Assistente suporte ti

2 semanas atrás


São Carlos, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Formação: Superior Completo ou cursando (Cursos relacionados com TI);  Desejável superior em tecnologia (formação ou cursando);Desejável certificação ou curso de ITIL v3 ou superior;Atendimento 12x36 de Service Desk ao/a usuário/a via telefone, e-mail, chat e/ou portal;  Escalonar o chamado para as equipes: Field Service, infraestrutura e Sistema (caso o atendimento não for pertinente ao Service Desk);  Responsável por chamados de indisponibilidade e chamados críticos escalonados pelo cliente; Manter o acompanhamento junto ao responsável pela solução até o encerramento do chamado de indisponibilidade; Enviar comunicados de indisponibilidade dos serviços críticos em até 15 minutos, após o acionamento realizado pelo Datacenter ou por um usuário (através de chamados), informando o serviço impactado, horário e responsável pela solução; Enviar comunicados de atualização e normalização dos serviços críticos, com horário da indisponibilidade, causa informada; Controlar os impactos gerados (volume de ligações, volume de chamados e tempos de indisponibilidade), para consolidação em relatórios. Configurar mensagens de voz na URA para casos de incidentes em serviços críticos e/ou que impactem um grupo de usuários. Acompanhamento de Gestão de crise de incidentes críticos. 



  • São Paulo, São Paulo, Brasil TI & Cia Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Vaga: Suporte de TI – Nível 2Segunda a Sexta.Pagamento: R$ 2.088,17 por mêsLocal: Presencial — alocado dentro do escritório de um dos nossos clientes de outsourcing de TI - Vila olímpia - SPDescrição da VagaSe você é uma pessoa proativa, gosta de resolver problemas de forma eficiente e acredita que cada desafio é uma oportunidade de aprendizado,...

  • Assistente De Suporte De Ti

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Assistente de Suporte de TI para integrar nossa equipe e auxiliar na manutenção e suporte de nossos sistemas e equipamentos.O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico aos usuários, solucionar problemas de hardware e software, e garantir o bom funcionamento dos sistemas internos./nEnsino técnico ou superior...

  • Assistente de TI

    Há 4 dias


    Carlos Barbosa, Brasil SICOOB SÃO MIGUEL Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Descrição: Buscamos um(a) profissional com ensino superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas afins. Somos mais que uma escolha financeira e, para nós, o cooperativismo não é apenas um modelo de negócios: é uma filosofia de vida que busca transformar o mundo em um...

  • Assistente de TI

    Há 2 dias


    Carlos Barbosa, Brasil Sicoob São Miguel Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Horário:De segunda à sexta, das 8h às 17h com 7h de almoçoContratação:Tenured - CLT labor codeNível:OperationalDescrição e ResponsabilidadesBuscamos um(a) profissional com ensino superior completo ou em andamento em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação ou áreas afins.Somos mais que uma escolha financeira e,...

  • Analista de Suporte

    Há 2 dias


    São Paulo, Brasil VERMONT TI E CALL CENTER LTDA. Tempo inteiro

    O Analista de Suporte em TI é responsável por garantir o funcionamento adequado de sistemas, equipamentos e infraestrutura tecnológica da empresa, oferecendo suporte técnico a usuários internos e externos, solucionando incidentes, realizando manutenção preventiva e propondo melhorias que otimizem o ambiente de TI.- Registrar, acompanhar e solucionar...

  • Assistente de Suporte de Ti

    1 semana atrás


    São Paulo, Brasil ONEUP Tempo inteiro

    ASSISTENTE DE SUPORTE - ONEUP Sobre a oportunidade: A área de TI é responsável por manter a Infraestrutura e sistemas em pleno funcionamento, apoiando todas as áreas administrativas, fábrica e lojas da empresa. Principais Atividades: - Cuidar da Infraestrutura da empresa, no que diz respeito, por exemplo, a cabeamentos, link de internet e...

  • Assistente de suporte de ti

    4 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Buscamos um profissional que se identifique com nosso propósito e tenha as seguintes qualificações:Organizacionais: Disciplina que nos fortalece, Segurança em cada atitude, Gratidão que nos conecta, Vibração que inspira.Habilidades: Pessoa comunicativa, com escuta ativa, empatia e foco em soluções, capaz de atender e orientar os usuários internos...


  • São Paulo, Brasil XBZ BRINDES Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO A X B Z BRINDES, empresa líder no mercado de brindes promocionais, está em busca de um profissional dedicado e motivado para se juntar à nossa equipe Assistente de Suporte em TI. Responsabilidades Dar suporte às usuários internos, solucionando problemas relacionados a hardware, software e rede; Configurar e instalar equipamentos, como...


  • São Paulo, Brasil Hiring Consultoria e Gestao de Pessoas Ltda Tempo inteiro

    Receba alertas de novas vagas de Coordenador De Suporte em: Brasil . Vagas em Brasil 8.000+ Coordenador De Suporte vagas em Brasil Coordenador Serviço de Suporte TI - Anápolis - GO LWSA | Pessoa Coordenadora de Atendimento | Suporte Técnico N1 | Híbrido Atendimento ao cliente - Suporte | Pacientes Coordenador(a) de Atendimento ao Cliente *vaga Pública*...


  • São Carlos, Brasil Vivo Vita Tempo inteiro

    Workplace: São Carlos - SPJob type: Full-time employeeNa Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única!Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às...