Empregos atuais relacionados a Coordenador(a) de Atendimento - Mogi das Cruzes - JSL

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    mogi das cruzes, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Mogi das Cruzes.

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Mogi das Cruzes.

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Mogi das Cruzes. Conduzir reuniões e ações para estabilização, retenção, alinhamento de expectativa e priorização de demandas. Coordenar e supervisionar as atividades da equipe, definindo objetivos e metas, atribuindo tarefas e responsabilidades, Acompanhar...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de SoftwareEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Coordenador de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Mogi das Cruzes.Responsabilidades:Atender às necessidades dos clientes de forma eficaz e eficiente;Resolver problemas e solicitações dos clientes de forma rápida e satisfatória;Trabalhar em...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Mogi das Cruzes para atuar em Tempo integral, A combinar.. Conduzir reuniões e ações para estabilização, retenção, alinhamento de expectativa e priorização de demandas. Coordenar e supervisionar as atividades da equipe, definindo objetivos e metas, atribuindo...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Mogi das Cruzes.Garantir a satisfação dos nossos clientes, junto ao time que coordena.Conduzir reuniões e ações para estabilização, retenção, alinhamento de expectativa e priorização de demandas.Coordenar e supervisionar as atividades da equipe, definindo...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Há 7 dias

    Mogi das Cruzes, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Mogi das Cruzes. Garantir a satisfação dos nossos clientes, junto ao time que coordena. Conduzir reuniões e ações para estabilização, retenção, alinhamento de expectativa e priorização de demandas. Coordenar e supervisionar as atividades da equipe, definindo...

  • Coordenador(a) de Atendimento

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros é uma empresa líder no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas no Brasil. Nossa empresa busca um profissional qualificado para ocupar o cargo de Coordenador(a) de Atendimento.ResponsabilidadesGerenciar e liderar a equipe de atendimento da Gestão de Terceirização de Frota;Estabelecer metas e...

  • Coordenador de Atendimento

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros busca um profissional experiente para atuar como Coordenador de Atendimento, responsável por garantir a excelência no atendimento ao cliente e a execução de processos operacionais.ResponsabilidadesAcompanhar e dar suporte a equipe sob sua gestão, garantindo a execução e excelência no atendimento;Manter...

  • Coordenador de Atendimento

    2 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros busca um profissional experiente para atuar como Coordenador de Atendimento, responsável por garantir a excelência no atendimento aos clientes.ResponsabilidadesAcompanhar e dar suporte a equipe sob sua gestão, garantindo a execução e excelência no atendimento;Manter agenda de visitas mensais aos...

  • Coordenador de Atendimento

    3 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros é uma empresa líder no setor de aluguel de veículos leves e gestão de frotas no Brasil. Nossa empresa é conhecida por seu atendimento personalizado, diversificação de serviços e inovações como o aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi 4G móvel no carro, Programa Carbon Free, entre outros.Estamos...

  • Coordenador de Atendimento

    Há 4 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Movida Aluguel de Carros Tempo inteiro

    Descrição do CargoA Movida Aluguel de Carros está procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Coordenador de Atendimento. Nesta função, você será responsável por liderar uma equipe de atendimento ao cliente e garantir que os clientes recebam o melhor atendimento possível.ResponsabilidadesAcompanhar e dar suporte a equipe sob sua...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, SP, Brasil Empresa de Desenvolvimento de Software Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Mogi das Cruzes. Garantir a satisfação dos nossos clientes, junto ao time que coordena. Conduzir reuniões e ações para estabilização, retenção, alinhamento de expectativa e priorização de demandas. Coordenar e supervisionar as atividades da equipe, definindo...

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de Desenvolvimento de Software admite Coordenador de Atendimento ao Cliente em Mogi das Cruzes para atuar em Tempo integral, A combinar.. Garantir a satisfação dos nossos clientes, junto ao time que coordena. Conduzir reuniões e ações para estabilização, retenção, alinhamento de expectativa e priorização de demandas. Coordenar e...

  • Coordenador de Atendimento

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Mavs Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Descrição do Cargo**Responsabilidades e Atribuições**● Gerenciar a equipe estabelecendo planos de trabalho, objetivando o cumprimento dos indicadores e metas em linha com a diretriz da empresa Mavs Gestão De Negócios.● Supervisionar o fluxo de ligações do Call Center através dos painéis em tempo real, visando à adoção de ações preventivas...

  • Coordenador de Atendimento

    4 semanas atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil Mavs Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Supervisor de Telemarketing é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à equipe da Mavs Gestão De Negócios e contribuir para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesGerenciar a equipe: Estabelecer planos de trabalho e objetivos para a equipe, garantindo o cumprimento dos indicadores e metas...

  • Coordenador de Projetos

    Há 15 horas

    Mogi das Cruzes, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Coordenador de Projetos em Mogi das Cruzes.

  • Coordenador de Projetos

    Há 7 horas

    mogi das cruzes, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Coordenador de Projetos em Mogi das Cruzes.

  • Coordenador de Atendimento ao Cliente

    Há 1 mês

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil EletroBidu Energia Solar Tempo inteiro

    EletroBidu Energia Solar está à procura de um Coordenador de Atendimento ao Cliente para integrar a nossa equipe de vendas em expansão. Se você tem um forte interesse em energia solar, habilidades de comunicação excepcionais e uma mentalidade voltada para negócios, esta é uma oportunidade que pode ser ideal para você.Requisitos:Experiência mínima...

  • Coordenador de Projetos

    Há 5 horas

    Mogi das Cruzes, Brasil Empresa de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Tecnologia da Informação admite Coordenador de Projetos em Mogi das Cruzes. Garantir que o time tenha o correto entendimento do escopo à ser desenvolvido. Responsável direto pelas entregas da squad para a qual seja designado.

Coordenador(a) de Atendimento

3 meses atrás

Mogi das Cruzes, Brasil JSL Tempo inteiro
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Acompanhar e dar suporte a equipe sob sua gestão, garantindo a execução e excelência no atendimento;
Manter agenda de visitas mensais aos clientes;
Gerir conflitos entre a expectativa do cliente x a entrega das áreas internas, para resolução dos problemas e tomada de decisão;
Coordenar, planejar executar a rotina operacional: relatórios, contestações, medições, Workflow, visando garantir a receita da empresa;
Monitorar faltas e banco de horas da equipe;
Ter boa comunicação, ser responsável e garantir a entrega de resultados (metas);
Acompanhar todas as etapas operacionais da jornada do cliente, analisando quaisquer desvios dos processos e atuando na solução imediata destes;
Proporcionar um ambiente de trabalho saudável e integração da equipe com as áreas;
Liderar e treinar os colaboradores do time;
Garantir rotina de feedback para desenvolvimento da equipe;
Propor melhorias em todos os processos que gerem impacto ao cliente;
Implementar/acompanhar avaliação do NPS da sua carteira, para analisar a saúde e satisfação de seus clientes.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Necessário Ensino Superior - Pós-graduação é desejável.
Conhecimentos em gestão de times de operações e atendimento PJ é um diferencial;
Desejável experiência em gestão de times e controle de indicadores;
Habilidade com processos de melhorias contínuas e revisão de processos;
Possuir fácil acesso à região de Mogi das Cruzes e aceitar atuar no modelo 100% presencial.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
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  • Local de trabalho: Mogi das Cruzes, SP
  • Regime de contratação de tipo: Temporário
  • Jornada: Período Integral
  • Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
  • Nível hierárquico: Coordenador