Consultor de telecom i

4 semanas atrás

Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Suas principais atividades serão:

  • Trabalhar de maneira cross entre os serviços da SPSN para garantir a satisfação do cliente (customer success);
  • Monitorar indicadores de resultado, engajamento e satisfação dos clientes e projetar ações quando necessário;
  • Medir a satisfação e o sucesso do cliente referente aos serviços contratados;
  • Centralizar e automatizar informações e indicadores de qualidade dos serviços prestados;
  • Contribuir para as relações de confiança com os clientes das empresas que usufruem dos nossos serviços; 
  • Elaborar, analisar, validar e dar tratamento a relatórios operacionais;   
  • Analisar, validar e dar tratamento a relatórios técnicos e executivos;                                                                                                                                                                                                               
  • Identificar oportunidades de melhoria, disponibilizando ou desenvolvendo as soluções;                                                                                                                                                          
  • Identificar e antecipar demandas, problemas e oportunidades nos processos e serviços;
  • Identificar gaps de atendimento/experiência a partir de feedbacks de clientes;
  • Antecipar riscos no relacionamento com os clientes;
  • Gerenciar conflitos e solucionar possíveis problemas acionando as áreas envolvidas; 
  • Manter as informações do histórico de relacionamento com os clientes atualizadas internamente.   
  • Executar processos de gestão inerentes aos serviços, conforme biblioteca ITIL.

 

Para essa posição, esperamos que você tenha:

  • Superior completo em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou cursos correlatos;
  • Conhecimentos técnicos exigidos:
    • Pacote Office intermediário, Access, Excel intermediário, TI, Identidade Visual e Sharepoint.
  • Conhecimentos técnicos desejáveis:
    • Project, Telecom, Power BI, Gestão de Projetos, Gestão de Processos, WEB Design, ITIL, Scrum, PMBOK, PMO e BPM.
    • Inglês: intermediário.

 

A ABR Telecom repudia qualquer ato discriminatório em seus processos seletivos em relação ao gênero, raça, etnia, idade, orientação sexual, religião, cunho político e posição social, dentre outros.

  • Consultor de Vendas

    Há 5 dias

    Brasília, Brasil Empresa de Telecom Tempo inteiro

    Empresa de Telecom admite Consultor de Vendas em Brasília Taguatinga para atuar em Tempo integral, A combinar.. Prospectar clientes de forma ativa. Encantar e surpreender os potenciais clientes. Cadastrar os respectivos clientes, bem como acompanhar os processos relativos a estes.. É oferecido contrato Efetivo, Comissões

  • Consultor de Telecom II

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil ABR Telecom Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão: Conduzir a idealização, estudo, plano de negócio e implantação do projeto; Garantir a execução do Ciclo de vida do projeto, conforme metodologia de Gerenciamento de Projeto (baseado no modelo tradicional ou práticas ágeis); Garantir o devido registro, documentação e compartilhamento das informações do projeto...

  • Consultor de Vendas Externo PAP

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Somos Telecom Tempo inteiro

    Cargo: Consultor de Vendas Externo PAPDescrição: Vender Planos de Internet UltraFibra para pessoa física e Jurídica Porta a PortaRequisitos:Ensino fundamental completo;Disponibilidade de horário.Nome da Empresa: Somos TelecomLocal do Emprego: BrasíliaSalário: A Combinar + Vale Transporte e Alimentação.

  • Consultor de Vendas Externo PAP

    2 meses atrás

    Brasília, Brasil Somos Telecom Tempo inteiro

    Cargo: Consultor de Vendas Externo PAPDescrição: Vender Planos de Internet UltraFibra para pessoa física e Jurídica Porta a PortaRequisitos:Ensino fundamental completo;Disponibilidade de horário.Nome da Empresa: Somos TelecomLocal do Emprego: BrasíliaSalário: A Combinar + Vale Transporte e Alimentação.

  • Consultor comercial

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição Somos uma Empresa regional de Tecnologia que atua no seguimento de provimento de Internet utilizando fibra óptica. Estamos expandindo nosso quadro de consultores de vendas que tenham experiência e histórico no setor. Se você acredita no trabalho em equipe, é engajado e procura constante evolução de sua carreira esta pode ser sua...

  • Consultor comercial

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição Somos uma Empresa regional de Tecnologia que atua no seguimento de provimento de Internet utilizando fibra óptica. Estamos expandindo nosso quadro de consultores de vendas que tenham experiência e histórico no setor. Se você acredita no trabalho em equipe, é engajado e procura constante evolução de sua carreira esta pode ser sua...

  • Consultor de Negócios

    1 dia atrás

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil A Telecom Tempo inteiro

    Prospectar, desenvolver e conduzir negócios em TI/Telecom, no mercado corporativo.- Agendar visitas e reuniões;- Prospecção de novos clientes no segmento de Telecom e TIC; - Gestão da carteira de cliente designada, além de prospectar novos negócios para estes clientes; - Atuar no atendimento ao cliente, identificando suas necessidades, avaliando suas...

  • Consultor de Negócios

    Há 9 horas

    Brasília, Distrito Federal, Distrito Federal, Brasil A Telecom Tempo inteiro

    Prospectar, desenvolver e conduzir negócios em TI/Telecom, no mercado corporativo.- Agendar visitas e reuniões;- Prospecção de novos clientes no segmento de Telecom e TIC; - Gestão da carteira de cliente designada, além de prospectar novos negócios para estes clientes; - Atuar no atendimento ao cliente, identificando suas necessidades, avaliando suas...

