Planejador de atendimento servicos i
3 semanas atrás
Vaga: Planejador de Atendimento I- Efetuar todo o processo de programação do serviço (orçamento / execução), verificando a disponibilidade dos técnicos, ferramentas e peças,emissão de requisições e pedidos, acompanhar a execução dos serviços, programar as visitas, viagens, hospedagem dos técnicos e demais re-cursos necessários a fim de organizar a programação dos serviços da filial / regional, conforme demandas e atendendo os prazos alinhados com osclientes.- Elaborar e enviar o boletim de medição ou relatório similar para o cliente, comparando ao orçamento inicial, horas dos técnicos, peças/recursosutilizados, a fim de dar sequenciamento ao faturamento e controle da apropriação de hora da equipe técnica.- Envia o orçamento para os clientes via sistema específico ou para a equipe Comercial para negociação, com a finalidade de obter as aprovaçõespara sequenciar as etapas da programação e realização do serviço.- Monitorar o retorno das peças substituídas em garantia ou REMAN para que seja possível seguir com o faturamento das ordens de serviços.- Monitorar os prazos dos contratos de manutenção preventiva, tanto a previsão no sistema quanto a execução em campo ou oficina, para que asrevisões sejam executadas nos períodos estabelecido nos contratos.- Operacionalizar os programas de serviços e de tecnologia de forma a oferecer a melhor experiência ao cliente, visando aumentar o índice desatisfação e de fidelidade.- Priorizar os atendimentos a serem realizados e planejar os serviços com os devidos recursos (mão de obra, peças, MUT, miscelaneos, serviçosde terceiros, ferramentas, etc.) no devido sistema.- Realizar a emissão de NF de envio do material para reparo no terceiro, material reparado e/ou não reparado, através do sistema específico, paraenvio ao fornecedor/cliente.- Realizar o atendimento aos clientes, através dos canais disponibilizados pela empresa (telefone, e-mails, site, sistemas, in loco, entre outros), re-cebendo a demanda de serviços com detalhes para o levantamento do pré diagnóstico do serviço a ser realizado.- Realizar o recebimento do material/serviço realizado verificando se a execução do mesmo está aderente e de acordo com o contratado na pro-posta comercial, com o objetivo de informar/atualizar sua gestão para as devidas providências.- Registrar a entrada de NFs, monitorar a conclusão das Ordens de Serviços e pendências de faturamento, validar a conformidade da OS e docu-mentos necessário, atualizando as informações do atendimento e configurar o faturamento (quando aplicável), contribuindo para o atingimento doorçamento de serviços mensal.- Revisar as demandas oriundas de clientes Internos ou as que são geradas automaticamente via interface ou plano de manutenção com objetivode convertê-las em Ordem de Serviços, quando aplicável, e de gerar o orçamento coerente com a necessidade levantada.- Sanar dúvidas dos clientes, informar sobre a previsão da execução dos serviços agendando, realizar revisão dos orçamentos, acompanhar adisponibilidade dos recursos e dos faturamentos, objetivando oferecer um atendimento de qualidade aos clientes.- Validar todas os dados necessários, tais como horímetro e SMCS Code, antes do faturamento das ordens de serviços de contratos. Requisitos: -Excel básico (incluindo uso de PROCV)- Boa comunicação verbal e escrita-ensino Superior é um diferêncial
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Planejador de atendimento servicos i
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroResponsabilidades Efetuar todo o processo de programação do serviço (orçamento / execução), verificando a disponibilidade dos técnicos, ferramentas e peças, emissão de requisições e pedidos, acompanhar a execução dos serviços, programar as visitas, viagens, hospedagem dos técnicos e demais recursos necessários a fim de organizar a...
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Planejador de atendimento servicos i
3 semanas atrás
Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroResponsabilidadesEfetuar todo o processo de programação do serviço (orçamento / execução), verificando a disponibilidade dos técnicos, ferramentas e peças, emissão de requisições e pedidos, acompanhar a execução dos serviços, programar as visitas, viagens, hospedagem dos técnicos e demais recursos necessários a fim de organizar a...
