Supervisor(a) de suporte técnico
3 semanas atrás
- Superior completo ou cursando ADM, Contabilidade, Gestão Tecnologia da Informação.
- Experiência com gestão de times de atendimento/suporte.
- Conhecimento intermediário em Excel e PowerPoint;
- Alto nível de organização, comprometimento e gestão do tempo.
- Responsável pela liderança de equipe incluindo a criação de estratégias, desenvolvimento e definição de metas para a equipe visando manter a qualidade do atendimento e o correto suporte ao cliente;
- Realizar análise de desempenho da equipe por meio de KPIs encontrados na plataforma de atendimento, a fim de garantir a qualidade no atendimento;
- Aplicar Feedback ao time por meio de reuniões mensais e individuais (1:1) com os analistas, visando a melhoria contínua dos resultados;
- Analisar nível de atendimento e capacidade do agente para desenvolver metas individuais e coletivas visando o desenvolvimento pessoal de cada colaborador;
- Analisar junto ao Coordenador o desempenho técnico e comportamental dos Estagiários, Assistentes, Analistas Júnior, Pleno e Sênior a fim de garantir um plano de carreira adequado para cada profissional;
- Contribuir via chat ou call no auxílio de dúvidas ao time em caso de necessidade ou grande volume.
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Supervisor de Viagens CVC Viagens
Há 4 horas
São Paulo, Brasil Supervisor de Viagens Tempo inteiroEstamos contratando Supervisor de vendas com experiência CVC. Ter conhecimento em ATLAS, FASTZAP, SYSTUR, POSTAIS CIA AÉREA, PORTAIS CIA MARÍTIMA, SEGURO VIAGENS, INGRESSOS, ALUGUEL DE CARROS, HOTÉIS NACIONAIS, HOTÉIS INTERNACIONAIS. Estamos em busca de profissionais com alta estima, que busque seu objetivo que acreditamos ser o mesmo que o nosso,...
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Supervisor De Ti, Suporte
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil SHEIN Tempo inteiroSupervisor de TI, Suporte Guarulhos (Noturno)Estamos procurando um supervisor hands-on apaixonado e envolvente para fazer parte crítica de nossa
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Técnico de Suporte em Ti
Há 4 dias
Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiro**Sobre a vaga** Uma oportunidade empolgante para quem é apaixonado por tecnologia e gosta de interagir com pessoas, mas também aprecia trabalhar solo. Para profissionais em inicio de suas carreiras e que têm sede por conhecimento. Em um ambiente multicultural, trabalhando com times internacionais e que se sinta à vontade lidando com pessoas na área...
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Supervisor de TI, Suporte
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil SHEIN Tempo inteiroSupervisor de TI, Suporte - Guarulhos (Noturno)Estamos procurando um supervisor hands-on apaixonado e envolvente para fazer parte crítica de nossa organização de Suporte de TI. Essa pessoa estará presente no local em nossos armazéns em Guarulhos, Brasil, e será o principal ponto de contato para os dispositivos de tecnologia e apoio remoto para redes e...
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Supervisor/Técnico de Segurança
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Guima Conseco Tempo inteiroA Guima Conseco está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor/Técnico de Segurança. Se você possui experiência na área e está em busca de novos desafios, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.Responsabilidades:- Supervisionar e orientar a equipe de segurança no cumprimento das normas e procedimentos...
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Supervisor/Técnico de Segurança
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Guima Conseco Tempo inteiroA Guima Conseco está em busca de um profissional qualificado para ocupar a posição de Supervisor/Técnico de Segurança. Se você possui experiência na área e está em busca de novos desafios, esta pode ser a oportunidade perfeita para você.Responsabilidades:- Supervisionar e orientar a equipe de segurança no cumprimento das normas e procedimentos...
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Suporte Técnico Sistema Rm
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil Suporte TI Tempo inteiroSuporte a usuário no sistema RM. Suporte aos módulos Folha de Pagamento e Back Office. O trabalho é totalmente remoto, sendo necessário o conhecimento a nível pleno. As atividades serão desenvolvidas conforme abertura de chamados. Desenvolvimento de relatórios e planilhas. Reuniões virtuais com os usuários. Necessário: - Boa comunicação...
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Supervisor de TI, Suporte
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil Shein Tempo inteiroSupervisor de TI, Suporte - Guarulhos (Noturno)Estamos procurando um supervisor hands-on apaixonado e envolvente para fazer parte crítica de nossa organização de Suporte de TI. Essa pessoa estará presente no local em nossos armazéns em Guarulhos, Brasil, e será o principal ponto de contato para os dispositivos de tecnologia e apoio remoto para redes e...
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Supervisor de TI, Suporte
4 semanas atrás
São Paulo, Brasil SHEIN Tempo inteiroSupervisor de TI, Suporte - Guarulhos (Noturno) Estamos procurando um supervisor hands-on apaixonado e envolvente para fazer parte crítica de nossa organização de Suporte de TI. Essa pessoa estará presente no local em nossos armazéns em Guarulhos, Brasil, e será o principal ponto de contato para os dispositivos de tecnologia e apoio remoto para redes...