  • Coordenador de Obras

    3 semanas atrás

    Brasília, Brasil JBC CONSULTORIA DE RH Tempo inteiro

    Coordenar os contratos de obras de implantação de telecom, gerir recursos humanos e financeiros da empresa, direcionar e orientar equipe, realizar reuniões e tratativas com clientes, coordenar fluxo de trabalho, entre outras atividades. Experiência com telecom Assistência Médica / Medicina em grupo, Assistência Odontológica, Seguro de Vida em...

  • Consultor de telecom ii

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão: Conduzir a idealização, estudo, plano de negócio e implantação do projeto; Garantir a execução do Ciclo de vida do projeto, conforme metodologia de Gerenciamento de Projeto (baseado no modelo tradicional ou práticas ágeis); Garantir o devido registro, documentação e compartilhamento das informações do projeto...

  • Consultor de telecom ii

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão: Conduzir a idealização, estudo, plano de negócio e implantação do projeto; Garantir a execução do Ciclo de vida do projeto, conforme metodologia de Gerenciamento de Projeto (baseado no modelo tradicional ou práticas ágeis); Garantir o devido registro, documentação e compartilhamento das informações do projeto...

  • Consultor de telecom ii

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão: Ter experiência no setor de telecomunicações; Monitoramento e supervisão de indicadores de desempenho (KPIs) relacionados a fraudes em telecomunicações; Análise de suspeitas de fraudes para suportar as Prestadoras contratantes dos serviços da ABR Telecom; Avaliação e melhoria contínua de processos para...

  • Consultor de telecom ii

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão: Ter experiência no setor de telecomunicações; Monitoramento e supervisão de indicadores de desempenho (KPIs) relacionados a fraudes em telecomunicações; Análise de suspeitas de fraudes para suportar as Prestadoras contratantes dos serviços da ABR Telecom; Avaliação e melhoria contínua de processos para...

  • Consultor de telecom iii

    1 semana atrás

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão: Ter experiência no setor de telecomunicações; Monitoramento e supervisão de indicadores de desempenho (KPIs) relacionados a fraudes em telecomunicações; Análise de suspeitas de fraudes para suportar as Prestadoras contratantes dos serviços da ABR Telecom; Levantamento de possíveis ações estratégicas para...

  • Consultor de telecom iii

    4 semanas atrás

    Brasília, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Suas principais atividades serão: Ter experiência no setor de telecomunicações; Monitoramento e supervisão de indicadores de desempenho (KPIs) relacionados a fraudes em telecomunicações; Análise de suspeitas de fraudes para suportar as Prestadoras contratantes dos serviços da ABR Telecom; Levantamento de possíveis ações estratégicas para...

  • 229978 - Consultor de Homologação I.

    Há 2 dias

    Nova Brasília, Brasil Morgana Hansen Tempo inteiro

    Sobre a vaga: A MHunting está selecionando Consultor de Homologação I para atuar presencialmente em empresa localizada em Brusque-SC   ✔️ Principais responsabilidades e atribuições:  Parametrizar as ferramentas da plataforma;  Capacitar os usuários na utilização da plataforma;  Reportar ao coordenador do projeto sobre o...

  • Consultor de Vendas

    Há 5 dias

    Brasília, Brasil Loja de materiais de construção Tempo inteiro

    Loja de materiais de construção admite Consultor de Vendas em Brasília para atuar em Tempo integral, A combinar.. Atender clientes. Apresentar soluções e produtos. Fazer negociações. Realizar e acompanhar orçamentos. Fazer pós-vendas.. É oferecido contrato Efetivo, Comissões| Vale Alimentação| Vale Transporte| Plano Médico| Convênio SESC|...

  • Consultor de Vendas

    Há 5 dias

    Brasília, Brasil Empresa de telecomunicações, provedora de internet Tempo inteiro

    Empresa de telecomunicações, provedora de internet admite Consultor de Vendas em Brasília Taguatinga para atuar em Meio-período, A combinar.. Conhecimento do Produto. Promoção de Produtos e Ofertas. Atendimento Telefônico e Online. Atendimento ao Cliente. Operação de Caixa.. É oferecido contrato Estágio, Bonificação por Metas| Vale Transporte

  • Consultor de Vendas

    Há 5 dias

    Brasília, Brasil Agência de aluguel de carros Tempo inteiro

    Agência de aluguel de carros admite Consultor de Vendas em Brasília Vicente Pires para atuar em Tempo integral, Segunda a sexta-feira.. Receber e atender clientes que desejam alugar um carro, fornecendo informações sobre os diferentes tipos de veículos disponíveis, tarifas, condições de locação, políticas da empresa, entre outros serviços.. É...

  • Consultor de Vendas

    Há 5 dias

    Brasília, Brasil Escola de informática Tempo inteiro

    Escola de informática admite Consultor de Vendas em Brasília Gama para atuar em Tempo integral, A combinar.. Prospecção. Atendimento ao cliente. Fechamento de venda, pós-venda. Fechamento de parcerias. Participar de eventos da marca e parceiros.. É oferecido contrato Efetivo, Comissões| Vale Transporte| Bolsa de Estudos