Coordenador (a) de atendimento

1 semana atrás


Mogi das Cruzes, Brasil Netvagas Tempo inteiro

TÉCNICOS:

Ensino superior completo em Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial, ou áreas correlatas;

Experiência anterior em Call Center em cargo de Coordenação;

Conhecimento no Pacote Office nível intermediário.


COMPLEMENTO:

  • Atuação em formato presencial em Mogi das Cruzes-SP;
  • Disponibilidade para atuar de segunda a sexta-feira das 08h00 às 17h48.
  • Gerenciar e liderar a equipe de atendimento da Gestão de Terceirização de Frota;
  • Estabelecer metas e objetivos para entrega de resultados;
  • Acompanhamento de KPIs da Central de Atendimento;
  • Gerenciamento de painéis de outros departamentos;
  • Daily com as áreas correlatas;
  • Reuniões quinzenais de alinhamento de resultado com a Liderança;
  • Apresentação de resultado semanal a Gerência;
  • Estruturar, implementar e acompanhar melhorias;
  • Acompanhamento administrativo;
  • Atendimento Ativo e Receptivo para clientes Internos e Externos;
  • Atuação estratégica diária visando reduzir filas de atendimento.

  • Coordenadora de atendimento

    2 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição:A Coordenadora de Atendimento na clínica é responsável pelo gerenciamento eficiente das operações diárias, incluindo a coordenação de escalas médicas, a implementação de tecnologias inovadoras, e o gerenciamento de crises. Esta profissional atua como ponto de contato principal entre médicos, pacientes e outros departamentos,...


  • Mogi das Cruzes, Brasil JSL Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAcompanhar e dar suporte a equipe sob sua gestão, garantindo a execução e excelência no atendimento; Manter agenda de visitas mensais aos clientes;Gerir conflitos entre a expectativa do cliente x a entrega das áreas internas, para resolução dos problemas e tomada de decisão;Coordenar, planejar executar a rotina...


  • Mogi das Cruzes, Brasil JSL Tempo inteiro

    RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAcompanhar e dar suporte a equipe sob sua gestão, garantindo a execução e excelência no atendimento; Manter agenda de visitas mensais aos clientes;Gerir conflitos entre a expectativa do cliente x a entrega das áreas internas, para resolução dos problemas e tomada de decisão;Coordenar, planejar executar a rotina...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos...

  • coordenador de atendimento

    2 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Fundada em 2006, A Movida é uma das maiores empresas no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas do Brasil. Destaca-se pelo atendimento, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros, e o crescimento expressivo no tamanho da frota nos...

  • coordenador de atendimento

    2 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental. Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país. A companhia é reconhecida como uma locadora moderna,...

  • Coordenadora de Loja

    1 semana atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil Empregga Socium Tempo inteiro

    Como Coordenadora de Loja, você será responsável por cuidar de todo sistema interno da loja (funcionários/caixa/estoque/fornecedor/vendas)Você estará na linha de frente, ajudando os colaboradores no seu desenvolvimento dia a dia.Além disso, como parte da equipe de coordenação, você será encarregada de manter o sistema de trabalho funcionando...

  • Coordenadora de Loja

    2 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empregga Socium Tempo inteiro

    Como Coordenadora de Loja, você será responsável por cuidar de todo sistema interno da loja (funcionários/caixa/estoque/fornecedor/vendas)Você estará na linha de frente, ajudando os colaboradores no seu desenvolvimento dia a dia.Além disso, como parte da equipe de coordenação, você será encarregada de manter o sistema de trabalho funcionando...


  • Mogi das Cruzes, Brasil Helbor Empreendimentos S. A. Tempo inteiro

    Realizar o sonho do imóvel próprio de milhares de pessoas, famílias e empresas é a missão da Helbor desde 1977, quando a incorporadora foi fundada em Mogi das Cruzes (SP). A Helbor é inspirada no exemplo de coragem e determinação do imigrante Hélio Borenstein, cujas iniciais são lembradas no nome da Companhia. Ao empreender mais de 240 projetos...


