Analista de Procedimentos e Governança de Marketing

1 semana atrás

São Paulo, Brasil AML Reputacional Tempo inteiro

Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, organizado e orientado a processos para atuar na padronização, documentação e melhoria contínua dos fluxos internos da área de Marketing e Comunicação . O(a) Analista de Procedimentos será responsável por mapear, desenhar e formalizar os processos operacionais da área , assegurando eficiência, clareza de responsabilidades e aderência às diretrizes corporativas. Essa posição tem papel estratégico no fortalecimento da governança interna , apoiando a superintendência na implementação de rotinas, controles e indicadores que garantam a integração entre as frentes de Growth, Comunicação, Design e Dados. Responsabilidades Principais Mapear, revisar e documentar os fluxos de trabalho de todas as células do Marketing (campanhas, eventos, aprovações, criação, produção, comunicação interna e externa). Criar e manter manuais, procedimentos operacionais padrão (POPs) e guias internos que consolidem as práticas da área. Desenhar e monitorar cronogramas, SLAs e checklists de entregas , garantindo cumprimento de prazos e visibilidade das etapas. Implantar indicadores de produtividade e eficiência , apoiando a liderança no acompanhamento de metas e resultados. Atuar como ponto focal de processos e compliance , garantindo alinhamento às políticas internas e às normas de comunicação institucional. Promover integração entre as áreas de marketing, comunicação e demais departamentos , criando fluxos de aprovação e interfaces claras. Apoiar a gestão de contratos e fornecedores , padronizando solicitações e rotinas administrativas. Conduzir reuniões de alinhamento e follow-up , consolidando atas, planos de ação e status reports. Apoiar a superintendência na implantação de sistemas e ferramentas de controle de demandas, performance e pipeline de projetos (ex: Monday, Asana, Power BI, SharePoint, etc.). Perfil Desejado Experiência anterior com processos administrativos, PMO, compliance, governança ou gestão de fluxos (preferencialmente em áreas de comunicação, marketing ou corporativo). Perfil organizado, metódico e orientado a resultados , com forte capacidade analítica. Boa comunicação interpessoal e habilidade para lidar com diferentes níveis hierárquicos. Conhecimento em mapeamento de processos (BPMN ou similar) e ferramentas de controle de tarefas. Proatividade para identificar gargalos e sugerir soluções de melhoria contínua. Formação superior em Administração, Engenharia de Produção, Comunicação Organizacional ou áreas correlatas. Desejável experiência em implantação de processos em ambientes corporativos complexos .

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    2 semanas atrás

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