teleatendimento para integrar nosso time O profissional será responsável pelo atendimento receptivo e ativo aos...

  • Operador de Teleatendimento em Cobrança

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil J A Rezende Tempo inteiro

    **Operador de Teleatendimento em Cobrança**Para atuar em carteiras educacionais**Salário**:R$ 1.416,28 + Premiação atrativa**Horários de Trabalho**:- De segunda a sexta das 09:00 às 17:12**Jornada de Trabalho**:180h mês**Benefícios**:- Assistência Médica;- Vale Transporte;- Vale Refeição;- Parcerias educacionais com descontos em cursos e...