  • Mogi das Cruzes, Brasil Global Empregos Tempo inteiro

    » » 133248 – Assistente de Coleta Atendimento 133248 – Assistente de Coleta Atendimento Empresa na área de Medicina Diagnóstica contrata Assistente de Coleta Atendimento para a cidade de Mogi das Cruzes -SP. - Aplicar vacinas - Realiza cadastro e atendimento em recepção quando solicitado pelo lider/coordenador - Realiza as atividades relacionadas a...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Helbor Empreendimentos S. A. Tempo inteiro

    Realizar o sonho do imóvel próprio de milhares de pessoas, famílias e empresas é a missão da Helbor desde 1977, quando a incorporadora foi fundada em Mogi das Cruzes (SP). A Helbor é inspirada no exemplo de coragem e determinação do imigrante Hélio Borenstein, cujas iniciais são lembradas no nome da Companhia. Ao empreender mais de 240 projetos...


  • Mogi das Cruzes, Brasil Helbor Empreendimentos S. A. Tempo inteiro

    Realizar o sonho do imóvel próprio de milhares de pessoas, famílias e empresas é a missão da Helbor desde 1977, quando a incorporadora foi fundada em Mogi das Cruzes (SP). A Helbor é inspirada no exemplo de coragem e determinação do imigrante Hélio Borenstein, cujas iniciais são lembradas no nome da Companhia. Ao empreender mais de 240 projetos...

  • Coordenador De Atendimento

    2 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Necessário Ensino Superior Pós graduação é desejável. Conhecimentos em gestão de times de operações e atendimento PJ é um diferencial;Desejável experiência em gestão de times e controle de indicadores;Habilidade com processos de melhorias contínuas e revisão de processos; Possuir fácil acesso à região de Mogi das Cruzes e aceitar atuar no...


  • Mogi das Cruzes, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Necessário Ensino Superior - Pós-graduação é desejável. Conhecimentos em gestão de times de operações e atendimento PJ é um diferencial;Desejável experiência em gestão de times e controle de indicadores;Habilidade com processos de melhorias contínuas e revisão de processos; Possuir fácil acesso à região de Mogi das Cruzes e aceitar atuar...


  • Mogi das Cruzes, Brasil CONEXÃO MÃO DE OBRA TEMPORÁRIA LTDA Tempo inteiro

    Será Responsável por Fechamento de folha de pagamento, encargos, pagamentos bancários, admissões, demissões, férias, afastamentos, benefícios, SESMT, controle de uniformes e EPI's, CIPA, ações trabalhistas, assessoria à funcionários e gestoresCargo: Coordenadora de Departamento PessoalTipo de Contrato: CLT (Efetivo)Área profissional: Recursos...


  • Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil CONEXÃO MÃO DE OBRA TEMPORÁRIA LTDA Tempo inteiro

    Será Responsável por Fechamento de folha de pagamento, encargos, pagamentos bancários, admissões, demissões, férias, afastamentos, benefícios, SESMT, controle de uniformes e EPI's, CIPA, ações trabalhistas, assessoria à funcionários e gestoresCargo: Coordenadora de Departamento PessoalTipo de Contrato: CLT (Efetivo)Área profissional: Recursos...

  • Coordenadora de Manufatura

    1 semana atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil Coca Cola FEMSA Tempo inteiro

    Resumo da posição/área: Responde por coordenar, delegar atividades e fornecer recursos aos Técnicos Especialistas, Técnicos Operadores, Assistentes, Técnicos de Qualidade e operações gerais das linhas para garantir os processos seguros, que conduzam ao cumprimento do programa de produção gerando um ambiente propicio para realização/alcance dos...

  • Coordenadora de Manufatura

    1 semana atrás


    Mogi das Cruzes, Brasil Coca Cola FEMSA Tempo inteiro

    Resumo da posição/área:Responde por coordenar, delegar atividades e fornecer recursos aos Técnicos Especialistas, Técnicos Operadores, Assistentes, Técnicos de Qualidade e operações gerais das linhas para garantir os processos seguros, que conduzam ao cumprimento do programa de produção gerando um ambiente propicio para realização/alcance dos...

  • Coordenador de Operações

    2 semanas atrás


    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil NEOBPO Tempo inteiro

    Nossa empresa está em busca de um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Operações. Em parceria com a equipe de gerência, o candidato selecionado será responsável por coordenar a estrutura e os recursos da área, controlando e monitorando os processos e atividades das operações.Principal Objetivo do Cargo:Coordenar a estrutura e os...


  • Mogi das Cruzes, Brasil NEOBPO Tempo inteiro

    Nossa empresa está em busca de um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Operações. Em parceria com a equipe de gerência, o candidato selecionado será responsável por coordenar a estrutura e os recursos da área, controlando e monitorando os processos e atividades das operações.Principal Objetivo do Cargo:Coordenar a estrutura e os...