Planejador de atendimento servicos ii

4 semanas atrás

Aparecida de Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Principais Responsabilidades:

- Planejar e programar os serviços conforme orçamento aprovado, avaliando a disponibilidade de técnicos, peças, ferramentas e recursos.

 -Organizar logística de viagens, hospedagens e deslocamentos dos técnicos.

-Emitir requisições e pedidos de materiais e serviços.

- Elaborar e enviar boletins de medição e relatórios comparativos ao orçamento.

-Enviar orçamentos aos clientes ou à equipe comercial para aprovação.

- Monitorar retorno de peças substituídas (garantia ou REMAN) para liberação de faturamento.

- Acompanhar os prazos de contratos de manutenção preventiva e garantir a execução nos períodos acordados.

-Operar sistemas de atendimento e tecnologia para melhorar a experiência do cliente.

- Priorizar atendimentos e garantir a alocação correta de recursos.

- Emitir notas fiscais para envio/retorno de materiais a terceiros.

-Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail, site ou presencialmente.

- Conferir serviços/materiais recebidos e validar conforme proposta.

-Controlar entrada de NFs, conclusão de O.S. e pendências de faturamento.

- Revisar demandas automáticas e internas, convertendo em O.S. com orçamentos adequados.

- Esclarecer dúvidas dos clientes e manter comunicação ativa sobre prazos, orçamentos e andamento dos serviços.

- Requisitos:

- Conhecimento básico em Excel (inclusive PROCV/VLOOKUP).

-Boa comunicação verbal e escrita.

- Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em Administração, Logística, Engenharia, etc.).

- Experiência com planejamento de serviços, atendimento técnico ou áreas similares é um diferencial.

- Conhecimento em sistemas de ordens de serviço, logística de atendimento técnico ou SAP (desejável).



Requisitos:

-Conhecimento básico/ intermediário em Excel (inclusive PROCV)
-Boa comunicação verbal e escrita.
- Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em Administração, Logística, Engenharia, etc.).
-Experiência com planejamento de serviços, atendimento técnico ou áreas similares

  • 250702281 - PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS II | APARECIDA DE GOIANIA (GO)

    3 semanas atrás

    Aparecida De Goiânia, Brasil Sotreq SA Tempo inteiro

    DescriçãoVocê é uma pessoa organizada, gosta de trabalhar com planejamento, atendimento ao cliente e garantir que tudo ocorra com eficiência e qualidade? Então essa oportunidade é para você! A Sotreq, referência no fornecimento de soluções de equipamentos, está em busca de um(a) PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS II para atuar na organização,...

  • 250702281 - PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS II | APARECIDA DE GOIANIA (GO)

    4 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Brasil Sotreq SA Tempo inteiro

    Descrição Você é uma pessoa organizada, gosta de trabalhar com planejamento, atendimento ao cliente e garantir que tudo ocorra com eficiência e qualidade? Então essa oportunidade é para você! A Sotreq, referência no fornecimento de soluções de equipamentos, está em busca de um(a) PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS II para atuar na organização,...

  • 250702281 - PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS II | APARECIDA DE GOIANIA (GO)

    4 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Brasil Sotreq SA Tempo inteiro

    Overview Você é uma pessoa organizada, gosta de trabalhar com planejamento, atendimento ao cliente e garantir que tudo ocorra com eficiência e qualidade? Então essa oportunidade é para você! A Sotreq , referência no fornecimento de soluções de equipamentos, está em busca de um(a) PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS II para atuar na organização,...

  • 250702281 - PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS II | APARECIDA DE GOIANIA (GO)

    4 semanas atrás

    Aparecida De Goiânia, Brasil Sotreq SA Tempo inteiro

    OverviewVocê é uma pessoa organizada, gosta de trabalhar com planejamento, atendimento ao cliente e garantir que tudo ocorra com eficiência e qualidade? Então essa oportunidade é para você! A Sotreq , referência no fornecimento de soluções de equipamentos, está em busca de um(a) PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS II para atuar na organização,...

  • Planejador de atendimento de servicos i

    Há 6 dias

    Aparecida De Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Netvagas Aparecida de Goiânia, Goiás, Brazil Você é organizado(a), gosta de desafios e tem perfil analítico? Estamos buscando um Planejador de Atendimentos de Serviços I para integrar nossa equipe em Aparecida de Goiânia e ser a ponte entre cliente, equipe técnica e toda a operação de serviços. Essa posição é estratégica para garantir que...

  • Planejador de atendimento de serviços i

    4 semanas atrás

    Aparecida de Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é organizado(a), gosta de desafios e tem perfil analítico?Estamos buscando um Planejador de Atendimentos de Serviços I para integrar nossa equipe em Aparecida de Goiânia e ser a ponte entre cliente, equipe técnica e toda a operação de serviços. Essa posição é estratégica para garantir que nossos atendimentos aconteçam com excelência,...

  • Planejador de atendimento servicos ii

    3 semanas atrás

    Aparecida De Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Local: Aparecida de Goiânia, Goiás, Brazil Principais ResponsabilidadesPlanejar e programar os serviços conforme orçamento aprovado, avaliando a disponibilidade de técnicos, peças, ferramentas e recursos. Organizar logística de viagens, hospedagens e deslocamentos dos técnicos. Emitir requisições e pedidos de materiais e serviços. Elaborar e...

  • Planejador de atendimento de serviços i

    4 semanas atrás

    APARECIDA DE GOIANIA, Brasil People Talent Tempo inteiro

    Você é organizado(a), gosta de desafios e tem perfil analítico?Estamos buscando um Planejador de Atendimentos de Serviços I para integrar nossa equipe em Aparecida de Goiânia e ser a ponte entre cliente, equipe técnica e toda a operação de serviços. Essa posição é estratégica para garantir que nossos atendimentos aconteçam com excelência,...

  • 250701425 - Planejador de Atendimento Servicos Ii

    Há 20 horas

    Aparecida de Goiânia, Brasil Sotreq Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Estamos buscando um profissional dedicado para atuar na gestão de serviços técnicos, garantindo uma programação eficiente, acompanhamento de ordens de serviço, relacionamento com clientes e controle de faturamento. Se você gosta de organização, atenção aos detalhes e deseja fazer parte de uma equipe que valoriza a...

  • Planejador de atendimento servicos i

    4 semanas atrás

    Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Vaga: Planejador de Atendimento I- Efetuar todo o processo de programação do serviço (orçamento / execução), verificando a disponibilidade dos técnicos, ferramentas e peças,emissão de requisições e pedidos, acompanhar a execução dos serviços, programar as visitas, viagens, hospedagem dos técnicos e demais re-cursos necessários a fim de...