Supervisora de call center

1 dia atrás


Jundiaí, São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro
Vaga de Supervisora de Call Center

Estamos em busca de uma Supervisora de Call Center para liderar uma equipe de atendimento ao cliente e garantir a qualidade no serviço prestado.

Responsabilidades:
  • Liderar e motivar a equipe de atendimento ao cliente
  • Monitorar o desempenho dos operadores de call center
  • Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento
  • Garantir que os padrões de qualidade e metas de atendimento sejam atingidos
  • Realizar treinamentos e feedbacks individuais para a equipe
  • Elaborar relatórios de desempenho e apresentar resultados para a gerência
Requisitos:
  • Experiência prévia em supervisão de call center
  • Conhecimento em técnicas de atendimento ao cliente
  • Habilidade em liderança e resolução de conflitos
  • Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
  • Capacidade de trabalhar sob pressão e em equipe
  • Formação superior em áreas relacionadas será considerado um diferencial


  • Jundiaí, São Paulo, Brasil HCJ - Hospital dos Olhos Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000 por ano

    Vaga de Supervisora de Call Center Descrição:Estamos em busca de uma Supervisora de Call Center para liderar uma equipe de atendimento ao cliente e garantir a qualidade no serviço prestado.Responsabilidades:Liderar e motivar a equipe de atendimento ao clienteMonitorar o desempenho dos operadores de call centerIdentificar oportunidades de melhoria nos...

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    1 dia atrás


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    Physical Security ManagerWe are seeking a highly motivated and customer-obsessed individual to provide hands-on support to our Data Center Infrastructure Operations team in Brazil.This role involves running day-to-day data center security operations, supporting and executing security projects and programs, as well as ensuring audit compliance with AWS...


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    Mid-Senior Level Data Center Security ProfessionalWe are seeking an experienced data center security professional to provide hands-on support to our operations team in São Paulo. This role involves providing day-to-day security operations, executing security projects and programs, and ensuring audit compliance with AWS policies and procedures. This includes...

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    Jundiaí, São Paulo, Brasil Vibe Açaí Indústria e Comércio de Alimentos Tempo inteiro

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