Analista de Procedimentos e Governança de Marketing

1 semana atrás

São Paulo, Brasil AML Reputacional Tempo inteiro

Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, organizado e orientado a processos para atuar na padronização, documentação e melhoria contínua dos fluxos internos da área de Marketing e Comunicação. O(a) Analista de Procedimentos será responsável por mapear, desenhar e formalizar os processos operacionais da área, assegurando eficiência, clareza de responsabilidades e aderência às diretrizes corporativas.Essa posição tem papel estratégico no fortalecimento da governança interna, apoiando a superintendência na implementação de rotinas, controles e indicadores que garantam a integração entre as frentes de Growth, Comunicação, Design e Dados.Responsabilidades PrincipaisMapear, revisar e documentar os fluxos de trabalho de todas as células do Marketing (campanhas, eventos, aprovações, criação, produção, comunicação interna e externa).Criar e manter manuais, procedimentos operacionais padrão (POPs) e guias internos que consolidem as práticas da área.Desenhar e monitorar cronogramas, SLAs e checklists de entregas, garantindo cumprimento de prazos e visibilidade das etapas.Implantar indicadores de produtividade e eficiência, apoiando a liderança no acompanhamento de metas e resultados.Atuar como ponto focal de processos e compliance, garantindo alinhamento às políticas internas e às normas de comunicação institucional.Promover integração entre as áreas de marketing, comunicação e demais departamentos, criando fluxos de aprovação e interfaces claras.Apoiar a gestão de contratos e fornecedores, padronizando solicitações e rotinas administrativas.Conduzir reuniões de alinhamento e follow-up, consolidando atas, planos de ação e status reports.Apoiar a superintendência na implantação de sistemas e ferramentas de controle de demandas, performance e pipeline de projetos (ex: Monday, Asana, Power BI, SharePoint, etc.).Perfil DesejadoExperiência anterior com processos administrativos, PMO, compliance, governança ou gestão de fluxos (preferencialmente em áreas de comunicação, marketing ou corporativo).Perfil organizado, metódico e orientado a resultados, com forte capacidade analítica.Boa comunicação interpessoal e habilidade para lidar com diferentes níveis hierárquicos.Conhecimento em mapeamento de processos (BPMN ou similar) e ferramentas de controle de tarefas.Proatividade para identificar gargalos e sugerir soluções de melhoria contínua.Formação superior em Administração, Engenharia de Produção, Comunicação Organizacional ou áreas correlatas.Desejável experiência em implantação de processos em ambientes corporativos complexos.

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    2 semanas atrás

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