Planejador de atendimento servicos ii

1 semana atrás

APARECIDA DE GOIANIA, Brasil People Talent Tempo inteiro

Principais Responsabilidades:

- Planejar e programar os serviços conforme orçamento aprovado, avaliando a disponibilidade de técnicos, peças, ferramentas e recursos.

 -Organizar logística de viagens, hospedagens e deslocamentos dos técnicos.

-Emitir requisições e pedidos de materiais e serviços.

- Elaborar e enviar boletins de medição e relatórios comparativos ao orçamento.

-Enviar orçamentos aos clientes ou à equipe comercial para aprovação.

- Monitorar retorno de peças substituídas (garantia ou REMAN) para liberação de faturamento.

- Acompanhar os prazos de contratos de manutenção preventiva e garantir a execução nos períodos acordados.

-Operar sistemas de atendimento e tecnologia para melhorar a experiência do cliente.

- Priorizar atendimentos e garantir a alocação correta de recursos.

- Emitir notas fiscais para envio/retorno de materiais a terceiros.

-Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail, site ou presencialmente.

- Conferir serviços/materiais recebidos e validar conforme proposta.

-Controlar entrada de NFs, conclusão de O.S. e pendências de faturamento.

- Revisar demandas automáticas e internas, convertendo em O.S. com orçamentos adequados.

- Esclarecer dúvidas dos clientes e manter comunicação ativa sobre prazos, orçamentos e andamento dos serviços.

- Requisitos:

- Conhecimento básico em Excel (inclusive PROCV/VLOOKUP).

-Boa comunicação verbal e escrita.

- Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em Administração, Logística, Engenharia, etc.).

- Experiência com planejamento de serviços, atendimento técnico ou áreas similares é um diferencial.

- Conhecimento em sistemas de ordens de serviço, logística de atendimento técnico ou SAP (desejável).


Requisitos:

-Conhecimento básico/ intermediário em Excel (inclusive PROCV)
-Boa comunicação verbal e escrita.
- Ensino médio completo (desejável técnico ou superior em Administração, Logística, Engenharia, etc.).
-Experiência com planejamento de serviços, atendimento técnico ou áreas similares

  • Planejador de atendimento de serviços i

    1 dia atrás

    APARECIDA DE GOIANIA, Brasil People Talent Tempo inteiro

    Você é organizado(a), gosta de desafios e tem perfil analítico?Estamos buscando um Planejador de Atendimentos de Serviços I para integrar nossa equipe em Aparecida de Goiânia e ser a ponte entre cliente, equipe técnica e toda a operação de serviços. Essa posição é estratégica para garantir que nossos atendimentos aconteçam com excelência,...

  • 250702281 - PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS II | APARECIDA DE GOIANIA (GO)

    Há 3 dias

    Aparecida De Goiânia, Brasil Sotreq SA Tempo inteiro

    OverviewVocê é uma pessoa organizada, gosta de trabalhar com planejamento, atendimento ao cliente e garantir que tudo ocorra com eficiência e qualidade? Então essa oportunidade é para você! A Sotreq , referência no fornecimento de soluções de equipamentos, está em busca de um(a) PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS II para atuar na organização,...

  • 250702281 - PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS II | APARECIDA DE GOIANIA (GO)

    Há 3 dias

    Aparecida de Goiânia, Brasil Sotreq SA Tempo inteiro

    Overview Você é uma pessoa organizada, gosta de trabalhar com planejamento, atendimento ao cliente e garantir que tudo ocorra com eficiência e qualidade? Então essa oportunidade é para você! A Sotreq , referência no fornecimento de soluções de equipamentos, está em busca de um(a) PLANEJADOR DE ATENDIMENTO SERVICOS II para atuar na organização,...

  • Planejador de atendimento de serviços i

    Há 2 dias

    Aparecida de Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Você é organizado(a), gosta de desafios e tem perfil analítico?Estamos buscando um Planejador de Atendimentos de Serviços I para integrar nossa equipe em Aparecida de Goiânia e ser a ponte entre cliente, equipe técnica e toda a operação de serviços. Essa posição é estratégica para garantir que nossos atendimentos aconteçam com excelência,...

  • Planejador de atendimento servicos i

    1 semana atrás

    GOIANIA, Brasil People Talent Tempo inteiro

    Vaga: Planejador de Atendimento I - Efetuar todo o processo de programação do serviço (orçamento / execução), verificando a disponibilidade dos técnicos, ferramentas e peças, emissão de requisições e pedidos, acompanhar a execução dos serviços, programar as visitas, viagens, hospedagem dos técnicos e demais re-cursos necessários a fim de...

  • Planejador de atendimento servicos ii

    Há 4 dias

    Aparecida de Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Principais Responsabilidades:- Planejar e programar os serviços conforme orçamento aprovado, avaliando a disponibilidade de técnicos, peças, ferramentas e recursos. -Organizar logística de viagens, hospedagens e deslocamentos dos técnicos.-Emitir requisições e pedidos de materiais e serviços.- Elaborar e enviar boletins de medição e relatórios...

  • Planejador de atendimento servicos ii

    Há 7 dias

    Aparecida de Goiânia, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Local: Aparecida de Goiânia, Goiás, Brazil Principais Responsabilidades Planejar e programar os serviços conforme orçamento aprovado, avaliando a disponibilidade de técnicos, peças, ferramentas e recursos. Organizar logística de viagens, hospedagens e deslocamentos dos técnicos. Emitir requisições e pedidos de materiais e serviços. Elaborar e...

  • 250702027 - Planejador de Atendimento Servicos Ii

    Há 3 dias

    Aparecida de Goiânia, Brasil Sotreq Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Você gosta de ajudar as pessoas, resolver problemas e garantir uma experiência excelente? Então venha fazer parte da equipe Sotreq! **Descrição da vaga**: Ser responsável pelo atendimento aos clientes internos e externos que procuram a Sotreq em busca de soluções para seus equipamentos. Sua missão será oferecer um...

  • Consultor (a) de peças ii

    1 dia atrás

    APARECIDA DE GOIANIA, Brasil SOMAFERTIL CAMINHOES LTDA Tempo inteiro

    Vaga de Consultor(a) de Peças II Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Peças II para atuar em nossa empresa. O(a) profissional será responsável por realizar atendimento aos clientes, identificar suas necessidades, realizar vendas e garantir a satisfação dos mesmos. Responsabilidades: Realizar atendimento aos clientes de forma presencial e por...

  • Planejadora/ Planejador de Manutenção Jr

    3 semanas atrás

    Poços de Caldas, Minas Gerais, Brasil CBA | Companhia Brasileira de Alumínio Tempo inteiro

    Planejadora/ Planejador de Manutenção Jr | Poços de CaldasJoin to apply for the Planejadora/ Planejador de Manutenção Jr | Poços de Caldas role at CBA | Companhia Brasileira de AlumínioDa cidade de Alumínio para o alumínio de todas as cidades Somos a CBA e existimos para ser a liga entre o mundo do alumínio e o mundo das pessoas. Nós oferecemos...