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Goiânia, Goiás, Brasil CIASI SERVICOS DE RH LTDA Tempo inteiro R$1.518 - R$1.821 por anoVAGA ABERTA — AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS (BANHEIRISTA I)Local: Setor Bueno – Goiânia/GO (T63)Não necessita de experiênciaEstamos contratando Banheirista I para atuar com higienização, organização e conservação de banheiros .Atividades Principais:Limpeza e higienização dos banheiros;Reposição de materiais (papel, sabonete,...
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Aparecida de Goiânia, Brasil Sotreq SA Tempo inteiroVocê é uma pessoa organizada, gosta de trabalhar com planejamento, atendimento ao cliente e garantir que tudo ocorra com eficiência e qualidade? Então essa oportunidade é para você! Sotreq Referência no fornecimento de soluções de equipamentos, a Sotreq está em busca de um(a) PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS II para atuar na organização,...
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Auxiliar de Serviços Gerais
Há 3 dias
Goiânia, Brasil Cbs - ciasi baston saez serviços de rh ltda Tempo inteiroVAGA ABERTA. AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS (BANHEIRISTA I) Local:Jardim Goiás – Goiânia/GO Estamos contratando Auxiliar de Serviços Gerais – Banheirista I para atuar com limpeza, higienização e conservação de banheiros. Não é necessário ter experiência! Horário:13h40 às 22h00 Escala:6x1 Salário:R$ 1. 604,75 + 40% de insalubridade...
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Goiânia, Brasil Cbs - ciasi baston saez serviços de rh ltda Tempo inteiroVAGA ABERTA. AUXILIAR DE SERVIÇOS GERAIS (BANHEIRISTA I) Local:Setor Bueno – Goiânia/GO (T63) Não necessita de experiência! Estamos contratando Banheirista I para atuar com higienização, organização e conservação de banheiros. Atividades Principais:Limpeza e higienização dos banheiros. Reposição de materiais (papel, sabonete, etc. )....
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Assistente de Atendimento I
2 semanas atrás
Goiânia, Brasil Nova harmonia Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time! Cargo:ASSISTENTE DE ATENDIMENTO I Local de Trabalho:Matriz/Goiânia-Jardim Goiás Regime de trabalho:Presencial. CLT Atividades Atendimento presencial e por meio de canais de atendimento remoto. Tratar renegociações, quitações, antecipações. emissão de boletos e custas. Atendimentos diversos com interface com demais...
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Assistente de Atendimento I
Há 3 dias
Goiânia, Brasil Nova harmonia Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time! Cargo:ASSISTENTE DE ATENDIMENTO I Local de Trabalho:Matriz/Goiânia-Jardim Goiás Regime de trabalho:Presencial. CLT Atividades Atendimento presencial e por meio de canais de atendimento remoto. Tratar renegociações, quitações, antecipações. emissão de boletos e custas. Atendimentos diversos com interface com demais...
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Planejador de atendimento servicos ii
3 semanas atrás
Aparecida de Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiroPrincipais Responsabilidades:- Planejar e programar os serviços conforme orçamento aprovado, avaliando a disponibilidade de técnicos, peças, ferramentas e recursos. -Organizar logística de viagens, hospedagens e deslocamentos dos técnicos.-Emitir requisições e pedidos de materiais e serviços.- Elaborar e enviar boletins de medição e relatórios...
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Assistente de Atendimento I
1 semana atrás
Goiânia, Brasil Nova harmonia Tempo inteiroVenha fazer parte do nosso time! Cargo:ASSISTENTE DE ATENDIMENTO I Local de Trabalho:Matriz/Goiânia-Jardim Goiás Regime de trabalho:Presencial. CLT Atividades Atendimento presencial e por meio de canais de atendimento remoto. Tratar renegociações, quitações, antecipações. emissão de boletos e custas. Atendimentos diversos com interface com demais...