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Supervisor de TI, Suporte
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil SHEIN Tempo inteiroSupervisor de TI, Suporte - Guarulhos (Noturno)Estamos procurando um supervisor hands-on apaixonado e envolvente para fazer parte crítica de nossa organização de Suporte de TI. Essa pessoa estará presente no local em nossos armazéns em Guarulhos, Brasil, e será o principal ponto de contato para os dispositivos de tecnologia e apoio remoto para redes e...
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Suporte Operacional Interno
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil De Luca Serviços Gerais Tempo inteiroRealizará atendimento telefônico, suporte para com os supervisores em campos, atendimento aos funcionários. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Desejável experiência como suporte operacional interno. **Salário**: A combinar **Cargo**: Chefe ou supervisor de operações **Empresa**: De...
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Suporte Operacional Interno
4 semanas atrás
Sao Paulo, Brasil De Luca Serviços Gerais Tempo inteiroRealizará atendimento telefônico, suporte para com os supervisores em campos, atendimento aos funcionários. **Beneficios**: A Combinar; **Formação Acadêmica**: Ensino médio completo. **Experiência**: Desejável experiência como suporte operacional interno. **Salário**: A combinar **Cargo**: Chefe ou supervisor de operações **Empresa**: De...
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Supervisor de TI, Suporte
3 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil SHEIN Tempo inteiroSupervisor de TI, Suporte - Guarulhos (Noturno) Estamos procurando um supervisor hands-on apaixonado e envolvente para fazer parte crítica de nossa organização de Suporte de TI. Essa pessoa estará presente no local em nossos armazéns em Guarulhos, Brasil, e será o principal ponto de contato para os dispositivos de tecnologia e apoio remoto para redes...
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Supervisor de TI, Suporte
4 semanas atrás
São Paulo, SP, Brasil SHEIN Tempo inteiroSupervisor de TI, Suporte - Guarulhos (Noturno) Estamos procurando um supervisor hands-on apaixonado e envolvente para fazer parte crítica de nossa organização de Suporte de TI. Essa pessoa estará presente no local em nossos armazéns em Guarulhos, Brasil, e será o principal ponto de contato para os dispositivos de tecnologia e apoio remoto para redes...
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiroSuporte Técnico - CLTBenefícios: VR30,00 (dia), VT, seguro de vida e convênio TotalPass.Escala e Horário: segunda a sexta segunda a sexta 08:00 às 17:48 presencial e sábados intercalados 09:00 às 16:00 remotoLocal de trabalho: Vila Romana - São PauloRequisitos:Curso técnico em elétrica, mecatrônica ou eletrotécnico - CompletoConhecimento em rede...
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Suporte Técnico Audiovisual
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Tela Brasileira Tempo inteiroSuporte Técnico Audiovisual Estamos em busca de um Suporte de Audiovisual dedicado para integrar nossa equipe e assumir um papel fundamental na execução de eventos e suporte técnico relacionado. O profissional será responsável por operar e manter equipamentos audiovisuais, incluindo microfones, sistemas de som, projetores e demais dispositivos. Além...
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Supervisor de Operação
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroSupervisor de Operação Receptivo - Granja Julieta• Controle muito bem alinhado em ABS e Assiduidade devido o nosso modelo de contrato e tamanho do projeto.• Monitorar e garantir a qualidade do time;• Apresentação de Resultados Semanal ao Cliente;• Reuniões diárias com Coordenação com controle total das informações do dia anterior;• ...
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Supervisor de Operação
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil AEC CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiroSupervisor de Operação Receptivo - Granja Julieta• Controle muito bem alinhado em ABS e Assiduidade devido o nosso modelo de contrato e tamanho do projeto.• Monitorar e garantir a qualidade do time;• Apresentação de Resultados Semanal ao Cliente;• Reuniões diárias com Coordenação com controle total das informações do dia anterior;• ...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
São Paulo, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroJunte-se a uma empresa que entrega resultados a cada conexão!Desde 2011 a 3AM IT Services, empresa de capital 100% nacional, vem se consolidando no mercado como uma empresa especializada em soluções de TI - com um portfólio de serviços que abrange field support, alocação de profissionais, cabling, projetos de rollout, inventário e moving.Indo além...
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Supervisor(a) de Montagem Mecânica
Há 8 horas
São Paulo, Brasil MANPOWER STAFFING. (Matriz) Tempo inteiroEstamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor(a) de Montagem Mecânica para se juntar à nossa equipe. Como Supervisor(a) de Montagem Mecânica, você será responsável por supervisionar e coordenar as atividades de montagem e manutenção de equipamentos de grande porte em obras de grande porte. Requisitos:- Curso Técnico em Mecânica ou...